华创国际广场一周年成长记 助力区域商业走向共生发展

　　电台主持人马可，民谣守护者钟志刚，RAP唱将Neue，超模高彤，国潮“中国李宁”，轻奢DKNY与CK，时尚大秀，热力劲舞，流行乐曲，各种新鲜元素巧妙融合，9月1日开始，长沙华创过广场以“长沙潮，壹起浪”系列活动拉开一周年庆典序幕。好看、好听、好玩、好吃，一场“引领长沙潮流”大型时尚潮流Party，在娱乐之都星城，让所见、所闻、所行、所想，处处皆不同。

　　2017年9月2日，由湖南华创地产集团有限公司投资开发的华创国际广场正式开业。在过去的一年，华创国际广场通过不断尝试摸索，升级优化空间场景，找到符合自身需求的品牌组合与业态布局，用创意营销活动拉近与消费者距离，在“城市花园、都市舞台”的运营理念上，结合长沙创新、时尚的城市特性，进一步深化奢尚购物中心的定位，筑就城北商业地标。如今，精致时尚购物中心已不是这个项目带给消费者的唯一记忆点，“商务社交功能中心”、“人际社交功能中心”、“都市生活功能中心”、“顶级时尚生活中心”等多个标签展现了华创国际广场越来越多元化的“性格”。

　　消费者印象的转变，逐渐反映在运营数据上。对华创国际广场一年来“看得见 摸得着”的改变，一系列数字亦是直观的体现。据了解，经过一年的调整和培养，项目已逐渐步入稳定上升期，客流与销售实现“比翼双飞”，据华创地产集团运营总监兼购物中心总经理乔杰透露，购物中心开业率由70%提升至98%，客流量突破1300万，年营业额大涨60%。

　　提升品牌能级，唤醒购物中心“聚合”力量

　　复制、粘贴再重新排列，在购物中心存量巨大、新增供应持续加大的当下，商业项目内品牌撞脸现象越来越严重。为了满足越来越挑剔的消费群体，利用“首店”的唯一性保证优势地位成为购物中心的首选。华创国际广场在开业之初便引进三个华中独家品牌：华中首家杜比影厅影院-万达影城，华中首家G-SUPER绿地全球进口商品直销中心，华中首家托马斯儿童主题乐园；除此之外，还有DKNY湖南首家旗舰店、VIC湖南首家男女款集合旗舰店、湖南首家拥有米其林餐厅品牌-正斗、冰火楼小馆首家购物中心店、MARC O’POLO湖南首店等数家长沙首店。

　　凭借对市场规模和消费者精准洞察，华创国际广场有清晰的目标客群，在品牌的引进与调整上有独到的逻辑。项目提升品牌能级，以打造精致轻奢生活为目的，引入占比达45%时尚零售品牌：FERRI+C’N’C、Tommy Hilfiger、GANT、Marc O’Polo、CK JEANS/P/U、MISS SIXTY、 BOY LONDON、NEWLOOK、TOMTAILOR、周大福、屈臣氏、三叶草、阿迪达斯、耐克、潮宏基、飞鸟与新酒、欧时力等；为提升时尚中心功能性和城北顾客粘度，引入占比达35%餐饮业态，海底捞、正斗粥面专家、星巴克、新一番寿司、牛家酒场、费大厨、山越山、满记甜品、蓉李记、冰火楼小馆等知名餐饮品牌；零售品牌方面引入了弘道书店、托马斯儿童主题乐园、英伦玩国主题乐园、AR体验室、全民K歌、COLOR+儿童美术馆、ROOM7音乐教室、隐瑜伽等多体验生活配套。

　　正是因为准确捕获了客群，不仅在潜移默化中加深消费者对华创国际广场的印象，而且还给商户带来了更多商机。项目方表示，星巴克、麦当劳、海底捞、CoCo、大米先生、Tommy Hilfiger、JNBY等多个品牌的坪效在长沙市场排名前列。而经营业绩的突出，也得到了品牌方的认同。据了解，HAZZYS、奈雪の茶、海马体照相馆、C&A、DBE等众多品牌纷纷伸来橄榄枝，项目即将引进更多热门品牌。

