迪丽热巴+机器人营销爆红，猎豹移动如何在商场为品牌带来顶级流量

　　纵观当下，热搜、软文、短视频、直播…在娱乐营销“乱花渐欲迷人眼”的时代，线上流量日趋到顶成为不争的事实。随着互联网在线总时长日益逼近天花板，这种情况下，如何科学拥抱线下流量蓝海？

　　近期迪丽热巴化身星际领航员，千名机器人为迪丽热巴打call的营销事件或许提供了一个创新方向。

　　机器人吸引线下百万商场顾客为迪丽热巴打call

　　8月20日迪丽热巴发博正式官宣将担任星际领航员，参与i-Space2020火箭发射计划。为助力粉丝与迪丽热巴一起见证宇宙传递爱与能量，i-Space2020火箭发射计划联合猎豹移动AiM目标营销，在北上广深渝等20个城市，673家商场，5000多名网红营销机器人豹小秘（DP版），进行机器人互动营销。

　　消费者只要逛商场时对机器人说：“迪丽热巴”，即可购票或答题赢取免费星际邮票。届时说出对自己/家人/爱人/世界/陌生人的爱，这份留言将乘火箭送向太空，并存留长达240亿年。

　　“迪丽热巴大学在哪读的？”、“热巴的个人首部电视剧是？”“热巴曾回答男/女粉丝掉水里先救谁”……通过机器人测测你有多爱迪丽热巴的互动答题，吸引了来自全国各地的粉丝，纷纷去当地商场找机器人豹小秘（DP版）打卡。

　　数据显示，仅仅8月25日-8月31日，短短1周的时间，千名机器人为迪丽热巴打call覆盖总客流2.5亿，活动总交互超600万，参与总人次突破100万。

　　机器人营销为何能够撬动上亿线下流量，挖掘粉丝增量？

　　（一）打通线上线下，实现流量融合

　　此次活动中，虽然流量主场地在线下商场，但是机器人通过线上同步传播，撬动艺人活跃粉丝入场，实现了线上线下流量的打通，实现了流量的融合。

　　具体说来，只要一有对应明星的活动，活跃粉丝就会大量进行打call传播。考虑到这一特点，在迪丽热巴微博官宣星际领航员后，猎豹移动AiM目标营销随即利用自家线上官方平台创建微博超话#千家商场机器人为迪丽热巴打call#，通过热度与讨论度，加码蓄力，搅动艺人活跃粉丝入场。据猎豹移动AiM目标营销的此次活动负责人介绍，机器人的新鲜玩法，甚至还推动了与迪丽热巴相关的近20个超话大咖，纷纷加入进来，主动传播。

　　（截至9月10日19点，迪丽热巴事件微博超话阅读量破百万）

　　其次，放大线下影响力，给线上粉丝比“键盘打call”更丰富的体验，实现传播融合

　　此次活动选择在全国20个城市，673家商场，5000多名网红营销机器人同时打call，城市、商场到机器人的高覆盖量，使得无论是北上广还是三四线的粉丝，都可以在逛街或者路过身边的商场时，都能顺手与机器人互动，给迪丽热巴打call。而且他们在互动的过程中，也会吸引到周围路过的其他消费者的关注。这些人或多或少对迪丽热巴有一些了解，有的甚至是迪丽热巴的粉丝，好奇心驱使下，一些路人会去了解甚至参与活动。

　　对于以往影响力更侧重于线上的明星来说，这种线下大规模流量的参与，无形中增加了其在线下的影响力。

　　而对于以往习惯于在线上打call互动的粉丝来说，在信息爆炸时代，人们每天面临着各种各样的媒体形式及信息，很多信息，尤其是网络讯息，很难形成强有效的记忆。而借助机器人，进行语音/触屏交互，辅以游戏化的玩法，在深度互动中，用户不仅体验更独特，无形中加深了对明星IP、营销主张的了解。

　　而且此次活动中，面对机器人这种新玩法，不少粉丝在答题互动后会随手分享到微博等社会化网络，大量的UGC内容，无形中也带动了其他网友到线下商场机器人处打卡体验。

　　最后，系列福利的融合加持，进一步推高了营销热度。

　　针对热情高涨的粉丝，猎豹移动AiM目标营销也趁热打铁，又是推出微博抽奖活动送小豹AI单词宝、又是为打call互动排名最高的城市延长3天曝光机会，让粉丝们玩的停不下来。

