郑州商业价值井喷期 智慧商业助力正弘城强势突围

海鼎   2019-05-05 10:44
核心提示:在与海鼎的信息化合作中,正弘城将购物中心运营管理串联成一套智慧商业整体解决方案,以数字化升级的力量为项目运营降本增效。

  近两年来,“中国商业地产已进入存量发展时期”这一观点在业内取得了普遍共识。但在我国中部地区,人口大省河南的省会城市郑州,则正处另一条狂飙突进的道路。

       狂飙突进的郑州

  在RET睿意德与德勤中国联合发布的2018年度《中国商业地产活力40城》报告中,郑州排名第19位,比去年提升了1位,这也是郑州在这份榜单中连续第3年提升排名。

  2018年,是郑州商业不同寻常的一年,其商业地产开业项目数量达到了2017年的三倍之多。其中,购物中心作为新增主力军也在逐步抢过郑州当地传统百货业态的接力棒。这只主力军也分诸多“门派”:除了诸多全国购物中心品牌正在迅速进入郑州市场,如万科、首创等。本土力量的崛起也是一股不可小觑的力量,尤为瞩目的,就是曾在奢侈品领域打下一片天的郑州正弘城。

  正弘城:立足本土,对标国际

  1997年,当时河南奢侈品市场仍是一片空白,正弘国际名店横空出世,成为区域第一家高端精品时尚机构。

  21年后的2018年,传承了正弘国际名店优秀基因的正弘城强势开业,以“潮流 人文 艺术 生活”的定位,致力在郑州打造“国际化生活方式中心”。双地铁零距离接驳、40万方都市综合体、20万方购物中心、近百家首进郑州品牌……郑州正弘城从开业伊始就对标全国标杆,以一个个冲击性的话题不断吸引着行业和当地客群的关注。

  但是面对本土市场,正弘城团队也在不断思考项目的落地性、与当地客群的契合度。不同于长三角、珠三角的商业地产发展阶段,在郑州市场,百货业态仍然拥有一批忠实的消费粉丝,百货的储值及促销模式已经融入客群生活习惯之中。

  所以,正弘城团队希望打造出一家适合当地消费模式的“能做自营、融入百货运营思路的购物中心”。其结合当地市场,以百货的促销模式、自营精细化管理,融合购物中心的营销思路与会员玩法,创造出了独一无二的特色玩法。

  【正弘城4月活动摘选】

  在项目试营业前20天,就有近200万人进出正弘城。同时,正弘城的销售额达到1个亿。正式开业后其客流量也持续保持着火爆状态:正式开业一周,客流量环比增长了近10%,其中工作日增长约7%,周末增长约15%。

  智慧商业:让技术为服务加分

  在品牌、定位之外,正弘城对于信息化领域也颇下功夫。商业地产管理、会员营销、前端收银······在与海鼎的信息化合作中,正弘城将购物中心运营管理串联成一套智慧商业整体解决方案,以数字化升级的力量为项目运营降本增效。

  而在基础的信息化架构之外,正弘城与海鼎也在探讨,如何从细节入手,带给消费者更好的服务与体验。

  【大物业,大商业,大会员】

  纵观正弘商业版图全局,正弘城购物中心位于正弘蓝堡湾这一百万方城市综合体之中,其周边环绕高端住宅、5A甲级办公、高端服务式公寓、青年SOHO,自然拥有消费大流量。

  在正弘集团的整体规划中,“大物业,大商业,大会员”是使其业务一体化的重要一步棋。正弘集团期待以科技之力将蓝堡湾社区居民、5A甲级办公、高端服务公寓服务的客户进行统一整合,让会员积分在不同业态互联互通,形成一个完整统一的大会员系统。

  【扫码积分、开票等】

  走进正弘城,所有消费积分都只需拿出手机扫描购物小票二维码,智能自主积分系统即可帮助消费者实现实时积分,省去服务台排队的烦恼。

  除此之外,海鼎还实现了智慧购物(微信、顾客APP)、WIFI、停车场、金蝶等系统的桥接,从顾客体验、商户管理、日常运营到财务结算,为正弘商业提供管理一条龙的信息化支撑。

  在正弘商业与海鼎的合作中,双方结下了深厚的友谊。近日,正弘商业为海鼎颁发了“2018卓越合作伙伴”奖项,并对海鼎团队的工作进行了点评:

  海鼎获评正弘商业“2018年卓越合作伙伴”

  

  “正弘城的顺利开业离不开所有在幕后默默付出的海鼎实施人员。

  从项目需求沟通到功能接口对接实现,到最后的稳定上线,所有工作人员表现出超强的专业素质和职业修养。系统实现的同时,会积极的站在正弘城的角度上发现问题和解决问题,依靠自身丰富的实施经验,给正弘城的信息化规划发展提出了许多合理的建议,对于我们的成长有着重大意义。

  感谢海鼎公司每一位为正弘城付出的工作人员,你们很优秀。”

  ——正弘商业

  海鼎,令商业更卓越!

  未来,海鼎也将不负众望、秉持信念,与正弘城,与中国更多优秀购物中心携手前行。深入全国二三线市场,用技术为服务加分,为中国消费者打造更完美的消费体验,更卓越的消费场景!

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