新合作商管深挖地下商业金矿，打造 “星悦”生活新场景

　　2020年，由于疫情这只“黑天鹅”的影响，全国商业零售行业客流量和销售额双双下降，市场上新开业项目数量、体量也均不及以往。据赢商大数据统计，2020年前三季度全国新增开业的商业项目仅为144个，随着疫情逐步得到控制，四季度虽出现商业项目开业的小高潮，但整体增速仍不到10%，商业零售行业全面复苏面临巨大挑战。

　　地下空间商业作为众多商业形式的一个重要分支，已成为衡量一座城市商业发展的重要指标。近年来，中国供销集团下属的新合作商业管理有限公司（以下简称“新合作商管”）异军突起、顺势而为，专注于城市地下空间商业运营，以过硬品质和专业服务赢得市场口碑，逐渐在行业内崭露头角，旗下“新合作•星悦茂”商业项目，在后疫情时代商业零售市场相对低迷的大背景下逆势上扬，半个月内在疫情重灾区湖北孝感、谷城连开2个项目，开业期间，孝感、谷城新合作•星悦茂客流量均达30万人次，成为后疫情时代湖北新开商业项目中为数不多的佼佼者，上演了不输购物中心开业的城市盛况，展示出不容小觑的运营管理实力。为进一步深挖地下空间商业这一埋藏于城市地下空间的金矿，小编决定先挖一挖新合作商管这匹专注地下空间商业运营黑马的运营之道。

顺势而为，专注运营城市地下空间商业蓝海

　　随着城市不断发展，城市中心商圈日渐拥挤、局促，从优化城市空间资源配置的角

　　度而言，发展城市地下空间商业是必然趋势。然而，目前城市地下空间商业运营相对分散，具有行业影响力与号召力的头部企业尚未出现，谁能在这一领域提前战略布局、专注运营，谁就有可能在地下空间商业的蓝海中拔得头筹。

　　作为中国供销体系单位，新合作商管的母公司北京新合作商业发展公司积极响应《中共中央国务院关于深化供销合作社综合改革的决定》号召，将人民防空工程、城市地下空间开发与商业发展有机融合，致力于打通“工业品下乡、农产品进城”双向流通渠道，构建新时代全新的商贸流通平台，打造中国新型供销商业网络。新合作商管作为新型供销商业网络建设的中坚力量，依托中国供销集团、新合作商贸连锁集团的强大品牌及全国供销资源的整合优势、网络渠道优势和政策优势，开始在地下空间商业运营这一领域战略布局。据悉，截至2020年底，新合作商管经营网络已遍布全国12省份、36县市，已投资在建、运营的“新合作·星悦茂”项目达20多个，运营管理面积达100万平方米，全国战略布局已初具规模。

引领时尚,打造“有温度”的地下商业新空间

　　秉承 “推动城乡发展、赋能美好生活”的企业使命，新合作商管以商业匠心和商业力量赋能城市的立体生长，打造“有温度”的地下商业新空间，串起一个个美好生活新场景。对“星悦茂”这一核心产品的运营，在业态规划、品牌组合、场景营造、情感营销等方面不断创新，成功打造出以时尚、主题、文创、智慧为特色，兼具人间烟火气+诗与远方的有温度、有情怀的地下空间商业街区，构建多元化、品牌化、差异化的全新生活场景和业态格局，为消费者提供优质生活配套和体验服务。

　　多业态规划，多元化品牌，满足不同消费需求

　　传统的地下空间商业通常局限在零售业态层面，为避免陷入品牌同质化困局，新合作·星悦茂在招商期就充分考虑业态的差异化与个性化，提前规划布局商业空间，大力引进并培育孵化当下受年轻人欢迎的商业业态，作为地下空间商业的丰盈支撑，满足新一代消费者多元化需求。

　　品牌引进方面，消费者对于有品质、有调性、有温度、有情怀的特色商品需求在不

　　断增长，消费观念也不断升级。新合作商管从消费需求出发，一方面深耕、升级既有的地下空间商业品牌集群；另一方面，积极拓宽品牌矩阵，通过持续品牌焕新，打造“常变常新”的星悦茂。近5000个品牌、200家战略联盟商户，为项目的全国快速拓展，多元化、差异化的品牌组合奠定了基础。

