3月22日消息,日前,星巴克(需求面积:150-350平方米)在美国推出的一个新服务,帮助视障者和低视力人士用Aira app便捷点单。
据悉,该服务使用流程简洁,用户下载Aira app,里面将会匹配一名经过培训的视觉口译员,远程与用户连线,只需把手机摄像头朝前就可以出发了。远程服务的视觉口译员,将会变成用户的眼睛。
走进星巴克后,服务人员会通过摄像头,来实时查看用户周围的环境。比如告知如何走到点单的柜台,前面有没有台阶,旁边是否会撞到桌椅,以及离目标距离还有大概多少米等。
走到柜台,视觉口译员还会对玻璃柜里都有什么糕点,菜单里都有什么咖啡进行介。完成点餐后还会提醒取餐,告知咖啡在什么位置,在等待过程中,会进行其他服务询问,如是否去洗手间等。
据了解,和Aira合作是星巴克改善无障碍服务的新举措的一部分,此前星巴克就有把菜单页面换成大字号和盲文菜单,以及为星巴克视障听障员工都配备透明口罩等服务。目前,这项服务仅在美国和加拿大可以使用。
星巴克第二财季营收同比增长11至67亿美元,净利6.59亿美元超市场预期,同店销售增长15%,其中中国同店销售增长91%,低于市场预期的97%。
今日,位于青岛万象城的星巴克臻选店开业,这也是星巴克在中国内地市场的第5000家门店。至此,青岛万象城已汇集了3家星巴克门店。
星巴克早已不是只专注咖啡那么简单的一家门店了,星巴克更像是代表一种精致与浪漫的生活态度。今天就带大家简单梳理下!
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星巴克计划重新开放在疫情期间关闭的美国门店,将在不同的地区使用不同的门店格式和营业时间,并预计6月份将恢复正常运营。
截至2020年底,蛙小侠的门店数量已经突破200家,成为了牛蛙赛道的头部玩家。按照规划,未来三年,蛙小侠门店还将增长至500家。