疫情下,商超作用凸显,阿里、京东接连调整事业群发力。
据《晚点LatePost》报道,4月中旬天猫超市事业群升级为同城零售事业群,阿里内部人士表示,目前同城零售事业群已经上升为阿里巴巴CEO张勇重点关注的1号项目之一。
据悉,阿里的同城零售以“天猫超市+淘鲜达+盒马”为首,目前该事业群仅整合了配送团队和饿了么的新零售,而同属商超领域的盒马、天猫小店等业务还尚未整合进来。多位阿里及行业人士表示,同城零售事业群的业务整合只是刚刚开始。
值得注意的是,调整相关业务线的不仅仅有阿里。此前据36氪独家获悉,进入4月以来,京东零售分几次宣布了数位副总裁级别的新岗位任命。其中,新成立大商超全渠道事业群,整合原有的消费品事业部、新通路事业部、7FRESH和1号店,原消费品事业部负责人冯轶为该新的事业群负责人。
在商超领域,京东超市是天猫超市最大的竞争对手。
2017年,京东超市成交额首次超过千亿,高出天猫超市一个量级。去年9月,京东超市提出未来三年消费品成交额超过8000亿的目标,试图进一步扩大领先优势。
商超业务具有高频的特点,能够促进用户活跃和留存。此次疫情或许让阿里、京东都进一步看到商超业务对整体业务的带动作用,调整事业群进行发力。
而值得注意的是,同城零售事业群总裁李永和也对京东颇为熟悉。据晚点报道,加入阿里之前,李永和曾在京东工作了5年,他历任京东商城仓储部总负责人、华北区域分公司区总,并在2014年12月全面负责京东商城运营体系的管理工作,出任京东商城运营体系高级副总裁。
李永和曾把京东的供应链管理经验运用到天猫超市,此次在商超领域,对于李永和来说又是一场知己知彼的战争。
不过,此次在疫情期间大放异彩的京东同样不好惹。京东一季报显示,在第一季度,京东日用百货商品销售的净收入同比增长38.2%至525亿元,已实现五个季度的稳步上扬。过去12个月,京东活跃用户数为3.874亿,较去年同期增长24.8%,这一增速较上一季度的18.6%再次提速。
京东集团董事局主席兼首席执行官刘强东先生在财报中强调,第一季度强劲的用户增长,正体现出消费者越来越依靠京东来满足生活中方方面面的需求。
中国网络零售市场中,京东在中高端用户和家庭用户占比依旧为行业最高,阿里与京东的商超战并不好打。
天猫超市将正式接入饿了么,涉及一小时达和半日达,覆盖超2万件商品,未来会有更多3C百货、美妆服饰等像“送外卖”一样抵达消费者手中。
天猫超市数据显示,近3个月周末线上生鲜消费交易额激增147%,生鲜消费周末笔单价达90.4元,相比周中高出12.5%,“周末买菜”热或成新趋势。
12月26日,天猫超市宣布1小时达服务已经进入北京、上海、成都、武汉和杭州5共个城市,主要的覆盖区域是像小区、CBD、学校等。
京东在11.11全球好物节新闻发布会上表示,未来1年内,京东将在全国开出百家无人便利店及超市,并推出全流程无人仓、无人货车等黑科技产品。
京东超市抢滩三四线城市,其大数据显示,城市级别越低,这个城市在京东超市用户增长幅度越高。同时,渠道下沉冲破平台进一步提升的瓶颈。
从今年第二季度的销售额来看,京东超市已成线上线下最大的超市。冯轶称京东超市销售额增速远超行业增长速度,并表示无人超市并不代表未来。
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