　　酒吧：在沈从文笔下最美边城古镇凤凰，新合作·星悦茂引入首家地下空间酒吧，把时尚潮流与当地民俗文化结合演绎，开业后吸引了众多游客及当地年轻人慕名打卡，体验地下空间酒吧别致环境与浪漫氛围。

　　网咖：当90后、00后逐渐成为消费主力，他们更愿意为场景关联+情感触达的业态买单，在新合作·星悦茂张家界项目，时尚网咖的引入，将高端配置+沉浸式场景+主题社交活动有机融合，结合地下空间打造独有炫酷的装修效果，为千禧一代、Z世代、α世代消费者带来契合感官刺激与情感释放的全新体验，也为探索地下空间商业前景带来新的尝试。

　　农产品特色集市（扶贫中心）：新合作商管作为中国供销体系成员企业，在商业运营的同时，也肩负推动城乡发展、赋能美好生活、助力乡村振兴的崇高使命。因此，在每一个星悦茂项目中专门规划预留出客流量最大的空间，作为销售当地特色农副产品的消费扶贫专柜，丰富消费者购物体验的同时，展示出企业的社会责任担当。

　　线上+线下月销售额近百万的明星专柜：谷城星悦茂扶贫专柜

　　在疫情影响下，新合作商管仍能逆势上扬，入驻星悦茂的品牌不断升级，在首次将酒吧、网咖、黄金珠宝、特色农产品集市等引入地下空间商业项目的同时，还引进了一批年轻时尚的亲民网红品牌，为消费者呈现了更多丰富、新鲜的消费体验。

　　多场景构建，提供多样化体验

　　以消费者需求为中心的商业场景的革命与进化从未停歇，新合作·星悦茂旨在构建“星耀万物、悦享生活”的多样化体验场景，为提升消费品质开展精细化运营，努力成为家庭亲子、时尚潮酷、科技智慧等生活场景的承载体，成为辐射全客群的多样化体验媒介。

　　在新合作·星悦茂，在巴黎铁塔下流光溢彩的灯海来一场浪漫的邂逅，在幽静的枫林听秋叶落地的声音，让孩子在如雪的樱花下展现精灵的舞姿……场景赋能之后的新合作·星悦茂展现出了前所未有的新魅力，为街区带来了话题、人流量以及自发传播，让来到这里的消费者有了感同身受的情境代入感。

　　多主题IP，接驳消费者情感触点

　　如果说场景链接是媒介，品牌组合是利器，那么IP打造则是新合作商管运营的制胜秘笈。新合作商管深度打造原创IP——新心，通过新心将场景、品牌、文化与消费者情感紧密链接，营造消费者认同的“趣味生态”。

　　无体验不商业，新合作商管结合IP形象“新心”，打造了独具匠心的IP场景。在新合作·星悦茂，随时可以看到憨态可掬的新仔与顾客巡游互动，毛茸茸新心公仔时时俘获少女们的芳心，与主题美陈结合的新心时而活力四射，时而新潮炫酷，演绎着梦幻空间、狂欢摇滚、极限运动、剧场表演等情景各异的生活故事，为消费者带来惊喜不断、赞叹不绝的场景体验，同时也以此传递着商业的温度。

开拓创新，探索城市立体商业运营领航者之路

　　新合作商管的战略版图正不断扩大。本着“负责到底、服务到家”的经营理念，新合作商管通过自持物业运营管理和轻资产管理输出相结合的方式，充分整合各方资源，践行“时尚视野+创新服务+极致体验”的街区运营理念，运用“大数据+互联网+物联网”的技术驱动，全力打造新型体验式全场景智慧商业街区。未来5年，其核心产品“星悦茂”将入驻全国100多个城市，构建时尚化、便捷化、多元化的新型智慧立体商圈。

　　在专业运营单建式平战结合人防项目的同时，新合作商管深挖城市地下空间开发运营的巨大潜力和价值，不断创新城市地下空间开发利用模式，深度参与城市轨道交通商业生态的构建，已在郑州、石家庄、太原等地实现品牌与管理输出，促进城市地下空间发展与轨道交通互融互通。未来，新合作商管将在瞬息万变的新商业时代，创建更多城市化进程中土地集约化利用的新样板，塑造更多兼具社会效益和经济效益的优质项目，跻身城市立体商业运营的领航者之列。