商业地产与儿童业态如何走向共赢?这场沙龙给出了答案!

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2018年12月25日16:46来自:赢商网 白忻月 李琳
核心提示:儿童业态作为购物中心的“引流器”,如何赋能其他业态品牌?商业地产又该如何实现与儿童业态的共赢?

数据显示,2015年前,儿童业态专题阅读)在购物中心专题阅读)的占比仅有5%,而2015年以后,购物中心儿童业态比例增大至10%-25%。除零售和餐饮业态外,儿童业态已成为购物中心第三大主要业态。随着家庭对于儿童的倾注力越来越强,“儿童经济”日趋火热,对于购物中心来说,儿童业态具有可持续的销售增长力,并可以带动周边其他业态的发展,儿童业态成为新型商业模式的重要突破口。

                                             

 

那么儿童业态作为购物中心的“引流器”,如何赋能其他业态品牌?商业地产又该如何依托于儿童产业升级的契机进行体验消费场景升级,进而实现与儿童业态的共赢?

 

12月20日,由赢商网和童兜天地共同主办的“儿童经济时代,商业地产与儿童业态如何走向共赢?”主题沙龙中,商业地产大咖及亲子品牌商进行了深入探讨,在分享与碰撞中,产生出新的灵感火花。

 

主持人 赢商网华北区总经理 卫芃

 

 

 
嘉宾观点

 

世纪金源商管集团副总经理兼童兜天地事业部负责人 丁皓

 

 

2009年12月24日世纪金源“儿童成长天地”成立,2013年6月1日,更名童兜天地,2015年3月25日,北京童兜天地作为购物中心的独立板块开始运作,而2019年1月1日将是童兜天地一个新的标志。

 

  • 童兜概念之下有四个定位

 

第一个是商品王国,提供孩子成长过程中需要的各种各样的品类。

 

第二个是游戏王国,北京的童兜天地有26000平童兜卖场,游乐占比超过23%,这个占比是相当大的,基本上涵盖了现在的除非特种行业之外儿童游乐的东西。

    

第三个是知识殿堂,童兜更倾向于素质教育、非学科类教育,希望孩子们到了童兜之后能够感受到一种轻松,一种愉悦,打造一个寓教于乐的环境。

 

第四个是亲子时光,童兜能够提供家长和孩子们共去游乐,共同学习,共同成长的地方,它会成为在父母心中,或者孩子心中美好的全家的童年印象。

 

目前童兜天地已落户北京、重庆、合肥、昆明等地,并在长沙、贵阳、宁波等城市即将精彩绽放。

 

  • 童兜的愿景

    

第一个是为商业地产方提供专业管理经营服务,做成最专业的儿童主题乐园,儿童的招商需要更精细、更深入的思考,需要对儿童产业营销、设计、招商有自己最专业的见解和最专业的团队。

    

第二个是为新生代父母提供全方位儿童成长方案,童兜应该能够给家长带来这个孩子成长过程中全套的解决方案,可以是一个零售的王国,也可以是一个服务的平台,更可以是给家长提供全套解决方案的提供者。

 

世纪金源购物中心副总经理 冯薇

 

 

对消费者的理解,可从这两方面来看:

 

第一,从整个销售层面来讲,儿童业态每年呈增长的原因来自其背后的家庭。父母的社交,爷爷奶奶的社交,以及儿童自身的社交。所以世纪金源的品牌落位和调整都围绕家庭的需求作调整。

 

第二,从消费者角度来讲,被消费者认可和信任的消费动线,可以创造更高的粘合度。儿童业态对于世纪金源整体贡献是像花洒式的客流动线的提供,楼上学科类和非学科教育的课程,像花洒一样向下输送着客源;楼下整个童兜的落位,包括五层的餐饮,又像吸水一样将客流吸上去。

 

北京华联万柳购物中心总经理  张建

 

 

