课程预告 | 购物中心精细化营运——赢才商学院

课程背景

　　对于商业项目而言，区域位置优越、硬件条件过关固然是其加分项，但背后商管团队在定位、招商、运营等方面的软实力却决定着项目未来的发展。如何把一个购物中心顺利开业，并带向持续发展，趋势向好，需要专业的营运能力、行业发展的视角，和强有力的营运能力。

　　站在资产管理的角度，从后置财务指标与前端业务指标联系，从资产估值方式拆解到核心业务指标分析，再从指标分析到实际营运具体策略、营企联动的营销推广实战方法、帮扶商户提升销售的解决方案，穿插大量案例，指导学员掌握制定经营策略、提升客流、收租、涨租等一系列精细化营运方法，有效解决“客流少”“收租难““空铺多”“涨租难”等核 心营运痛点。

　　为此，赢商网 · 赢才商学院筹备了本次课程，诚邀全国处于筹备期或是您已有1个以上正在运营管理项目的企业共同参与学习。

培训收益

　　1、帮助学员学会正确使用 SWOT 分析制定经营策略的方法；

　　2、针对性经营分析与辅导，如何找到问题商户，以便及时预警，确保高出租率；为招商储备争取时间；铺垫尽可能大的未来涨租空间；

　　3、销售能力分析和辅导，如何通过销售分析和经营辅导，减少掉铺、提升收租率；减轻招商压力，提高出租率。

主讲老师

　　杜老师：赢才商学院资深专家讲师、原万达商管区域公司总经理

　　· 26 年商业经验，10 年总经理经验、3 年区域总经理经验、2 年顾问和讲师经验。

　　职业经历：

　　· 2011 年到 2016 年，历任万达商管集团广场总经理、区域公司总经理其中常州新北万达项目不但实现“按时、满铺、精彩开业”，而且超越集团预期，被评为全国优秀项目。

课程大纲

　　一、底层逻辑

　　1、 我们的顾客是谁？

　　2、 顾客向我们购买什么产品？

　　3、 商管与资管有什么不同？

　　4、核心运营指标【重要】

　　5、管理公司组织架构在开业前与开业后有什么不同？

　　6、运营部门四大职能角色定位与责任界面

　　7、购物中心四大发展阶段

　　二、经营策略【作用：学会正确使用 SWOT 分析制定经营策略的方法】【重要】

　　经营策略是定位（战略）制定后的战术执行、资源配衬， 指导各部门统合增效。

　　1、大事记

　　2、SWOT 分析：【案例】

　　3、广场定位

　　三、经营分析与辅导——【重要】

　　作用：找到问题商户，以便及时预警，确保高出租率；为招商储备争取时间；铺垫尽可能大的未来涨租空间

　　1、 经营信息——6 大类经营信息

　　2、 基本分析法

　　3、经营预警——盈利能力分析【作用：及时发现问题商户，实施经营预警】

　　4、经营辅导——销售能力分析和辅导

　　5、客流分析

　　四、经营扶持【重要】

　　作用：对预警商户、特别需扶持商户的扶持办法

　　五、营企联动【重要】

　　1、出手必达标，营企必联动——销售指标沟通落实方法；案例

　　2、三分靠创意，七分靠执行——活动执行销项表

　　3、PR 拉异业， SP 分人群——10 个案例

　　4、导购不知情，销售转化低——一落实、二复核、三检查、四落实

　　5、一个大活动，三封小情书——2 个案例

　　6、只做不复盘，成功是偶然——复盘总结工作模板

　　六、智慧运营

　　1、智慧运营 7+4

　　2、智慧运营预算投入

　　3、与收益相关的智慧运营系统软件设计思路【重要】

　　七、经营保障

　　第一部分：商业环境

　　第二部分：物业品质

杜老师往期课程

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