洲际全新品牌逸衡酒店亮相特许经营展,旗下三大酒店品牌同步实现升级

2019年11月27日14:43 来自:赢商网江苏站 王晓非
核心提示:洲际酒店集团首次亮相大中华区的酒店品牌——逸衡酒店,成为本次展会的一大亮点。

  2019年11月26-28日,中国国际酒店投资与特许经营展在上海国家展览中心隆重举行,来自全球200多个国家的数百位参展单位,齐齐亮相,印证了酒店特许经营模式在国内市场的巨大潜力。其中洲际酒店集团以全球头部品牌资质,35年深耕国内市场的阅历和经验,在众多参展商中脱颖而出。此次参展,洲际不仅带来了旗下特许经营三大品牌:智选假日酒店、Holiday inn和皇冠假日酒店,更带来了首次亮相大中华区的酒店品牌——逸衡酒店,成为本次展会的一大亮点。

  

  逸衡,一个强调均衡生活方式的酒店品牌

  走进洲际酒店集团的展位,一组动感的运动单车首先映入眼帘,“逸衡是一家特别强调均衡生活方式的酒店品牌,让入住客人在旅途中也能获得运动、休憩、康养等各种场景兼备的生活状态”逸衡酒店大中华区设计总监向来访的媒体参观团介绍说。

  

  模拟实地酒店公区设计的“活力水站”展示区,整面背景墙由数百个红色的运动水壶组合拼接而成,给人以强大的视觉震撼与运动激情“逸衡酒店并非单纯的‘健身房’酒店,而是处处彰显着对健康生活方式的追求,这片‘活力水站’的出现就是为了让客人在享受运动快感同时,以最便捷的方式为身体补充水分”

  

  逸衡酒店的check in等待区,打破了传统的沙发+茶几的家居组合方式,转而采用阶梯式休闲设计,方便入住客人等待时有一份轻松舒适的心情。酒店客房展示区更加颇具亮点,在卧床靠窗一侧,有一副嵌入墙体设计的力量拉伸器,可以按照客人的身高自由调节,进行手臂、腿部拉伸运动,拉伸器的旁边还设有一个组合式的运动器材区,瑜伽垫、健身球、小哑铃各种神器尽有尽有,处处彰显了运动元素自带的“满满元气”。“逸衡酒店与以往大家认知的酒店品牌,有所不同,它极具个性化”设计总监继续向在场参观者介绍说“除了设施硬件上处处彰显运动、健康理念,在日后的运营管理上也与传统酒店有所区别,它的运管团队必须是对运动健康的生活理念十分认同的一群人,成员之中甚至不乏一些专业运动人士,可以时时为客人提供可参考的健身方案。”

  

  据了解,“逸衡”是洲际酒店集团旗下特别年轻的酒店品牌,英文名“Even Hotel”旨在让客人在旅途中也能保证健康均衡的生活状态。该品牌最初于2012年诞生于美国,后拓展至澳洲市场,大中华区是逸衡酒店品牌入驻的第三个全球主力市场。目前逸衡酒店在华拥有11家在建酒店,分布在上海、天津、成都、重庆、西安等一二线城市核心区,以及河北张家口、海南清水湾等度假目的地。其中南京长江之舟逸衡酒店作为2020年世界室内田径锦标赛配套服务酒店将于明年正式开门迎客,成为全国首家开业的逸衡酒店。

  

  洲际特许经营三大酒店品牌同步实现升级

  除了首次亮相的逸衡酒店,洲际酒店旗下的三大特许经营品牌也同时亮相展会,三大酒店品牌同步实现的设计、设备全方位升级,备受关注。智选假日酒店作为洲际酒店集团目前最成熟的特许经营品牌,落地国内市场3年以来获得丰硕成果,截止2019年6月底,智选假日酒店在华开业数量已经突破150家,其中三分之一为特许经营模式,其独创的新一代客房设计一改传统酒店固化、陈旧的格局,切实解决商务及休闲出行中的痛点,打造现代明快的风格、简单睿智的体验,获得市场的大力追捧。

  

  智选假日“新一代设计”

  此次特许经营展,全新升级的假日酒店也公开亮相,酒店公区的全新设计改良,植入家庭欢聚、亲子等元素,极高的提升了假日酒店的温馨感和商旅办公效率,例如在大堂公共区域,共享办公设施与家庭活动休憩空间充分融合,满足了国内消费者对商务及休闲的不同需求。

