广州恒宝广场开业15年的升级之路：形象焕新、品牌更潮了

　　编者按：零售业的潮流变换比任何一个行业都难以捉摸。但无论市场如何变化，实质都是新兴零售业态不断打败旧有业态的过程。到底需要怎样的变革，才能使运营5年、10年甚至百年商场历久弥“新”？这个问题的答案，或许能对如今零售业面临的困境有所启示。

　　为此，赢商网特别策划《历久弥“新”的MALL》系列报道，选取广佛地区较有代表性的商场进行实地探访，解密这些“老”商场在面对新的消费局势时，都用了哪些“驻颜术”焕发活力。

　　本篇为该系列第4篇——广州恒宝广场。

　　2003年，广州第一家港资购物中心恒宝广场正式迎来开业，彼时的广州刚步入Mall初期时代，恒宝广场不仅为千年商都上下九商圈带来约5.7万㎡商业体量的购物中心，同时也是恒基兆业地产集团将当时成熟的港式地铁商业模式首度引入到恒宝广场当中。

　　而如今，这家开业15年的商场依旧保持着“活力”。在近年来引入喜茶、Costa、优衣库、美思佰乐等品牌后，也酝酿着更大的“升级”。

　　犹记得今年1月，恒宝广场举办了“新形象暨星级商户亮相”发布会，随即透露出项目将在形象、业态、品牌三大方面进行焕新。

　　如此大的升级动作，体现着恒宝广场致力为市民提供多元化的消费体验，打造高品质生活社区商业空间的商业理念。

　　而植根传统老城区商圈，让开业多年的商场能够历久弥“新”，恒宝广场升级的背后蕴藏着开发商自身一套商业逻辑——精准锁定周边消费群体，根据消费需求变更而进行相应升级调整，这也为不断配合市场的发展趋向的商业地产，提供了鲜活的案例。

开业15年3次“升级之路”

　　时间回拨到2003年，承袭了香港成熟的商业理念，恒宝广场在建筑规划及商业运营等多方面都拥有非常明显的前瞻性，充分发挥出核心区域及地铁上盖商业的优势。

　　· 建筑方面，商场首层、负一层、负二层直通广州地铁一号线长寿路站，四楼停车场与楼上住宅相连接，形成多动线同时导入客流之格局。

　　· 品牌方面，引入一众香港优质品牌商户，如大快活就在恒宝广场踏出了在广州进入购物中心的第一步。同时，商场三楼结合西关特色打造特色美食城，吸引特色餐饮商户进驻。负一层、负二层引入特色商户、本土潮流品牌，紧贴当下年轻人的需求，打造潮流、年轻的购物中心。

　　然而，开业15年的恒宝广场，也经历了消费群体迭代变更、消费者需求的个性化与多元化的不断发展、以及广州商业地产格局的迅速变化，同时还面对电商的冲击、实体商业的同质化、高度聚集化等因素带来的冲击。

　　这也让恒宝广场开业至今经历了3个阶段的调整升级，调整尺度涵盖项目形象、商场硬件设施乃至业态和品牌升级。

　　这一路调整，恒宝广场均是不断配合市场的发展趋向，进行深耕细作。未来，恒宝广场将通过形象升级及品牌升级，持续不断地为自身注入新元素、新业态，致力为市民提供多元化的消费体验，打造高品质生活社区商业空间。

社区商业空间的多维度升级

　　在2016年确定了“品牌升级，业态优化”，可以说，恒宝广场经历了至今最为全面、力度最大的一次调整升级，升级的内容涵盖LOGO形象、业态、品牌、营销活动等方方面面。

　　◇LOGO新升级：前卫创新的蜂巢元素

　　恒宝广场本次的改造升级，便是从“头”开始——形象及项目LOGO。据悉，恒宝广场最新的形象及项目Logo设计灵感来源于自然界的蜂巢，并从蜂巢中转化出六角几何图形的设计概念。

　　赢商网从近期实地走访发现，形象升级的恒宝广场，商场整体已完成全新升级，包括天花板投射、绚丽的流线型灯光、无处不在的六边形蜂巢设计元素，无一不展现恒宝广场新的形象与气质。

　　据悉，该LOGO形象不仅由国际知名建筑设计事务所贝诺（Benoy）所创，其背后寓意，更是希望表达“恒宝广场将聚合所长，通过一系列的升级优化工作，致力提供活力、多元、优质的购物体验，让恒宝广场真正成为一个时尚潮流汇聚地。”

　　◇业态调整：主题、特色业态分区

　　如果说，直观展现商场的新形象是“面子”，那么恒宝广场的业态调整则是升级路上的“里子”。

　　据悉，恒宝广场在业态规划上重新布局，从商场的全新区域命名可见，各楼层将以不同主题和业态的特色进行分区。

　　· 商场三层命名为“新煮义”，结合目前市场对餐饮业态的重视，适当增加特色餐饮的占比。同时，为了满足年轻家庭的现代生活所需，特别是社交生活、娱乐需求的提升，将适当增加休闲体验业态的比重。

