据国外媒体报道称,根据总部位于美国旧金山的杂货配送创企创企Instacart提供的数据显示,全球最大的零售商沃尔玛(需求面积:8000-10000平方米)如今已经超越电商巨头亚马逊成为美国人最爱的网上杂货店,当地超市则排名第三。
媒体分析认为,沃尔玛之所以能在在线消费领域取得进展如此之大的进展,主要是得益于其快速扩展的路边免费取货服务,该服务目前覆盖了大约2000家门店。这一服务的主要内容是,沃尔玛消费者在网上订购,然后到附近的停车场等候。门店员工会将消费者订购的货物打包封好,然后运送到停车场,交给消费者。
对于零售商来说,这种服务要比送货上门的成本更低,因为消费者自己负责运送货物回家。对于购物者来说,这样可以让他们省掉在拥挤的人群中选购商品的烦恼,也省掉了在超市排队结账时等候的时间,而且不用担心没人在家接收送货员送来的包裹时会导致包裹丢失。
沃尔玛在最近的一次投资者会议上表示,公司计划到2019年底将这一服务的覆盖范围扩大到3000家门店。同时,沃尔玛还与送货上门服务公司DoorDash、Deliv合作,负责将食品杂货送到客户家中,但是要收取一定费用。
今年7月,沃尔玛与配送服务提供商Postmates达成合作,将杂货配送服务扩张到了洛杉矶及其周边地区,包括格伦多纳、鲍德温公园、花园树林、罗斯米德、皮科里维拉、菲希尔农场和圣塔克拉丽塔,以及圣地亚哥。
与此同时,亚马逊目前则通过旗下全食超市(Whole Foods)为其在60个城市的Prime会员客户提供杂货配送服务,并在全美十个城市提供店内取货服务。
零售市场研究机构Retail Feedback Group的调查还发现,网上食品消费者更愿意购买农产品、肉类和海鲜等易变质商品,但也有许多购物者喜欢在商店中挑选这些商品,以获得最好的质量。该机构认为,正是这样的想法和担忧阻碍了美国在线食品购物的进一步普及,使之暂时落后于英国和韩国。
沃尔玛一季度营收同比增长8.6%至1346.2亿美元,每股收益为1.18美元;期内,沃尔玛美国在线销售激增74%,这几乎是去年同期增速的两倍。
沃尔玛广州番禺分店将于5月19日停业,有网友称门店关闭是因为租约到期,场地重建。今日,沃尔玛还关闭了重庆九龙广场店,闭店原因未公布。
5月25日,九龙仓集团发布公告称,去年8月5日至今年5月20日期间,出售亚马逊22.3452万股以及Facebook约257.65万股,总涉资约73.86亿港元。
据外体报道,印度下令对亚马逊和沃尔玛旗下Flipkart展开反垄断调查,之前,印度实体贸易商指控这两家公司违反了该国的外国投资法规。
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