随着消费市场的变化,当今的消费群体基本完成从“量”到“质”的思维转换,商家也开始加大力度重视情景式消费体验的构造,同时,线上的销售模式也迎来全新的重塑理念。2019年12月19日,兰州首家唯品会线下店在王府井百货正式开业,业态涵盖美妆、服饰、童装、包包、鞋品等。
生存的压力
据唯品会发布的财务报告显示,自2016财年Q3至2019财年Q1,唯品会营收增速已连续10个季度出现下滑。可见,其线上业务已步入一定的瓶颈期,线上用户增速放缓,流量红利减弱趋势加剧。2018年10月,唯品会转战线下,在北京开出了首家线下门店。截止今年5月份,唯品会已在线下开出150余家门店。
纵观兰州商业市场,目前兰州的电商市场均以百货零售为主,服饰、美妆、鞋品等业态市场相对较为空白,而唯品会线下店的到来正好填补了这份空白,抢先占领兰州服饰类的电商市场,为兰州传统市场生产了一个多元化的竞争对手。
然而,兰州区域总面积13100平方千米,建成区面积321.75平方千米,常住人口375.36万人。一共有五家奥特莱斯,遍布兰州各大重点区域。定量的区域面积,稳定增长的人口,与线上的新秀们竞争已足够激烈,来到线下尤其是下沉到消费档次略低的三四线市场,唯品会开出的实体店无疑面临着更加激烈的生存压力。
其次,对于消费者而言,线上专卖与线下实体店最大的差别在于消费体验感和价格优势。同样的货品,线下以实物为主导地位的展示方式,很大程度上可以刺激消费者购买力。但是相对线上,线下的运营成本相对较高。根据各地唯品会的选址,其门店通常择在商场最不起眼的负一层,可能是因为租金低廉从而控制成本投入。与传统线下做特卖的奥特莱斯,甚至是一般商场的尾货区相比,唯品会特卖门店给人的感觉可能会更像大卖场。
线上线下如何有效赋能
今年7月10日,唯品会宣布,公司已于北京时间当日上午,通过香港全资子公司Vipshop International Holdings Limited,与杉杉集团有限公司和宁波星通创富股权投资合伙企业(有限合伙)在上海签署收购协议,以29亿元人民币现金收购杉杉商业集团有限公司100%股份。
唯品会之所以做出如此抉择,是因为其市场正在面临空前未有的困境与局面。线上专卖的优势被挖掘发现后,便被天猫聚划算、当当尾品汇、考拉限时购等复制并实现。此外,跨境电商的崛起无疑也为唯品会造成压力。
面对时代的发展以及同行间的竞争手段,唯品会一直没有选择放弃。无论是在运营产品亦或经营方式中,总在寻求全新的突破口。此次,其不仅收购了杉杉商业,且加大了布局线下门店的进展速度。但是否能达到其既定目标,还有待时间考验。
商业界的激烈竞争向来不言而喻,稍微不注意就会被淘汰。仍然值得提醒的是,电商和线下零售是很不一样的两套商业模式。两者如何有效赋能,是一个需要实践检验的问题。
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