6月15日,经过前期大规模的宣传造势,九方精心策划的第一届粉丝节顺利拉开帷幕。至18日活动落幕,这场被九方寄予厚望的会员营销活动不负众望地创造了令业界瞩目的营销成绩:会员新增人数同比2017年增长达20倍;4天销售突破亿元,客流突破百万,创造了单期新纪录。
九方是中航地产股份有限公司旗下购物中心品牌,其拥有8个开业项目,3个品牌管理输出项目,运营面积超过100万方。项目整体定位为中高端,是集购物、餐饮、休闲、娱乐为一体的一站式现代时尚生活体验中心。
那么,九方又是如何通过一次全国联动的粉丝节营销活动,获得如此成绩的呢?
秘诀1:全国联动线上造势
在九方旗下,由分布在全国的各项目公众号组成的微信宣传矩阵,发挥着极大的宣传造势作用。
根据小鼎的不完全统计,在整个活动宣传期内,九方粉丝节的微信线上推文(包括外部投放)已经辐射了数以十万计的九方粉丝与潜在消费人群,创造了价值可观的传播效益。
通过线上活动推广,微信粉丝互动也在帮助本次九方粉丝节更具活力与参与性,获得了消费者广泛参与和好评。
秘诀2:实力宠粉激活流量
从本质而言,九方策划此次粉丝节无非三个出发点:增加新会员;稳固老会员;激活僵尸粉。
为了赢取这一批粉丝心,做好针对人的服务,九方的“实力宠粉”计划全面铺开。
原创九方专属IP
打造过目不忘的视觉
创造粉丝合影圣地
引爆朋友圈打卡热潮
会员沙龙聚集人气
专属会员的活动策划
体现九方格调
增强会员粘性
会员积分换礼活动
限时秒杀活动
会员到店优惠活动······
会员就是九方的上帝
秘诀3:百万流量的幕后靠山
完美的活动策划,给力的现场执行······一场全国联动的大型商业体营销活动,还需要哪些必备支持要素?
信息化、智能化技术支撑正在成为商业体营销活动成功不可缺少的要素。
在海鼎与九方的多年合作中,海鼎为九方提供了集团化管控、会员营销管理、智能收银等多方面的信息化产品、解决方案。
面对九方粉丝节破亿元的赫赫销售业绩,海鼎收银系统(HDMPOS)四天零事故,为广大入驻九方的商户提供了成熟稳定的收银工作信息化支撑。
同时,海鼎会员营销解决方案(HDCRM)更是支撑新老会员的各项需求(注册、积分、兑换等等)实现了“会员同比2017年增长达20倍”的会员增长佳绩。
而且,当购物中心承载着四天百万流量的巨大客流群,它们的信息化管控能力变得尤为重要。海鼎商业地产管理解决方案(HDCRE)与海鼎购物中心管理软件(HDMALL)在本次活动中的稳定发挥受到了九方工作人员的广泛好评。
目前,九方旗下购物中心正在由海鼎购物中心管理软件(HDMALL)陆续升级为海鼎商业地产管理解决方案(HDCRE),为九方总部进行全国商业体全景化管控搭建全面的技术基础。未来,九方与海鼎也将在密切合作的基础上,探索智慧商业发展更璀璨的明天。
九方将对江南摩尔进行重新定位、业态升级、动线调整等一系列措施,为嘉兴市民呈现一处焕然一新的购物、娱乐以及新生活体验空间。
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