开业三年持续盈利，保利广场·武汉“成长记”

　　中国商业演变经历过购物中心航母军备竞赛，经历过新兴商业综合体遍地开花，时间证明，商业变革时代，有的航母“大船难掉头”，有的商业“急行军”盲目踩坑。

　　盈利能力、生存能力变得至关重要。

　　开业首年盈利超2000万、客流销售突破3位数增长，且营运期一直保持双位数高速增长，招商率、开业率一直保持100%，快速度过成长期，进入成熟期。

　　一连串令人惊叹的数字背后，一个现象级的区域购物中心优质范本日渐成熟。

　　把目光锁定在保利商业首个轻资产项目——保利广场·武汉，这一体量约7万㎡的购物中心，经历三年时间的淬练，通过品牌创新升级+创意营销IP的不断推进，已从最初的“家庭社区生活购物中心”，逐步升级为“区域潮流时尚购物中心”。

　　解构这座区域购物中心典范，其核心竞争力，既源于保利商业运营能力作为支撑，也来自于武汉保利创新精神的不断助力。

首店品牌+新兴品牌加持

3年持续调整制造“新鲜感”

　　时间回溯到2016年，当保利商业在武汉开出首个购物中心——保利广场·武汉，其业态品牌的新鲜度对应商场体验与家庭娱乐定位上，为武汉市民的消费体验带来惊喜，也填补了武汉光谷商圈商业市场家庭生活体验式购物中心版图的空白。

　　· 餐饮业态包括北疆饭店、百艳青花、西迪麦龙等人气餐厅，还引入华中区域首家高颜值美式派对餐厅PizzaHut Bistro。

　　· 零售业态则包括影儿时尚会所、依芮、阿迪达斯、耐克等时尚品牌入驻。

　　· 生活配套方面除了带来雅马哈音乐中心、乐高活动中心、加州健身等品牌，商场更打造武汉首个室内巨型生态鱼缸，为市民带来缤纷休闲乐趣。

　　这种惊喜，保利广场·武汉在开业三年以来依旧保持新鲜感。

　　其中引进兼具网红人气的三代烤肉、海底捞、胡桃里音乐酒馆等品牌，既能符合年轻时尚的定位，又可以满足消费者的需求。

　　除引进品牌外，保利商业的孵化品牌——壹行生活美学馆的推出也让消费者感受到独特的消费体验。这个专注于搭配美学的集合店，一站式解决了消费者对发型、服装、美妆、美甲的需求。

　　此外，保利广场·武汉计划将儿童业态的教学区进行共享教室的创新。通过减少教学区域的面积，以此增加更多的商业面积，从而能对品牌进行更进一步的汰换升级，布局更多新鲜品牌。

　　从目前的品牌入驻情况来看，从最初的90多家店增加到如今的113家，增长率达25.6%，无论是品牌业态还是品牌丰富度，保利广场·武汉都为消费者提供了更多选择。

　　而2019年，保利广场•武汉还将继续升级，预计调整品牌四十多个，调整的商业面积达20%；同时计划在年底品牌数达到135家，店数增加40%以上。

　　· 预计引进6大光谷首店品牌：西西弗、Under Armour、Roots、NOME、kidsland、杨梅红等。

　　· 各楼层业态新一轮调整：一楼调整以时尚潮牌和设计师品牌为主，二楼调整时尚潮流男女装和全新体验业态，三楼以儿童以及家居、配套为主，四楼餐饮品牌提档升级，五楼以特色餐饮和体验配套为主。

　　从保利广场·武汉对业态品牌的调整逻辑来看，是基于武汉光谷商圈内快速崛起的新中产和年轻消费群体的消费需求和习惯，不仅关注首店品牌及新兴品牌带来的“新鲜度”，也更注重与消费者的“契合度”。

巧借节日热点+强化IP属性

与城市、消费者共同成长

　　“城市是人们积极的聚集行动发生的场所。”保利广场·武汉要做到的是，不仅仅通过符合年轻时尚定位的品牌调整升级来吸聚人气，更关注如何让人们在城市里实现“积极的聚集”。

　　开业三年以来，保利广场·武汉懂得与不断更新的城市共同成长，通过一场场精准活动运营打造有持续生命力的商业，同时拉近项目与消费者之间的距离，成为增强消费者黏性和记忆点的法宝。

　　◆爆款樱花季定格城市符号，复刻式场景触发文化爆点

　　樱花，武汉的代表符号之一，同时也定义这座城市最美的瞬间，在保利广场·武汉诠释出别样的自然美学场景，传递惬意美好的城市画卷。

　　开业2年多来，保利广场·武汉为消费者带来两次关于樱花季的故事场景，今年更再度升级，以四大樱花派对+八大超值礼遇，给消费者带来源源不断的惊喜。

　　在这场“遇见樱花季”活动，保利广场·武汉复刻日本富士山下的原味樱花场景，雪山下小桥流水，庭园深深满地樱花瓣，同时结合汉风楚韵，汉服模特撑着油纸伞，翩然而至。樱花系列的派对展览、樱花巡游相得益彰。

　　活动期间，樱花风格的派对展览、巡游，进一步渲染浪漫氛围。保利广场联合各大商户推出“樱花下午茶”，超多限定樱花甜品、饮品，让顾客品尝甜蜜滋味。衍生产品方面，则推出特别定制的两款樱花限定礼品，一是清明节期间与中丝联名推出定制樱花限定丝巾，二是三八女人节当天推出定制心愿杯，粉粉惹人爱。

