6月21日,沃尔玛在佛山举行庆典,宣布投资超过2000万的佛山门店升级改造完成!目前,沃尔玛已经在佛山开出了7家沃尔玛购物广场。未来5年,沃尔玛计划在佛山再新开8家门店。
据悉,沃尔玛佛山门店均提供微信小程序“扫玛购”自助买单服务,顾客无需在收银台前排队,也无需下载APP,只要打开手机扫一扫商品条形码,就可自行完成付款。
同时为了更方便顾客使用“扫玛购”,沃尔玛在佛山的所有门店全面覆盖高速免费WIFI,顾客无论位于店里的任何位置,都可以一键上网,接入“扫玛购”,实现边买边扫;同时门店还开通了专门通道,顾客通过“扫玛购”完成购物后可以通过专用通道快速离场。
而不久前,沃尔玛中国与腾讯共同宣布正式结成深度战略合作关系,双方将在个性化服务、数字化支付、会员体系等多方面进行深入合作,其中包括继续优化小程序“扫玛购”,预计年内该服务会逐步覆盖到沃尔玛全国400多家门店。
另悉,此前,沃尔玛通过“京东到家”平台陆续在佛山等城市推出一小时送达的便捷服务,让当地顾客可以足不出户享受到鲜食、冷藏冷冻等商品,其中佛山“京东到家”订单数今年5月对比去年同期增长超过了9倍。
通过本次升级改造,沃尔玛不仅增加了“京东到家”平台上的商品数量,还设置了全品类拣货区提升拣货速度。据了解,沃尔玛佛山“京东到家”商品从去年上线的1200多个增加到1800多个,主要增加了广受顾客欢迎的生鲜商品;同时门店设置了“京东到家”全品类拣货区,挑选出线上订购频率较高的商品品类,集中放置一定数量在拣货区,从而缩短这些商品的拣货时间,提高拣货效率。通过沃尔玛开发的拣货系统和京东到家强大的即时配送能力,最大限度地减少了用户线上下单的等待时间。
今年年初,沃尔玛曾表示,其与京东将有更深入的融合与协作,在更多门店设置全品类拣货区,在全国更多城市加快增建前置仓以满足顾客需求,再次升级送货服务和提升顾客体验,使线上线下的融合深入到每一个可能的消费场景。
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