对儿童业态而言,万柳华联相对而言是经营效益比较好的,可以算是第一名的项目了,除了地理位置,经营基础打的比较好之外,跟这些年的调整选择也是有一定关系。儿童业态是一个大势所趋,特别像万柳、金源也好,包括中关村地区三角形的商圈,对于三角形的区域来说,我觉得大家还是有一定的取舍。万柳华联有三个关键词,第一个独立,第二个择优,第三个共赢,首先,我们让儿童业态有一个独立的发展空间, 其次,有很好的品牌基础,然后在品牌选择上优中选优,最后,我们希望卖场最大程度上给大家提供一个共融的空间,从而达到业绩上的共融。

 

冠军溜冰场总经理 付野

 

 

说到儿童业态的体验,应该能够持续、长久地良好发展,而至关重要的应该是创业创新、知识产权这一类,因为现在的交通成本很高,所以购物中心做一个儿童业态,可能很多家长未必选择就近消费,冠军溜冰场也会考虑,如果在五公里范围内再开一个同业,那可能是你的品牌,你的特色就会体现出来,因为我们确实也是在很多城市有冰场相撞的例子,很简单,如果你前期整个规划没有到位,你的品牌影响力也不够,甚至你的专业师资也很欠缺。你开起来之后,或者别人开起来之后,这种杀伤力非常大。

 

杨梅红总经理  金扬奇

 

 

儿童教育,是一个素质教育的细分领域,杨梅红在北京运营这个项目现在是第二年了,有六家校区,经营的情况基本在预期之内。杨梅红为什么会进购物中心,稍微有规模高端一点的商场,就是消费升级和服务升级,这个场地在教育这个行业里面,尤其是体验式的教育理念是一个比较重要的组成部分,一个比较良好,有启发意义的环境,对于小孩的作用应该有一个好的老师,所以我们愿意选择有一定的品牌调性,环境各方面优于普通的社区店的地方来开校区。 

 

安踏北京区域开发总监 张诚

 

 

儿童在近两三年,从2015年开始,渐渐的被购物中心重视。安踏整个大品牌战略从2014年开始倾注儿童。在4年左右发力成长当中,可以看到安踏品牌在整体全国市场现在可以做到排名靠前,而在整个儿童打造当中,也发现了很多现在儿童的一些特性:自有、张扬、自我。其实这三个特性现在是当下儿童的一个集体爆发的性格特点,在这块安踏主力打造的是一个场景化、独立体系的供给。现在这个业态当中,所有的这些品牌或者说所有的品类,如何让大家联动成一个3D的布局,其实是安踏在2019年所面临的比较大的挑战。

 

衣恋北京支社长 唐慧

 

 

儿童对于我们衣恋来说是非常重要的组成部分,在衣恋旗下有四个儿童品牌,包括婴童品牌,做的过程当中我们发现很多品牌都推出了小童,时尚童等等。在购物中心兴起之前,衣恋更多渠道是在百货,在做百货的时候,百货的体量和购物中心是有很大的差异,衣恋在做店铺的时候,更多考虑的是商品的陈列展示,但跟购物中心合作之后,发现更多是如何去增加顾客的黏性,如何去引导孩子留在卖场,这两年跟购物中心合作的时候,发现更多要重视卖场里面增加一些互动的区域。

 

百荣世贸商城副总经理 曹立新

 

 

社区对于商场引流起主力作用。只要和社区沾边,不管五万、四万、二十万,一定要为社区做好非常全的配套工作。其实,全世界的蛋糕一样大,不会因为二胎时代,或者竞争对手进入,而把蛋糕越做越大,应该是细分化。未来,每一个品牌或商场,所起到作用就是一个点的作用,而不是决定性作用。儿童业态确实是未来成长点,也要关注国家政策。应试教育所带来畸形,已经引起重视,未来应试教育一定会改观,甚至会倒挂,将来是素质教育。

 

山水文园集团儿童零售部总经理 马可

 

 

文旅商业以RDE商业、奥莱商业、邻里商业及主题商业为主要产品。儿童业态与乐园外商业特别是RDE商业的结合,是时下乐园产品需要深入研究的一个大课题。

 

购物中心中儿童业态的选择标准,主要包括三方面:

 

1、中国式家庭4+2+1模式下的亲子关系与成长发展的概念已提出很久,能真正融入行业资源整合能力,并具备较强运营管理能力的儿童品牌,带动全家消费、提高购物中心顾客群体的消费黏性;