　　◆创新契合节日主题亮点，营造美好生活城市打卡记忆点

　　不仅是樱花季，开业以来，保利广场•武汉不断给顾客带来丰富多彩的难忘节日瞬间。有朋克们喜欢的光谷电音节、街舞大赛，有游戏达人们追捧的王者荣耀城市赛，有文艺青年们不可错过的民俗艺人手工展、台湾民俗节，还有老少咸宜的武汉首次楼体烟花秀、侏罗纪公园气球艺术展……不断推陈出新的活动让来到这里的每个人留下美好而难忘的记忆。

　　保利广场·武汉在重要节假日结合时间节点，打造的一系列丰富有趣的强体验活动，不断吸引消费者沉浸在保利广场·武汉营造的故事场景中，也让“过节去保利好嗨哟！”成为光谷人各种聚会的通用口令。

　　◆专属IP形象多元拓展，保利广场·武汉最佳代言人

　　消费场景化的时代，为了避免陷入同质化僵局，保利广场·武汉打造专属的原创IP形象——小保小利，以场景、主题、互动作为基底，并在此基础上进行不断的丰富和拓展，打造多元业态。

　　诚然，一座购物中心专门定制专属IP虽然不少，但是能持续在IP上下功夫，并且能如此深入人心的并不算多。

　　在这一层面上，保利广场·武汉对IP的宣传上不遗余力。通过丰富的活动内容，精准定位客群及消费需求，有针对性的展开宣传和营销，加强消费者对购物中心的印象，刺激消费欲望。

　　这三年来，小保小利的形象不仅贯穿了保利广场·武汉的每一个重要的时刻，更对IP的设计、使用、周边衍生品的开发，还有零售店的开发进行持续推进。

　　如为小保小利形象定制了包括表情包、礼品、手机壁纸等各种的周边，更以小保小利的形象设计了儿童舞台剧，未来还将会延伸至每个产品线，打造专属保利的商业文化特色。

　　◆聚焦品牌场景化，提升时尚精英优质消费体验

　　与消费者的的情感需求相连接，保利广场·武汉要做到的，不仅仅是具备一场场爆款的营销主题活动，而是将品牌价值场景化，打造出有热度亦有温度的品牌活动。

　　紧抓中国光谷这一年轻人的城市栖居地，以及对时尚新潮的追求，保利广场·武汉提出青年社区概念，划定吃喝玩乐10分钟地域圈，吸引各路生活大玩咖成为“铁粉”。

　　年轻人在这里，可以集聚在网红音乐餐吧胡桃里，也可以参与睡衣轰趴、枕头大战、啦啦操Battle这些受潮人欢迎的各种“趴体”。

　　保利广场•武汉负责人表示，成功的商业综合体，对目标客群的态度从来都不是一味迎合，而是及时引导，带给客户“其所不曾见”的新奇体验，方能牢牢抓住客户的心。

　　三年来，保利广场•武汉始终积极引进时尚年轻的潮牌以及全新体验业态，同时融入潮流元素与生活美学，增加购物中心的场景化与主题化。每一次精心打造的复刻式场景，都不是孤立的存在，从主题营销活动到衍生文化产品，环环相扣，润物细无声地传播铭刻“武汉保利”印记的文化IP。

敏锐把握消费趋势

持续升级打造区域商业热地

　　在商业项目漫长的发展中，了解目标客群的需求，透过项目的自身优势，从而获悉商业大环境的进步成为商业项目的发展重点。想要在激烈的竞争中占有一席之地，并能更加稳固的前行，与时俱进是商业发展不可摒弃的重要因素。

　　在短短3年的运营时间里，保利广场·武汉引进更多的品牌，触角不是单一的在某一个业态上，而是通过多维度的整合各业态的资源，取其精华，打造当下呈现在消费者眼中的购物中心，再利用城市文化打造特有场景化活动，以塑造独有的IP化的主题活动，使消费者参与到项目当中。

　　项目在所属区域的核心客群上，从社区消费者逐渐向年轻白领阶层延伸，消费购买力也逐渐加大，且未来将进一步外扩发展，同时也将伴随新的消费需求及场景体验升级。

　　这也让保利广场·武汉在不断调整升级的过程中，定位从最初的“家庭社区生活购物中心”，逐步升级为“区域潮流时尚购物中心”开始转变。

　　其中品牌将进行新一轮提升换挡，调整将分阶段逐步进行，积极引进时尚年轻的潮牌以及全新体验业态，同时融入潮流元素与生活美学，增加购物中心的场景化与主题化。

　　迎合品牌创新，武汉保利光更通过创意营销IP活动双管齐下，不断让焕发愈加“时尚”的魅力。在这一层面上，保利广场·武汉在服务和营销活动方面也不断升级。

　　商业运营从来不是一件能够急于求成的事。只有不断深挖消费者需求，进而在品牌调整和营销运营等细微之处，不断匹配消费者需求，商业才能散发独有的魅力。

　　而今后，保利商业还将在武汉三镇继续布局，携手更多的商家，共同定义新零售、娱乐、亲子、社交，打造保利专属的商业中心，持续打造深受消费者喜爱、具有市场发展前景的潜力商业产品，为每一位顾客提供全新商业体验。