百战归来话营销—什么是营销？

　　2021年3月27日·清晨

　　今晨，青岛雨。早起不宜外出散步，但时光可贵，故正式开题近期在思考的一件事——今年恰是我营销生涯的第十年，十年树木，回望来路，尤多感悟，最大的感悟当属“利他”，因利他而少我、而纯粹、而共赢。所以，特开启此系列文章，算是对十年生涯的一个复盘，亦算是分享这十年对于营销的真实感受与思考，望能有益于同道、同好、同仁及后来者，并期待交流共进。　

　　一、什么是营销

　　什么是营销？这个问题如同人生应是什么样子一样，每个阶段似乎都有不同的答案。回望来路亦然，最初时认为营销就如《三国演义》中诸葛亮的“锦囊妙计”，出神入化、玄乎其玄；之后，又感觉好像不是这样的，因为“新”无止境，“奇谋”犹如夸父逐日，没有尽头；在之后，又有不同思考…所以，对于这个问题当下的理解也是暂时的，或许几年后又有不同，我只能保证当下的分享是真实的、真诚的、开放的、透明的，但确不是定理，诚请明悟。首先，我想问朋友们一个问题—你认为下面几个品牌的营销是什么？

　　我的答案是，如果用大众眼光及普适定义去审视，以上品牌都是没有营销的，但他们却都获得了极大且持久并受人尊敬的成功。但说他们都不营销也不对，因为他们都受到消费者推崇、口口相传、业界争相报道、成为行业标杆与执牛耳者，这不是最成功的营销成果吗？那换一个视角，消费者最推崇以上品牌的哪个点？我想应该是——海底捞-服务、老干妈-产品、顺丰-品质、胖东来-服务。正所谓“消费者都是对的。”大众的记忆点、认知点就是企业的核心竞争力、“营销点”，所以，复盘十年营销思考，我给营销的定义是：

　　因为—

　　所以，我认为真正具备核心竞争力的企业或商业项目是不需要“营销”的，只需要“做好自己”就行了。换言之，越是营销过度的企业越没有形成核心竞争力，只能靠“争眼球取胜”。其实何止品牌、企业，人不也是同样情况吗？当一个人整天把精力放在“出风头”上，那结果一定是“华而不实”，因为精力确实是有限的。因此，确实万物同理。

　　以此反观过往“风云品牌、企业”，或许已然明白为何会如此快的从“风头无二到销声匿迹”了，比如那些红极一时的网红餐饮

　　道理其实很简单—

　　但在这里我想特别提一个品牌——小米。

　　为什么要特别提到小米，因为ta全面佐证了我的上述感悟。最早知道小米是因为同事的“骂声”，记得当时中午时分，同事聚精会神坐在电脑旁，忽而大骂道：“XXX,又没抢到！”

　　我好奇问道：“抢什么啊，这么难抢？”

　　同事答道：“手机啊，小米手机。”

　　我好奇道：“很便宜吗？这么多人抢？”

　　同事回复道：“不怎么便宜，2000多呢，据说性价比很高。”

　　由此，我记住了这个品牌——小米。后来，因为好奇为什么这么有“魅力”，我也抢了一次，应该是小米4，没想到居然很容易“抢”到了，我也由此由IPHONE换成了小米，结果只用了不到2个月，我就换回了IPHONE，因为差距确不是一般的大，而且我因此非常看衰该品牌，认定这将是下一个“过度营销致死品牌代表”。忘了后续还是期间，还看了一下《参与感》这本书，只看了一半就束之高阁，感受同样——“营销过度”，并断定如此走下去必定无未来。之后，与小米几乎“再无瓜葛”。

　　而后，听说小米进入智能家居行业，因之前实践感受，同样不看好，后来又听同事们谈“小爱音箱”，感觉挺有意思，正好“38妇女节”不知道送母亲、太太什么礼物（不送又不合适），索性就买了两台“小爱音箱”，也算是解一解自己的好奇心（还被太太朋友圈吐槽给自己买礼物）。没想到，这次体验较好，父母也从一开始的认为“浪费钱”，到后来的习惯（尤其闹钟提醒特别实用，提醒测血压、测血糖等），也因此家里小米的智能家居产品越来越多。我忽然感受到，小米很有未来，因为确实有了产品力了，且更忽而发现，其营销好像“不过度”了，愈发低调了，遂改变对其未来判断，相信坚持此道，未来前途无量。这也让我更加坚信以下感悟或为“真理”——

　　综上，当下的我对于营销的定义是——

　　1、营销即长板、即将长板做长，成为不可逾越的护城河；

　　2、营销是战略，绝非战术，所有花里胡哨的“术”都非营销；

　　3、产品与营销是一体两面，缺一则难以持续，离开了产品力的营销就是“忽悠”；

　　4、营销是厚重的、是步步为营的、是坚实的、务实的，而非奇谋妙计、花里胡哨、云里雾里的。

　　以上即当下我理解中的营销，欢迎批评、指正。个人微信号：mingyibym，期待交流共进。

　　下期见。

　　（注：所有课件均为个人制作相关课件，相关图片素材摘自网络。）