　　聚焦互动性主题活动，打造社会化功能的内容构建

　　对于开业不久的购物中心而言，通过创意主题营销提升消费者粘性成为运营者的共识。结合项目街区+MALL一开一合的独特建筑结构，强化街区景观设计和植入，华创国际广场自开业以来相继举办了芭比娃娃展、一人一个展主题艺术展、世界杯展、萌猫展、台湾复古餐车美食文化节、湖南街舞大赛、情人节、圣诞节、店庆等全年超过20余场有深度、互动性强的营销主题活动，打造社交、展览、演绎、学习、交流、聚会等一系列社会化功能的内容构建，逐步增强项目与消费者之间的粘性。

　　结合客群分析，华创国际广场一直注重会员在运营中的潜在价值，运营上特别深化对会员粉丝板块的拓展和维护管理，针对会员客群画像分解主打会员活动需求，通过精细化异业活动、会员活动增加顾客粘度，每周坚持举办儿童会员家庭互动课堂、女性分享沙龙和手工课堂等好感度十足的会员活动，提升客群到场频次和好感度。

　　在此次的周年庆活动上，华创国际广场不仅将“中国李宁”今年巴黎时装周的精彩大秀空运至长沙，还精心呈现了轻奢品牌DKNY则与美国第一大设计师品牌CK一起联合上演时尚轻奢大秀。通过这种场景化的品牌内容输出，既缩短了品牌的培养期，提升消费者对场内品牌的认知，同时增强情感联系，给消费者带来强交互的产品体验，激发消费者的探索欲，最大程度地实现客流变现。

　　而周年庆仅仅是华创国际广场营销推广活动的一个缩影，无论是提倡健康生活理念、推动全面街舞的“湖南街舞大赛”主题活动，还是爱心满满、萌力爆表的萌猫展，以及展现城市印记、原创体验式“一人一个展·不止六个人ONESIXMORE”艺术展等等都紧紧抓住时下消费者注意力，均有可圈可点之处，。

　　城北崛起，华创国际广场助力区域商业共生发展  

　　城市发展到一定水平，商业发展的高速增长很大程度上以资源集聚度为保证，当零散的商业布局不能满足更多消费需求，商业地产发展将向着片区化、商圈化、共融整合的集群方向行进，城市商圈也将由单核转向多核呈现出“多中心化”的全新商业布局。受城市扩容、政策规划、轨道交通建设及消费需求提升等综合因素影响，长沙商业迎来新格局。大数据显示，2017年—2019年，长沙新增商业面积预计超过438万方，随着海信广场、金茂览秀城、中海环宇城、步步高·梅溪新天地、华创国际广场、IFS等大型商业项目陆续开业，长沙逐渐形成以核心商圈五一商圈升级扩容，东塘、梅溪湖、洋湖、星沙、城北等多个潜力商圈迅速崛起的局势。

　　在城北，从曾经早期的泰阳商城、北斗星商贸城等商场到i city美好生活中心、华创国际广场、CFC富兴时代、运达美美、绿地中心、北辰时代广场等多个综合体纷纷抢滩，汇聚近百万商业体量，城北商圈踏响了全新发展的节拍，以“金融+高端+中产”的形象，占领长沙CBD的核心地位。在这其中，华创国际广场品质商业、都会生活和丰富体验为主题的差异化运营，在群星荟萃的城北商业中占据重要一席，助力区域商业形成联动、合力，走向片区共生发展。

　　乔杰介绍，华创国际广场配套的5A甲级写字楼，目前已经吸引了中国人寿财险，中国平安旗下财险，普惠，寿险，浙商银行，渣打银行，普华永道，德勤，段和段律师事务所，中伦文德律师事务所，广州证券，西部证券，西部信托，永安期货，江海汇鑫期货，赢时胜，吉祥航空，乔治白，合生元，盛迪亚等国内外知名企业率先进驻，目前B、C栋写字楼入驻办公率达95%，A栋66层国际5A甲级写字楼今年年底入驻办公率将达70%，预计未来整体项目常驻办公人口将达20000人。而同属华创国际广场配套的国际五星级酒店已投入精装修中，预计2019年年底开业。这些巨头企业无疑将为华创国际广场提供高素质、高品位的消费客群，可以预见，随着入驻率的逐步提升，未来源源不断的内生驱动力将为华创国际广场带来更多稳定的客流和消费。

　　一周年意味着新的开始，新的起点。在日趋激烈的竞争环境和多变的消费需求下，面向长沙精英族群，华创国际广场已形成一套合理有效的针对性解决方案。乔杰表示，“未来在稳定客流的基础上，将深度挖掘下一个增长点。围绕物业升级、新兴品牌、贴心服务和亮点活动等方面继续发散思维，以变应变，给消费者带来全新升级体验，推动城北商业创新发展”。