天津恒隆四周年庆精彩蜕变：打造城市生活品位 客流销售大幅双升

　　转眼四年已过，褪去一周年的青涩，经历二周年和三周年的沉淀，四周年的恒隆广场，已是越发的精致沉稳，在时间的积淀中，将城市生活品位深植于恒隆广场的各个方面，在带给大家惊喜的同时，恒隆广场更是始终践行着“以客为尊”的对客服务理念，给顾客一个颇为舒适的购物环境和贴心的购物体验。四年来，每一个新引进的品牌店铺，每一次的业态提升，每一场潮流活动的成功举办，都见证着恒隆这四年来的每一步成长与变化，而恒隆广场更将以这四年的积淀继续发力！

　　四年，恒隆感谢所有深爱的你们

　　四年，恒隆从未停下追求潮流前沿的脚步

　　四年，你们鉴证了恒隆的成长

　　四年，恒隆回馈给大家无限的舒适感受与体验

　　四周年，恒隆精彩蜕变回应大家的期待……

　　恒隆广场落户天津以来，凭借精准的定位，多元化的品牌组合，高品质的服务和经营赢得了业内外的好口碑。经过四年经营，天津的恒隆广场不断进行本土化融合，在保留“港范儿”调性的同时，又兼顾天津市场的特点。2018年恒隆广场的品牌调整再升级，精挑细选的新进驻品牌，可谓匠心卓著，精益求精，诸多精选品牌的强势入驻，为恒隆注入了全新活力。

　　品牌调整不仅仅是全新亮相 更是恒隆广场致力打造城市生活品位的赤诚之心

　　关注恒隆广场的消费者不难发现，恒隆自开业以来一直在不断的调整完善。四年间，近百家品牌的调整入驻，恒隆广场在关注顾客需求的同时，大刀阔斧的进行业态的重新规划与完善，这一切都体现了恒隆对于顾客的一篇诚挚之心。

　　2018年，诸多品牌店铺的升级亮相，全新引进的潮流品牌及高端教育类店铺，纷纷于今年入驻恒隆广场。无论是现有品牌店铺的升级扩店还是全新引入的品牌，都将恒隆广场致力打造精致的城市生活品位及“以客为尊”的服务宗旨深植于恒隆广场的各个方面。今年上半年，恒隆广场致力于楼层定位的重塑提升，引入了设计师男装品牌Common Gender，单农及速写，颇具个性化的时尚男装品牌；而在女装方面，将MO&Co. 和edition潮流女装全新引入，联合二层现有initial、Fiona Chen等知名品牌共同打造时尚潮流服饰全新区域，而一层及二层，将新进品牌与现有潮流品牌结合打造中国时尚服饰销量榜首品牌的全新概念。

　　恒隆广场在给顾客提供更多购物新选择的同时，还从诸多方面，不同角度，重视顾客生活品质。时下，儿童教育及培训越发的成为大家关注的重心。于今年，恒隆广场引入了高端艺术教育品牌，杨梅红国际私立美校及专业语言培训机构品牌，英孚青少儿英语。两个儿童教育类的高端品牌的联手入驻，丰富了场内业态的同时，也给顾客带来更多选择。而知名的巧虎欢乐岛儿童游乐品牌也将在今年入驻恒隆广场。除了新进店铺外，更有多家品牌重装升级，Kidsland和好孩子，两大品牌分别升级为天津独有铂金店铺，预计将于第四季度亮相开业。而恒隆广场三层，也在新进品牌与原有精致店铺的加持下重塑成最具品质的儿童乐园。

　　天津的恒隆广场自开业以来，其休闲健身业态的缺失一直备受关注，为填补这一空白，恒隆广场用多年挑剔的选择，终选定韦德伍斯健身房及言几又这两大品牌的联手入驻。这两大品牌将于今年内，正式亮相恒隆广场四层，将四层的休闲业态全面补足，联手场内知名运动品牌共同打造文化休闲区。

