赢才商学院公开课 | 国内外社区商业案例解析与落地

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2018年10月23日11:26来自:赢才商学院
核心提示:12月14-15日,赢才商学院公开课广州站《国内外社区商业的成功案例解析与落地五核心》即将开讲!

  课程主题:国内外社区商业专题阅读)的成功案例解析与落地五核心

  上课时间:12月14-15日(周五-六)

  上课地点:广州

  报名电话:13632218871(同微信)

  在线报名:https://jinshuju.net/f/Yzk7Wk

  主办方:赢商网、赢才商学院

   

  课程背景

  商业地产从 2017 年起进入并购与倒闭、轻资产与技术输出、标准化与特色化并举时代。这是行业的第二回合开始,全国性商业大集团逐渐成形,区域级商业集团积极布点,同时房地产商却全面抛售与退出商业。增量商业转为存量盘活,可以说是商业地产战国纷乱时代,预计迎接超过三年的混乱。当前市场主流为追求大体量,动辄超过五万平米以上,甚至以当地最大商场自豪,致使市场无法消化。然而,社区商业的长期缺乏,致使社区发展过程中始终欠缺一个生活机能完整,杂乱无章的销售型住宅底商无法担任此项角色,持有型态社区商业市场潜力一直空置,有待开发。

  此次课程由台湾第一代购物中心成功团队引进,结合内地数家领头商业集团实务管理核心知识,兼具境外成功经验与内地落地实操作法,提供一整套全流程的项目定位、招商管理、后期运营、资产增值心法。

   

  课程收益

  · 培训学员可提交各自在项目过程中所遇到的问题,由授课讲师进行现场分析及解答

  · 揭密龙湖、万达、万科、新世界、北京金融街的核心经营能力

  · 台湾成功商业地产的关键经营心法:场景经营、大数据透析、消费者掌控、优质服务、工具方法论

  · 超 100 个境外城市案例和 250 个国内城市案例,讲师将结合约 3000 个商业项目实地考察,现场互

  动解析成功与失败原因

  · 大量项目案例与照片,生动直观的印证,可直接引用于现有项目,实操与落地

   

   

  主讲张老师

台湾第一代商业地产团队。台湾 METRO WALK 国际购物中心开业经营团队。

曾任职国内商业地产前五强,集团商业高管外资港商新世界百货中国东北区域、民企万达集团商业管理公司总部、民企龙湖集团商业地产总部、民企万科杭州区域、国企北京金融街商业管理公司总部。

现任北京大学商业地产总裁班专家顾问。2016 年至今,持续担任北京大学商业地产总裁班、标杆房地产班、标杆智库商业班专家顾问导师。

实力操盘项目超过近百。台湾 METRO WALK 国际购物中心、ETMALL 购物(网路、型录、电视)。万达广场 44 家、龙湖天街 20 家、万科社区广场 20 家、新世界百货 7 家。

国内领先企业 O2O 操盘者。担任万达与龙湖信息化建设与 O2O 操盘手。从组织团队、建立制度、IT 系统建立、搭建平台、日常运营等深入且实战超过四年经验。

标杆商业集团企业内训责任人。拥有超过 10 年商业集团内部专任培训讲师资历。万达学院商管创始课程负责人、龙湖士官生、万科新动力导师。并主要负责万达广场 20 个筹备期项目与营运期 44 个项目经营团队培训,全国商业总经理与副总经理入职培训。

受邀全国商业集团内训。长期担任台湾与内地各大企业内训导师,台湾培训机构认证讲师,并曾受邀多家商业集团内部高管培训,2016年与 2017 年曾服务以下商业集团与项目内训:包括万科印力华东区、华南区、华中区、复地商业集团、宝龙商业集团、新城商业集团、海航商业集团、百联商业集团、王府井商业集团、高鑫商业集团、新力商业集团、商之都商业集团、瑞安商业集团、建发商业集团、联发商业集团、圆融商业集团、中航九方商业集团、佳兆业商业集团、绿都商业集团、弘阳商业集团、新华都商业集团、南国商业集团、天山商业集团、香江控股商业集团、平安金融商业集团、北京朝阳大悦城、深圳华侨城、深圳海航、深圳万象城等。

   

  课程大纲

   

  一、商业地产市场现状

  1、国内购物中心 2017 年底市场现状,2020 年前并购与倒闭,2025 年前主要商业集团正式底定。

  2、商业地产 5 大困境与机会并存:同质化严重、倒闭并购盛、虚实融合热、70%UP、存量盘活兴。

  3、未来的 5 大发展趋势显现:消费者与商户、资本运作、大数据、社交体验、社区生活中心。

   

  二、商业地产回归商业本质:消费者与商户视角

  1、何谓消费者与商户视角

  A)无人超市的大妈访问

  B)奢侈品 PRADA 的 RFID 码运用

  C)柏林 SA 广场、巴黎 Aeroville 广场、莱比锡 HAB 广场的勾子

  2、商户与消费者满意度调查的引进

  A)商户过半的面谈量:二年在店的店长

  B)关键品牌的 Focus Group 的面谈质:商户视角的痛点收集

  C)商场内的顾客拦访量:每项目至少 200 样本量

  D)会员的 Focus Group 的面谈质:消费者视角的痛点收集

   

  三、消费者与商户经营法则的运用

  商业地产三个核心问题:客人为什么要来?客人为什么再来?客人在店内怎么走?

