近日,多家媒体报道,意大利奢侈品牌杜嘉班纳Dolce&Gabbana位于成都国金中心IFS的沿街门店已经关闭,LVMH集团旗下品牌芬迪Fendi将进入空置店铺。
对于上述消息,成都IFS及杜嘉班纳均作出回应。成都IFS表示,Fendi已确定入驻原杜嘉班纳店铺,该店目前围挡装修,但杜嘉班纳并未撤离成都IFS,只是更换店铺位置。杜嘉班纳也对外表示,品牌只是在IFS更换店铺。
图源:成都IFS网站
2018年11月21日,杜嘉班纳被爆出辱华事件,原定当日在上海举办的时装秀被临时取消,天猫、京东、寺库等电商平台也全线下架杜嘉班纳的商品。两日后,杜嘉班纳官方微博及微信公众号发布就辱华事件发布致歉声明的视频,此次辱华事件的男主角——公司品牌创始人Stefano Gabbana表示,用中文说“对不起”,但网友并不买账。
2019年初,Dolce & Gabbana 为向中国市场示好,推出一系列猪年T恤衫,但该T恤衫被暗指中国消费者“人傻钱多”,再次点燃中国消费者的怒火。
“辱华”事情发生后,杜嘉班纳就进入了“沉默期”,直至2019年3月8日官方微博才恢复更新,微信公众号则在七夕才恢复恢复推送。同年10月底,杜嘉班纳任命Carlo Gariglio为亚太地区CEO,并将在上海和香港之间开展业务。有分析认为,该品牌此举旨在重启在中国市场的业务。
然而,“辱华”事件令杜嘉班纳在中国市场的口碑跌落谷底,其在中国市场的发展也举步维艰。除了开店放缓,杜嘉班纳还关闭了部分门店,如上海南京东路中国旗舰店于2019年2月关门歇业,北京银泰中心旗舰店在2020年4月正式关闭。
杜嘉班纳预计,2020财年中国市场销售额将继续下滑。2018年,杜嘉班纳因“辱华事件”而被迫取消上海大秀,并遭到中国消费者强烈谴责和抵制。
关键词:杜嘉班纳Dolce&Gabbana 2019年08月28日
优秀的危机公关在面对棘手的事件时往往能将危机事件对企业的负面影响降到最低,甚至重新赢回公众对企业的好感。
日前,杜嘉班纳因辱华言论受到众人抵制。近日,杜嘉班纳又出风波,它删除了道歉视频,设计师还在ins上提倡粉丝抵制中国商品!
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关键词:Golden Goose太古里 2019年09月30日