近几年我们熟知的屈臣氏、妍丽等传统的彩妆零售店不断受到“后浪”的冲击,WOW COLOUR、THE COLORIST调色师等大量新兴彩妆品牌进入昆明市场。新彩妆零售的不断拓店和新品牌涌入给彩妆零售市场线下消费注入新鲜活力。
(昆明市场主流美妆零售店分布及品类)
流量时代的美妆集合品牌布局
依托于小红书、抖音、B站等平台,国货美妆迅速兴起,而传统彩妆集合店除了电商冲击,其自身也因为品牌老化、渠道老化,无法及时根据消费者的需求进行迭代而没落。THE COLOUR调色师、WOW COLOUR、完美日记、H.E.A.T喜燃这些新型美妆集合品牌则开始入驻昆明各大购物中心。
纵观这些新型美妆集合店不论从选址还是选品,都以“流量”为主要参考条件。就昆明来说,丝芙兰、THE COLOUR调色师、完美日记这三个美妆零售首店都选址在了同德昆明广场。同德昆明广场属于昆明北市区,人流量大、年轻消费者密集,其定位就是潮流和年轻的社交中心,选址同德无疑是锁定了北市区同德昆明广场时尚和年轻“流量”。
从楼层布局来看,除了恒隆广场几乎所有的美妆集合店都位于购物中心的一楼位置。一楼作为整个购物中心“门面”,其中的品牌决定了整个购物中心的调性。把新型美妆集合店放在一楼,除了“网红”氛围打造以外,也是看中新型美妆集品牌带来的时尚和流量效应。而恒隆广场一楼以奢侈品业态为主,所以将美妆业态放入B1层。所以美妆集合店选择入驻各大购物中心,依托其人群密集品牌效应强的特性,同样购物中心也让新型美妆品牌成为“标配”,就是为了吸引更多年轻化、时尚化的消费力。双方相互依托,互为引流。
在线上,新型美妆品牌善于利用各大平台进行社交营销投放,从新国货品牌,到家喻户晓的国际高端大牌的小样,在线上形成“爆款”的“大牌平替”,又或者网红“种草”的“国货之光”,都能到线下店内进行试用和购买,不仅成功引流,且为线下成交提供更多的可能性。
所以流量时代下的线下消费,除了从具有高人气、年轻化的购物中心落点,还需要有线上引流的思维。
颜值引导的购买力
柏联广场THE COLORIST 调色师、公园1903的WOW COLOUR,一眼就能辨识。美妆蛋墙、口红墙是THE COLORIST调色师的独特视觉符号,超大立面的美妆蛋墙基本成为了进店女孩的必要拍照打卡点。位于广福路爱琴海的PLUS店还增加了彩虹立柱灯体,更有个性化的店铺标志。WOW COLOUR 则采店铺LOGO和LED灯形成极具个性色彩的店招立面加上金属色的店内装饰和LED屏幕的搭配展现,形成了极具科技感和现代感的品牌标识。
COLORIST 调色师美妆蛋墙(顺城店)
THE COLORIST 调色师彩虹灯柱(爱琴海PLUS店)
WOW COLOUR 门头(公园1903店)
利用“打卡点”的特性,打造场景成为线下门店的必要守则。同样,昆明的传统美妆店也开始在“颜值”上下功夫,妍丽在2019年5月正式更名为AFIONA,店铺形象全面升级致力于打造全美美妆高端臻选品牌。屈臣氏也在美妆上集合品上做了大改动,联合了美宝莲纽约、巴黎欧莱雅打造的colour lab 形象也完全升级,粉黑结合大量LED装饰更具现代和科技感。
在小红书、大众点评等平台上,以图文形式呈现的探店类内容热度极高。具体内容大多以介绍集合店的地理位置、装修风格,分享打卡照片为主,产品介绍以及优惠折扣其次。不难看出,消费场景在现阶段起到了关键性的作用,消费者为“颜值”买单的意愿更为强烈。
服务模式的迭代创新
新型美妆集合店更提倡轻BA模式,与传统美妆集合店的热情导购不同,新型美妆集合店更多是倡导开放式、免打扰的自主购物模式。THE COLORIST调色师的服务理念是没有主动服务,只提供顾客需要的帮助。没有销售人员跟随引导推荐,避免了过度热情推销的尴尬感,消费者可以更专注的选购自己心仪的商品,更重要的是,彩妆集合店的产品都可以试用,不同品牌、不同色号、不同质感的产品,提升了消费者的成交率。
组合优惠也是新型美妆店服务创新的表现,可以说借鉴了线上购物的优势。优惠的形式不局限于单一品牌或者同一品类。消费者在店内优惠的基础上可以更自由的搭配不同品牌、类型的商品,让购物体验的自由度更上一层。
在客户黏性方面,这些新型美妆零售店更重视对客户私域流量的搭建和运营。例如:WOW COLOUR为公众号注册会员提供终身免费领取美妆蛋权益;喜燃在私域流量池内靠产品折扣信息进行用户留存和裂变。
未来的美妆新零售,建立私域流量池进行用户留存和维系将成为常规手段,线上线下不再是彼此割裂的关系。
结语
疫情对2020年的大冲击过后,2021年的商业处于全面复苏阶段。而美妆集合店的全国开店扩张计划,也从侧面反映了资本市场对于这一品类的认可。
随着消费客群年轻化、颜值经济的到来,购物中心对于美妆业态的关注也逐渐加码,从单一的国际品牌到新兴国货美妆,美妆业态是否能够长远的可持续发展下去,还需要品牌商家不断推陈出新、打破常规,持续为消费者带来新鲜感的消费体验。
虽然目前进驻昆明的新型美妆店品牌不多,但是美妆集合店已经是每个购物中心的“标配”以目前扩店的趋势看来,未来将会有更多的新型美妆集合店品牌入驻昆明的各大购物中心。
本土品牌正在慢慢苏醒,小众品牌也走进了大众视野。美妆集合店正借助完善的产业链条和广阔的购物空间让更多品牌落地开花。
关键词:美妆集合店WOW COLOUR 2021年03月10日
在美妆赛道中,THE COLORIST、LITTLE B、HARMAY、NOISY Beauty等新锐集合店品牌一路狂奔,对实体商业具有强聚客作用,发展持续升温。
关键词:美妆集合店THE COLORIST 2020年05月12日
1月25日,国际美妆集合店“Beauty Cloud云妆”南京鼓楼吾悦广场店正式开业。
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