　　趋势：王源、王一博、范丞丞……机器人渐成娱乐营销宣发新势力

　　借力机器人撬动粉丝热情，迪丽热巴星际领航员事件并非个例，事实上，今年以来，王源、王一博、范丞丞、热门电影《八佰》等，都将机器人纳入宣发新势力。不仅如此，活动负责人表示，一些广告主在体验过机器人营销互动的效果后，已考虑将猎豹移动AiM目标营销纳入接下来的活动推广渠道。

　　洞察：抢占线下超级流量场，为什么机器人是答案？

　　线上流量红利正在消失、线上流量面临枯竭、线上流量越来越贵……随着不少广告主都把目光瞄准更广阔的线下场景，线下流量成为新战场。

　　在所有的线下空间中，购物中心因为区域与体量带来的聚集效应，加上消费升级释放带来的体验式购物增量，以及越来越年轻化的消费主力军，而跻身最具价值的线下超级流量场行列。而要抢占购物中心这个线下流量新战场，机器人是目前看来最佳的选择。

　　一方面是反哺社交媒体，建立线下打Call阵地。通过迪丽热巴案例可以看出，机器人作为近距离影响消费者心智的核心载体，可以吸引场内流量互动打call，并通过场内流量的UGC内容在社交媒体扩散，以及场内流量间的相互影响，实现传播势能裂变。

　　同时，与户外大屏、灯光秀这些娱乐营销传统媒介不同的是，作为线下流量新势力的机器人，凭借不断升级的智能交互能力和大数据分析能力，既通过提升用户的参与感和自主性，实现品牌主张的“润物细无声”，又可以细化娱乐营销数据的颗粒度，帮助广告主更了解用户，也推动后续营销决策更有针对性。

　　如此次迪丽热巴的案例，除了总的曝光量、互动量外，一些颗粒度更细的数据也被监测到。

　　另一方面是可以引导线下流量关注品牌公众号/小程序，沉淀品牌资产。在相关的娱乐营销活动中，机器人可以引导消费者关注公众号/小程序，甚至加入社群，实现线下流量到线上转化的同时，沉淀品牌资产。

　　此外，机器人还可以推动线上流量引流到线下门店，有趣有料的体验，可以吸引更多网友去线下体验，在给线下商场带来更多流量的同时，随着流量池的扩大，实现了激活场内流量-吸引场外流量入场-场内流量扩大-传播势能扩大的正向循环。

　　干货：新手如何玩转机器人营销？

　　通过对此次及往届娱乐营销的机器人宣发动作进行深入研究，同时采访相关操盘负责人，我们发现，要做好机器人营销，需要着重注意两点：

　　一是周末客流高峰+足量的营销频次是基础。区别于户外大屏、灯光秀“转瞬即逝”的曝光，机器人营销素材，在达到240次/台/天的基础上，基本可以实现商场来往客流的全面触达。再配合商场客流高峰期的周末效应，可以更充分的抢占机器人营销成长期的“人流红利”。

　　二是优质内容决定用户“买账”深度。对于娱乐营销来说，在影响粉丝是否打call的因素里，明星、影视剧等IP是一部分，但是优质的互动内容权重更高，甚至可以决定用户打call的深度。比如这次迪丽热巴事件，不少粉丝表示，测测你有多爱迪丽热巴的互动答题，题目很新，这些结合了迪丽热巴当下作品、热点等的优质内容，戳到了粉丝的答题欲。

　　但是活动负责人介绍道，优质的内容要综合考虑垂直性和普适性的比例。如“迪丽热巴名字是几个字”类似的门槛低的问题，更能引发营销的“破圈”效应，吸引路人入场互动。

　　未来已来，快上车

　　营销的形式花样很多，但是万变不离其宗的是，“用户在哪，我就在哪”，而年轻人聚集、体验性更强的商场，是一个很好的营销发声场。

　　目前猎豹移动AiM目标营销已经形成了覆盖全国32座城市、近千家商场，超过7000名机器人的大型网络。

　　随着机器人对商场场内数据化的赋能不断凸显，以及娱乐营销等带来的外部客流的增多，更多的商场还在引入机器人，猎豹移动AiM目标营销网络也在持续扩大，不断深化运营。

　　而在玩法上，AiM商场机器人已经形成了五大差异化产品，并涌现出了刷脸测你与某明星的CP指数、真爱粉答题大测验、手势点赞解锁星巴克升杯新姿势等，覆盖影视新剧、新作品发布、明星生日营销、公益活动等案例。

　　天下武功，唯快不破，机器人营销正在崛起，高速列车正在离站，请立即上车。