滴滴关停外卖业务坐实 从传闻到落地仅3天

大河财立方《极刻》   2019-02-22 10:00
核心提示:滴滴集团裁撤国内外卖业务的传闻于昨日坐实,滴滴集团人力资源部前日开始通知国内外卖团队人员前去报到,宣布国内外卖业务将被裁撤的通知。

  滴滴关停国内外卖业务已坐实,并于2月20日已着手解聘或分流外卖业务员工。2月21日,大河报·大河财立方获悉,等待关停外卖业务的城市,包括郑州、南京、无锡、成都、泰州。郑州是滴滴创建外卖业务以来的最后一个完整开城的城市,于2018年7月上线。有消息称,去年11月份,滴滴外卖在郑州市场的订单业绩大幅下滑,4个代理商在上年底已有心理预期,但未料“分手”竟是如此神速。

  实锤了!滴滴裁撤国内外卖业务 从传闻到落地仅3天

  滴滴集团裁撤国内外卖业务的传闻于今昨日坐实。大河报·大河财立方了解到,滴滴集团人力资源部前日开始通知国内外卖团队人员前去报到,宣布国内外卖业务将被裁撤的通知,同时,公布对外卖业务员工的安置及解决方案。

  滴滴国内外卖业务团队对此深感惊愕。如该公司一人士在接受大河报·大河财立方采访时称,此前并无征兆。2月15日,滴滴宣布了“过冬计划”,但国内外卖业务团队认为,此前,该板块的国内业务结构已做大幅优化,并认为,该板块或不在此次集团“过冬计划”的影响范围内。“2018年度,滴滴外卖的业务是向好的表现。比如在无锡市场已将亏损打平。因而,对集团宣布的‘过冬计划’中提到裁撤非主营业务,就没有想到会包括外卖业务。”

  但在19日,国内某些媒体突然放出“裁撤业务”的风声,这让滴滴外卖团队颇有些紧张。“内部人人都像无头苍蝇一样在不断地求证,但事实上,连集团层面的同事还在向我们打探。但又能怎样,没人知道真实结果,直至昨天。”上述人士称,昨日接到人资部门的“邀约”电话,他立刻意识到,“传闻即将坐实”。

  据悉,滴滴将给被裁撤人员“N+2”的补偿金后直接选择离职,或者被裁撤人员可以选择申请集团内部调岗,滴滴人力会帮助选择内部调岗人员在集团内寻找适合的岗位。如一个月后都没能找到相应的岗位,那这部分人员只能拿到“N+1”的补偿金,然后离职。

  此外,滴滴方面为了给被裁撤人员一定的缓冲期,将此过程期限定在一个月后,在此期间将继续为滴滴外卖缴纳五险一金。

  “补偿金还算可以,所以直接签了(解聘协议)。”上述人士称,并不知道其他人会做何选择,但大家心里都很清楚,滴滴选择国内外卖业务直接裁撤,是根本没有“接盘侠”。

  另有滴滴内部人士向大河报·大河财立方透露,国内外卖业务被裁撤后,并非立刻关停,仍留有少量人员维护系统和APP平台,等待市场业务自然消亡,再做下一步计划。同时,部分团队人员和系统,将转入滴滴外卖的国际业务。当然,能转入的人员很少。

  “分手信未到、但风已先至” 郑州竟是滴滴外卖的终点站

  滴滴突然宣布裁撤国内外卖业务,已惊到郑州的4家众包服务商(外卖配送商,滴滴在郑州市场无自营配送团队)。

  “直至昨天,我们还在向滴滴外卖郑州市场城市经理求证,没有得到答案。但今早,一切都变了。”郑州某众包服务在接受大河报·大河财立方采访时语调低沉,并透露,截至目前,滴滴官方仍未向其发来正式的“停运”通知。

  滴滴在2017年12月上线国内外卖业务,其间共计开拓了5个城市,包括无锡、南京、成都、泰州、郑州。

  其中,郑州是滴滴外卖在2018年7月开城,此后因其济南的开城计划被“意外”无限期搁置,由此,郑州也成了滴滴外卖创建以来的“终点站”。另有同业机构人士透露,滴滴外卖在郑州开城以来,所收录的郑州商户或在1万家以上。从其前期开城效果来看,算得上是“顺利”的。

  那么,滴滴关闭国内外卖业务,众包服务商可有感知先兆?

  来自该群体的说法是,先兆发生在去年11月份。此前,郑州市的4家众包服务商下设有3个配送站点,但接到通知,此后站点数量发生了“三合一”。这意味着,滴滴外卖与郑州众包服务商的合作内容发生变更,会导致后者裁员及处置过剩资产。

  郑州某众包服务商对此予以确认。其称,滴滴外卖要求众包服务商实施站点缩减,是因市场外卖业务量下滑所致。去年7月,滴滴外卖在郑州开城期间,每个站点的日均派单量约4000单,单个众包服务商单日可配送量约1.2万单,滴滴外卖在郑州全城单日订单量约4万单。但至去年11月,即便配送站点发生了“三合一”,单个站点的日均派单量仍在萎缩,仅剩不足2000单,预计滴滴外卖在郑州的全城单日订单量不足万单。不过,滴滴外卖对变更合作站点数量给与了众包服务商分批次补偿。

  “从去年下半年起,滴滴集团就对国内外卖业务‘漠视’了。”郑州某众包服务商称,取消济南开城计划,以及取消各地订单补贴,即是最清楚的佐证。“外卖业务竞争非常充分,新开一座城的投入耗费巨大。就如郑州,用钱‘砸’开了市场,却在两个月后停供市场补贴,这跟用钱打水漂没区别。”

  郑州一隅,或可折射出滴滴外卖在去年下半年国内市场的基本状态。只不过,“分手”的消息,来得太突然和剧烈。大河报·大河财立方了解到,上月,滴滴外卖负责人曾来访郑州市,告知4家众包服务商“4、5月份即将实施新业务拓展”。

  “那是一次备受鼓舞的通知,大家都为下年合作能提档升级留下了期许。但2月15日,滴滴突然宣布‘过冬计划’,大家就纷纷吓了一跳,直至今天实锤砸下来。”郑州某众包服务商称,几家众包服务商仍在等待滴滴官方通知,以及后续事务的处理方式,但现在,大家也都是大脑一片茫然。

  【滴滴外卖发展脉络】

  2017年12月,滴滴外卖业务部被曝光;

  2018年3月1日,滴滴外卖业务率先在无锡上线,并在此后与美团、饿了么展开超强补贴战竞争;

  2018年3月6日,滴滴外卖曾宣布首批上线的9个城市,为无锡、南京、长沙、福州、济南、宁波、温州、成都和厦门 ;

  2018年5月24日,滴滴外卖宣布将于6月1日在南京正式上线开展业务;

  2018年6月9日,滴滴外卖正式在泰州上线,这是滴滴外卖在江苏上线的第三座城市;

  2018年6月27日,滴滴外卖跨出江苏省,在四川成都市上线;

  2018年7月17日,滴滴宣布滴滴外卖将于7月23日正式进驻河南郑州;

  2018年9月,滴滴外卖计划在当月开城的济南,却意外叫停,无限期延迟;

  2019年2月15日,滴滴集团宣布“过冬”,并称计划裁撤约2000名员工及非主营业务;

  2019年2月19日,有媒体首次曝光滴滴有意整体裁撤国内外卖业务;

  2019年2月21日,滴滴外卖确认即将被滴滴集团关闭国内业务。

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