逛街不怕遛断腿 武汉四大购物中心休息区了解一下!

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2018年12月25日11:12来自:赢商网华中站 甘心怡
核心提示:购物中心的休息区,消费者的“加油站”。

  购物中心的休息区,消费者的“加油站”。

  休息区不仅是购物中心里的一个简单配套,里面还蕴藏了商业运营中的诸多细节。如何将非经营区域合理利用,打造成为吸引人流的打卡点,既要综合考虑消费者的感受,又要顾虑开发商的运营成本,其间的门道值得深思。

  本期,我们选定这几家购物中心于12月18日进行评测,分别是金地广场、金银潭永旺梦乐城、群星城专题阅读)和印象城,看武汉不同商业对休息区的服务质量和水平的侧重有何异同。

  【说明】

  1.所选购物中心开业时间均在5年内,按首字母排序,购物中心排名不分先后。

  2.不包括户外休息区和商户内休息区。

  在购物中心内的覆盖

  购物中心想要获取营业额及利润的最大化,需要最大程度的延长消费者在购物中心的停留时间,以此增加消费可能。在此基础上,购物中心会尽可能的打造更多适合消费者休息的购物环境,来提升“隐性竞争力”。

  关于如何规划休息区的数量及位置,则需要经多方面的因素综合考量。上述4个项目在购物中心内的“排兵布阵”如何,如图所示:

  一、金地广场

  

金地广场各楼层休息区分布图

  金地广场,总计5层楼,每层都有设置休息区。在数量上,共有14处休息区,其中1F最少,2F与3F一致,B1最多。在位置上,主要分布在过道、卫生间公区和母婴室内,其中B1集中在小餐饮区域和超市门口,方便消费者等位。

  二、金银潭永旺梦乐城

金银潭永旺梦乐城各楼层休息区分布图

  金银潭永旺梦乐城,总计3层楼,每层都有设置休息区。在数量方面,共有38处休息区,每层都配备较多,但1F最多。在位置上,则主要分布在过道、卫生间公区、母婴室及女性卫生间内。

  另,在餐饮较为集聚的区域,购物中心没有设置休息区,但各餐饮品牌外区提供大量座椅等位,可满足消费者需求。

  三、群星城

 

群星城各楼层休息区分布图

  群星城,总计7层楼,除1F与6F没有提供休息区外,其他楼层均有提供。在数量上,共有14处休息区,各楼层数量相近,2F最少。在位置上,主要分布在过道与母婴室内。

  另,因群星城属于半开放式的购物中心,除了以上标记的休息区外,户外廊道也有设置休息区,但未统计在内。

  四、印象城

印象城各楼层休息区分布图

  印象城,总计6层楼,B1-4F均都有设置休息区。在数量上,共有15处休息区,每层休息区保持在3-4处。在位置上,则分布在过道与母婴室内。

  小结

  在此次评测的4个项目中,金银潭永旺梦乐城的休息区数量最多,分布最广。而且相较于其他购物中心,金银潭永旺梦乐城1F提供的休息区也最多。

  早在1998年,就有《商店购物环境与营销设施要求》表明,商场内设置休息区的面积应为1%到1.4%(不含超市)。也就是说一家面积是5万平方米的购物中心,休息区所占的面积应在500平方米左右,10万平方米的购物中心,休息区的面积应在1000平方米左右。

  购物中心提供的休息区过少,会降低消费者的体验感。但如果提供的休息区过多,对购物中心而言,除了运营及维护成本会随之增高外,还会减弱消费者的二次消费。因此,如何平衡购物中心的休息区数量,对项目方而言,需慎重考量。

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文章关键词:印象城 金地广场 群星城
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