　　2018年，天津的恒隆广场转变侧重点，更加看重新进品牌质量，将更加具有城市生活品位，更能引领精致生活的品牌作为今年引进的重点。除引入全新品牌，注入新鲜活力外，自身现有品牌的升级调整，更是打造精致范儿的一大重点。恒隆广场从顾客角度出发，为顾客提供全新的购物选择的同时，更加注重提升顾客的生活品质。天津的恒隆广场用自身的变化，正在逐渐从单纯的商业服务转向精致城市生活品位的提供者，这一项目定位及经营理念的转变，势必将为顾客带来更加贴心的服务及购物选择。

　　四周年庆的精彩蜕变 为顾客带来的是全新的购物体验

　　四周年庆， 恒隆广场除了为顾客提供了更多的购物新选择，今年，天津的恒隆广场还将提升顾客体验作为开年首要调整方向。近年来越发超前的电子支付功能大大方便了人们的出行与消费，恒隆广场于2018年4月正式启动了便捷停车缴费系统，这一改革大大提升了车辆进出场速度，节省顾客等候时长，提高顾客满意度。在停车缴费功能使用一段时间后，智能寻车功能也于5月份上线使用，顾客可在手机及场内电子屏内使用寻车功能。智能系统在方便顾客购物的同时，也更好的体现了恒隆秉承的“以客为尊”的对客服务理念。

　　为了更好的提升对客服务，恒隆广场每年会在外部聘请第三方的评估机构去做一个数据分析，更加清楚的了解恒隆广场自身客群情况及市场定位，找出服务的改善空间，为项目下一步的升级改造提供新的思路。除此之外，天津的恒隆广场独自运行了一套顾客调研系统（CES系统），每天都在进行内部的顾客访谈，根据访谈结果整理消费者的反馈数据。通过数据分析，精准的提升服务质量，不断为顾客提供更加舒适的购物环境和消费体验。

　　天津的恒隆广场在招商引店的基础上，亦着重顾客体验感受，打造精致城市生活品位的同时，也始终秉持着“以客为尊”的对客服务理念。四周年之际，天津的恒隆广场用品牌店铺和更加贴心的对客服务，向顾客献上诚挚之礼。 

　　四周年店庆季仅仅是恒隆广场蜕变的精彩起点

　　恒隆广场2018年带给消费者的最大感受就是——坚持在时尚潮流中追求自我品质。四周年店庆季，仅仅是恒隆广场为消费者交出的第一份答卷。调整改变的目的，还是让大家体会到更多恒隆带来的特色服务，这不再局限于业态品牌的升级，同时恒隆也为大家带来了很多精彩的互动活动和独有的生活态度。“时尚“、”活力“，恒隆广场要传达给消费者的正是这样一个充满自信的态度。

　　9月23日，四周年店庆季当日，天津恒隆广场以一场大型促销回馈拉开序幕，全场品牌的联动优惠，20多家潮流品牌的专享买赠礼，另有当天到店礼。为了更好的预热集客打造店庆季氛围，恒隆广场更是从9月开始，线上打造多重专享福利，每周的店庆惊喜，吸引消费者的眼球，以达到最好的O2O效果，拉动销售客流的大幅提升。四周年庆，必不可少的则是生日蛋糕，而本次，恒隆广场将生日蛋糕与米其林星厨秀相结合，奉献满满仪式感的生日庆典。优惠满满，惊喜连连，好吃又好玩儿的店庆日，可谓做足学问，着实令人期待！

　　接下来恒隆还将引入诸多全新品牌，在品牌合作和运营商选择上亦会下足功夫，希望能为消费者带来最新最高品质的休闲购物体验。

　　恒隆广场始终坚持顾客体验为核心，只有坚持，才能不断完善从而赢得消费者的喜爱。恒隆四周年，不单单用行动诉说，更是用态度在经营。大家每一份喜爱与关注，都是恒隆广场前进的动力。拭目以待，恒隆广场将用自身的实力与坚持，为津门消费者带来更多欢乐与惊喜。