 

2、自带IP、自带流量的能够迎合消费者需求的儿童品牌是传统百货、购物中心及文旅项目都需要的儿童品牌;

 

3、儿童品牌除能够为购物中心带来客流的同时,再能带来收益,达到双方共赢,更是皆大欢喜。

 

龙湖北京长楹天街招商总监 孙晓陆

 

 

作为北京东部面积最大、业态最全的高品质家庭型购物中心,长楹天街在面对主流亲子家庭快速升级的消费理念、个性多样的消费需求时,从未停止对儿童业态持续而深入的升级调整。儿童业态是长楹天街相较于其他竞品项目差异化定位的核心优势之一。

 

目前长楹天街拥有1.6万平方米的儿童业态经营面积,已引进了华北区首家、全国第三家的乐高探索中心,并以乐高探索中心为核心,提升儿童品牌级次、丰富儿童零售品类,力求打造北京东部最强的儿童乐活天地,并且通过儿童业态单点突破,提升长楹天街的消费黏性及市场影响力。

 

北京新光大中心商业招商总监 崔洁

 

 

新光大相对购物中心有一个很大的差异,是要打造街区型商业体:在跨界整合基础上,打造由多个3000-5000平米小mall组合起来的的品质商业体,同时与书店、艺术相结合,打造一个区域内的地标性IP,做区域内的文化和艺术的引领者。

 

对于儿童业态的选择,更注重具有品牌影响力,同时与文化、艺术相结合的品牌。新消费时代,儿童业态的消费主体已经转换为90后,其消费理念更加个性化,儿童业态应从产品、价格、品质等方面打造自身的影响力。

 

汉博商业市场发展中心总经理助理 王迪

 

 

目前,儿童业态已经覆盖餐饮、教育、娱乐、零售、体验等多元业态,各业态商家尽管消费客群类似但之间互动不足,仅在运营商活动下被动联合,对提升场所品效效果不佳,同时品牌独自经营自身功能单一竞争力不足,此外,儿童本身没有选择权,而对家长的忽视也是一大问题,家长体验性差关联消费欲望就会降低。

 

作为运营方,如何把这些业态整合,统一经营和管理,在儿童业态细分领域做一次升级,在商业服务角度讲是一次引领式的消费。儿童业态服务的不单单是孩子,还有家长。如果把这些业态补充整合,完善功能服务,提升儿童业态整体效率的同时吸引孩子注意力并为家长提供相应服务,同时通过亲子内容带动家长参与,让家长与孩子同乐,家长与家长互动,家庭从中受益,这才是好的业态。

 

小鬼当佳华北区总经理 肖锦

 

 

儿童业态有四大特点:第一个特点家庭性越来越强。尤其是儿童摄影,以前只给孩子拍,现在是拍全家福;第二个是刚需,孩子是必须要来的;第三个是高频次;第四个特点重视线下体验,大部分儿童业态还是以线下体验为主,所以儿童业态跟购物中心就是共生共长的关系。

 

儿童业态跟其他业态是相互赋能的关系。如果说其他业态能够跟儿童业态互动起来,其实需要的是为家庭提供更多服务。比如说餐饮、影院、服装,如果大家更重视家庭性,儿童业态对他们的赋能就变得顺其自然。

 

GOOGO乐园总经理 陈武

 

 

特别感谢世纪金源童兜天地,因为这也是GOOGO第一家店,从七年前做到现在20家店,可以说GOOGO是从金源开始起步的。对于儿童业态来说,第一个是怎么吸引客流, 为了要拉近客户的黏度,更重要的一点是服务,毕竟GOOGO是做线下服务,GOOGO推出一个概念叫做“邻里式服务”,毕竟是周围社区,在我们过去这几年运作里面有一个最基本的要求,希望工作人员在孩子进来的时候就能叫出他的名字,这是最基本的要求,但也是最难做到的,这是一个标准。

 

 

通过嘉宾愉快的交流和分享,本次活动圆满结束。相信未来,无论是童兜天地还是其他购物中心今后与亲子品牌的合作上,都会更加相得益彰,向合作共赢的方向更进一步。

 
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文章关键词:儿童经济 购物中心
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