全球付费会员总数近1亿的Costco,即将于今年夏天亮相上海,这也是Costco在中国大陆的首家门店,坐落于上海市闵行区朱建路235号。
作为沃尔玛、家乐福的“劲敌”,Costco以“选品+平价+会员”的超低毛利模式著称,其商业模式主要是不遗余力的减少一切可减少的成本,将利润最大程度透过地价让利给消费者,而主要利润来自于会员费。目前,Costco在全球11个区域拥有770多家门店,会员超过9600万人,老会员的续费率在美国和加拿大达到91%。
(图片来源:Costco开市客微信公众号)
最近,Costco开始为中国大陆首店招募会员,定价为299元人民币。据悉,会员卡有金星会员和企业会员两种,可申请免费家庭卡和企业副卡,开幕前成为付费主卡会员,还可获得100元商品抵用券。
(图片来源:Costco开市客微信公众号)
赢商网还了解到,该会员卡可以在全球任何一家门店通用,无论何时不满意,都可以取消会员卡,Costco将全额退还当年度的会费。
Costco之所以能吸引近1亿的会员,在于本身提供的高性价比商品与服务。
商品方面,在Costco每个细分商品只有1-2种选择,只有具有“爆款”潜质的商品才被允许上架,降低用户选择成本,并成立自有品牌Kirkland Signature,产品线从食品、维生素、眼镜、服饰到清洁用品、家居等,保持高品质合理价格,并从生产到销售的所有环节及生产环境进行严格把控。
服务方面,付费会员可享受轮胎修护、眼镜和助听器选配、西式餐饮等特有服务,及免费验光、免费眼镜护理保养、免费轮胎氮气填充、商品展示试吃等会员免费增值服务。不仅如此,Costco还将不定期举行特定商品展示活动,如红酒商品特展,为会员讲解红酒的品质、产地、天气及葡萄品种等知识。
除此之外,在Costco购买任何商品,除享受原厂商的质保政策外,还享有Costco卖场的全额退款政策(部分类别商品不享受全额退款政策)。
正因如此,Costco才开始招募会员,就有人晒出了会员卡,等待该品牌在今年夏天的亮相。
“卖场+加油站”的设置是开市客在美国的门店标配,也是开市客在内地的首次尝试。
此举不仅进一步拓展了Costco在中国大陆市场的业务范畴,同时还让用户一站式体验到“停车-购物-加油”的便捷购物模式。
2024财年前六月累计收入1162.41亿美元,同比增长5.96%;累计净利润33.32亿美元,同比增长17.74%。
如果2024年,开市客Costco在深圳和南京的新店进展顺利,那么2024年上半年,开市客Costco在全国将至少拥有7家门店。
第一财季,开市客营收578亿美元,同比增长6.2%;净利润为15.89亿美元;均略高于市场预期。2024年上半年在中国至少拥有7家门店。
上海城市超市自创立起,中国消费一直处于“升级”的状态,如今由于多种复杂原因,消费已处降级通道,精品超市遭遇挑战自然也不奇怪。