  洲际酒店集团在大中华区启用区别于欧美市场传统的特许经营模式,特别针对中国市场开发的“特许经营+”模式更加灵活高效,洲际酒店集团会为每位合作业主委派酒店总经理,以确保品牌标准的严格落地。此外,由于提供了丰富的品牌选择,业主根据自身和消费者需求,在不同细分市场都可以找到特色鲜明且有一定市场基础的代表品牌。

  

  全新升级的“holiday inn”假日酒店

  值得一提的是,与其他国际酒店集团相比,洲际酒店集团率先在中国建立起针对特许经营酒店的本土支持团队,给予包括建造和开业、培训和运营、以及酒店业绩三大方面的系统支持,帮助业主提高酒店营收,保证客人体验的一致性。

  采访环节,众多业界关注问题被一一解答

  在随后的采访环节,洲际酒店集团大中华区智选假日酒店董事总经理邱尤向当天的媒体参观团一一解答了业界关心的问题。

  

  大中华区智选假日酒店董事总经理邱尤先生

  媒体:逸衡酒店与智选假日酒店在发展方向、落地模式等方面的异同?为什么?

  邱尤:共同点是两个品牌的服务类型都是精选服务品牌。不同点体现在品牌定位、目标客群和运作模式上。

  品牌定位:逸衡酒店为高端生活方式酒店品牌,智选假日为中端商务酒店品牌。

  目标客群:逸衡酒店针对的人群更为细分,为崇尚健康生活方式的商务旅行者。

  运作模式:目前逸衡酒店在建酒店均为管理模式,而智选假日的新签约酒店以特许经营模式为主流(2019年前三季度,智选假日酒店共签约67家项目,其中特许经营模式60家,占比高达90%)

  

  媒体中国首批逸衡酒店位于上海、三亚、重庆及济南四个城市。逸衡酒店选址的考虑点通常会有哪些?逸衡酒店除了现有的几个建设中的门店,未来的开店计划是怎样的?中国市场的开拓,与逸衡酒店在纽约本土和澳新市场相比有何异同?

  邱尤:逸衡酒店品牌目前在华拥有11家在建酒店,分布在上海、南京、重庆、西安等地。

  选址标准以一二线城市核心区域为主,如南京长江之舟逸衡酒店坐落于南京青奥体育公园,是2020年世界室内田径锦标赛配套服务酒店,也将成为全国首家开业的逸衡酒店。

  业主选择上,希望与认同健康生活方式理念的业主伙伴一起合作逸衡酒店品牌。

  无论是海外市场还是国内市场,洲际酒店集团在签约酒店项目前都会对当地市场及项目周边进行详细的调研,并充分考虑到消费者的需求,将符合市场情况和需求的酒店带给更多消费者。即合适的市场、契合的品牌、有共同理念的业主伙伴。

  在保持品牌一致性的同时,我们也针对中国消费者的特定需求对逸衡酒店品牌做了一定调整,特别是餐饮概念以及房间内健身器材的配置等,力求让这个品牌成为最懂中国消费者健康生活方式需求的酒店品牌。

  作为最能体现人民幸福感的产业形态,旅游业与健康产业的融合发展正在迎来黄金时代,对高品质旅游产品和健康生活方式追求的双重需求的叠加,让我们对逸衡酒店在中国的未来发展充满信心。

  

  媒体:为什么把逸衡酒店引入大中华区?逸衡酒店目标人群是哪些人?对应的市场容量有多大?

  邱尤:基于对中国酒店新消费趋势的敏锐观察,为了满足中国商务人群在商务旅行之余对于健康生活的需求,洲际酒店集团于2017年将逸衡酒店引入中国。

  目标客群:崇尚健康生活方式的商务旅行者——积极活跃,崇尚健康、高效生活、讲究平衡。

  中国商务旅游市场近年来发展势头强劲,国际货币基金组织及世界旅游组织的数据显示,2023年中国国内商务旅游消费金额预计将达到250亿美元,与2018年相比增长超过56%。

  

  媒体如今很多酒店提供健身设施,那么逸衡酒店在健身服务方面有哪些不同?除了健身服务外,逸衡酒店的“健康”理念还体现在健康饮食上,落地在大中华区的酒店与海外的是否有不同的地方?