　　· 商场二层命名为“最•生活”，为老城区周边家庭提供更高质量的生活体验，引入了精品生活超市——美思佰乐（MaxValu），亲子、家居品牌及精品超市一应俱全。

　　· 商场首层命名为“爱·时尚”，除了有众多著名品牌店，国际快时尚、知名护肤彩妆品牌汇聚，还是时尚人士的“购物天堂”。

　　· 在其他零售、配套等业态方面，恒宝广场也作出相应调整，商场负一层命名为“潮流·派”，负二层命名为“千趣·荟”，场内规划时尚潮流区、运动体验区、动漫文创区，务求打造更多元、丰富的体验空间。

　　值得一提的是，顺应目前商业发展的大趋势，恒宝广场将体验式和儿童亲子业态作为本次升级调整的核心部分，强调场景主题化，如亲子温馨，动感美食等。

　　◇品牌升级：优衣库、喜茶、Costa、美思佰乐等进驻

　　随着恒宝广场的业态升级，品牌也进行新一轮调整。一方面，恒宝广场保留了原先部分别具特色且有独特经营理念的商户品牌，并鼓励其配合商场升级；另一方面，则更侧重引进目前市场上受欢迎的连锁品牌和年轻潮牌。

　　其中商场首层为国际品牌区，除了著名品牌店，如优衣库（UNIQLO）、热风（hotwind） 、悦诗风吟（innisfree）、时间廊（CITY CHAIN）、眼镜88（OPTICAL88）外，还引入了人气网红茶饮喜茶（HEYTEA）、国际知名咖啡店咖世家（Costa）、进口商品超市199 等。同时，引入国际名牌珠宝，并打造彩妆专区。务求通过品牌的调整、升级，丰富场内业态，以崭新商业面貌为市民带来了全新的消费体验。

　　商场二层为超市生活配套区，引入了永旺（AEON）属下精品生活超市-美思佰乐（MaxValu），务求为市民带来高品质超市购物体验。

　　这次恒宝广场的升级将会进行动线优化以及空间优化，吸引市面上较受欢迎的连锁品牌或年轻潮牌进驻。与此同时，也适当地保留了一部分有经营理念、别具特色的个性化商户品牌，以推动特色商户的持续发展。

　　◇营销活动：增加客户与品牌之间的黏性

　　营销活动方面，在过去一直以来都是恒宝广场不可或缺的一部分。恒宝广场深知，每一场“爆款”的营销活动都会成为购物中心的吸客“利器”。

　　随着恒宝广场的升级，恒宝广场把营销主题贯穿于项目新定位、新业态品牌以及后续运营等全过程。今年以来，恒宝广场注入更多新鲜潮流元素，举办多场各具特色的主题营销活动，持续深化“潮玩西关 尽在恒宝”的心理印记。

　　五一假期，包括国内著名coser萧萧、超人气偶像叶月あすか、Shine Fine Movement以及TOKYO SWEET PARTY两组元气日本女团等在恒宝广场亮相，更带来更多二次元的独特活动体验。

　　值得一提的是，在4月至9月期间，恒宝广场承载“GO物新次元”主题，开展一系列2018春夏购物节活动。如母亲节、端午节等假期举行各种亲子DIY活动，还有维维尼奥调香活动、南越玩国、新次元趣味涂鸦等一系列大大小小的活动，不少主题活动更考虑新进驻品牌的契合度，让消费者和品牌之间带来更多的互动。

　　· 如COSTA的咖啡课堂，在学习咖啡知识及手冲咖啡制作过程的同时，调动消费者的参与度，也对新引进的COSTA品牌有了更深入的了解，提高黏性。

　　· 恒宝广场利用B2层中庭上演服装Fashion Show，将商场内优衣库、N：style、衣物馆、服物、MINI HANA、Muriel等多家年轻时尚品牌当季潮流款式立体地呈现出来。

总结

　　香港开发商背景、上下九商圈，这些“光环”让恒宝广场开业多年一直备受关注，但即便享受过繁荣，也必须面临商业市场更新迭代所带来的改变和冲击。

　　所幸，处于这一传统老城区商圈的恒宝广场，锁定核心客群、找准自身定位，善于把握每一次市场拐点进行自我革新，让开业多年的商场在上下九商圈确立起自己的江湖地位。

　　开业15年延续至今，恒宝广场第三次升级调整给商场带来一个新的起点。而本次形象升级及品牌升级工作，预计将于2019年完成，届时还将会更为立体、全面的呈现出来，也为广州传统商圈商场转型带来新的契机。

　　注：文章部分图片来源恒宝广场官方微信