  第一个核心问题:客人为什么要来?

  A)商场懂顾客:定位准确

  B)变形虫核心商圈画法

  C)租金溢价的客流法则

  第二个核心问题:客人在店内怎么走?

  A)商场知顾客:大数据透析

  B)拿钱来换:室内 WIFI LBS、店铺级客流

  C)拿勤来换:1080 条痕迹

  第三个核心问题:客人为什么重复再来?

  A)顾客爱商场:用心经营效果

  B)一分钟拦截沟通

  C)经营技巧与大数据引进

   

  四、社区商业成功案例

  1、何谓社区商业

  A)社区商业的定义:社区居民的生活中心『Life Center』

  B)社区商业的商圈定义:时间距离取代直接距离

  C)社区商业的基本业态:八大基本业态 满足基本需求(百货、超市、餐饮、服务配套、美容、服饰精品、生活家居、休闲娱乐)

  2、成功案例介绍

  A)国内初阶版本:苏州邻里中心系列、万科 1049 系列

  B)境外成熟版本:香港领展 LINK 系列

   

  五、社区商业落地五核心关键

  1、社区商业成功关键一:动线与交通

  A)动线中枢:商业位于大众运输与小区穿越动线中枢

  B)大众运输引入:公交、地铁体系为关键,主动引入

  C)屋顶释放:做为周围住宅楼的屋顶休憩中心

  D)二次穿越:创造居民每天二次穿越商场的动线设计

  2、社区商业成功关键二:创新业态

  A)传统菜市场:可创造每日到访

  B)当地特色:香港的饮茶生活与赛马、重庆的火锅聚餐、东北的洗浴社交

  C)生活诊所:老人复健、小孩感冒、女人妇科、牙医

  D)六餐餐厅:配合居民生活的餐饮型态

  3、社区商业成功关键三:政府与机构

  A)老人与小孩的友善:抓准老人与小孩二族群,就能收获一家人

  B)民政机关引入:生育、养育、教育、养老、福利等

  C)卫生所:居民的普遍基础医疗需求满足

  4、社区商业成功关键四:关键业态

  A)生活配套:修理等八大业态

  B)中型超市:提供生鲜蔬果的中大型超市

  C)杂货店:日常生活的一切杂货

  5、社区商业成功关键五:生活中心

  A)社区中心:释放商场空间提供小区活动中心

  B)儿童游乐场:主动提供安全儿童空间与设施

  C)妈妈教室:长期举办沙龙活动维系社区关系

  D)图书馆与里民中心:居民的停留与互动空间

  6、社区商业经营内涵

  A)经营时间:社区居民作息时间为依据

  B)商户商品:小而杂精神

  C)招商实施:依据居民需求的导向原则

  D)推广实施:社区一分子的主动出击原则

  E)运营实施:商品管理的弹性原则

   

  六、社交中心就是成为消费者各样关系的交流平台

  成为消费者生活中心是夺取消费者忠诚度与认同度

  1、核心商圈的小区拜访与友邻方案:居委会主委关系深耕、季度频率造访。

  2、硬件与软件兼具:主题经营与 IP 塑造。

  3、五大主题拆解:文化内容、爱情圣地、小孩天堂、城市地标、节日话题

  4、主力店的拳头战:主力店的年度活动与资源搭配

  5、场地资源公开化:幼儿园毕业季、大学社团 PK 战

  6、欧洲小镇购物中心的 1500 的许愿池

  7、龙湖品牌 VI 传播:满足所需、更有惊喜

  A)温暖人心:平台经营创造客人关系的温暖

  B)总有惊喜:惊喜安排带来性价比与记忆点

  C)变化成长:每季度 2,000 人店内外顾客拦访

  D)精致丰富:家庭族群的满足所需品类业态

   

  七、社区商业案例分享

  国内外超过 100 个项目案例分享,现场图文与照片演示成功与失败细节剖析

  香港:宝林商场、又一城、尚德商场、厚德商场、海悦豪园、彩明商场、晴朗商场、黄浦新天地

  新加坡:Orchard Gate Way、凯德 The Star Vista、克拉克码头

  上海:万科 2049 海上传奇、世博源、百联西郊

  苏州:邻瑞广场、贵都邻里中心

  深圳:欢乐颂

   

  主办单位

  赢才商学院是赢商网旗下子品牌,行业内专注于商业地产行业专业培训的机构。自2010年成立以来,与数千家优秀房企建立了长期伙伴关系,现已成功开课超450场,遍及北京,上海,广州,深圳,成都,南京等全国18个主要城市。长期为商业地产企业提供专业培训与知识输出服务,帮助企业提升专业能力、打造专业团队。

   

  报名方式

  罗老师 

  固话:020-37128276

  手机:13632218871(同微信)

  Q Q:2814805843

   

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文章关键词:赢才商学院 公开课
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