  邱尤:逸衡酒店希望让旅行者用自己的方式在商务旅行与健康生活中找到完美平衡,确保在每个细节每个环节都可以陪伴宾客享受健康生活。 就“随心运动”而言

  o逸衡酒店并非一家健身运动酒店品牌,作为健康生活方式的一个方面,我们为宾客在客房内和酒店健身房都能够随心运动创造条件。

  o在逸衡酒店,健身设施并非冷冰冰让人不知如何上手的器材,而是让健身零基础人士也可以轻松操作的伙伴。不光健身房每台设施都会标有扫码可查的使用教程,宾客在房间里打开电视都可以随时跟着轻松有趣的健身视频运动拉伸、纾解疲劳。

  就“健康饮食”而言

  o我们崇尚饮食平衡、营养丰富,因此餐饮部分会提供包含中餐与西餐、冷餐与热食、咸辣与清淡的多重选择,不管是哪一种都将美味放在首位。

  o在中国,逸衡酒店会将中式特色健康食材融入菜单设计之中,确保宾客体验到原汁原味的本土美食文化。

  

  媒体:逸衡酒店团队围绕经营会有哪些具体的方法论?

  邱尤:我们有完善的标准和系统确保品牌理念的严格落地。

  每一家逸衡酒店从整体到细节设计,再到宾客入住体验,都一致强调着品牌的四大组成:随心运动,舒心睡眠,健康饮食,成就高效。

  我们坚信在健康生活方式品牌理念传递上,除了硬件设施,软性的人的服务也无法被替代。因此逸衡酒店团队很重视员工与品牌理念的融合,从招聘、培训到上岗、服务,我们确保每一位员工都能成为一个真正将健康生活方式贯彻自身工作生活始终的“逸衡人”,从而更好地向宾客传递品牌理念、提供“逸衡式”服务。

  

  媒体:逸衡酒店是否也走“特许经营模式”之路? 在什么前提条件下,逸衡酒店会考虑在华开放特许经营?在特许和直营的经营模式之间怎么规划?

  邱尤:截至2019年9月30日,逸衡酒店在大中华区以外其他区域有4家已开业的特许经营酒店和11家在建的特许经营酒店。但大中华区11家在建酒店均为委托管理模式。

  就特许经营模式在大中华区的适用品牌范围而言,我们已于2017年11月将特许经营从精选服务品牌智选假日酒店推广至中高端全服务品牌假日酒店和皇冠假日酒店。

  目前,特许经营与委托管理两大模式如双驾马车相辅相成,并将继续为业主提供更丰富的品牌和合作模式选择,为客人打造国际化标准的住宿体验。

  我们开拓的一贯宗旨是根据市场和消费者需求,并结合业主能力,保证在合适的市场、恰当的地理位置,采用适合的模式配合契合的品牌发展战略。随着市场和业主成熟度的提高,未来我们会积极考虑在华开放逸衡酒店品牌特许经营模式的可能性。

  

  关于洲际酒店集团

  英国洲际酒店集团PLC [伦敦证券交易所:IHG,纽约证券交易所:IHG(ADRs)]在全球拥有丰富的酒店品牌组合,其中包括六善酒店、度假酒店及水疗、丽晶酒店及度假村、洲际®酒店及度假村、金普顿®酒店及餐厅、英迪格酒店®、逸衡®酒店、华邑®酒店及度假村、皇冠假日酒店®及度假村、voco™、假日®酒店及度假村、智选假日酒店®、Holiday Inn Club Vacations®、avid™ hotels、Staybridge Suites®、Atwell Suites™和Candlewood Suites®。

  洲际酒店集团旗下特许经营、出租、管理或拥有的酒店近5,800家,共有约865,000间客房,遍布全球逾100个国家和地区,并有超过1,900家在建酒店。洲际酒店集团的酒店忠诚客户计划—IHG®优悦会目前在全球拥有超过1亿会员。

  洲际酒店集团有限公司是集团控股公司,成立于英国,分别在英格兰及威尔士注册。洲际酒店集团在全球拥有超过400,000名员工,分别在各地的酒店及集团办公室工作。

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