更新蓄势待发，济南融创茂引领城市商业升级

　　据赢商大数据统计，全国367个城市（不含港澳台）管辖行政区内，2021年计划开业（商业面积≥3万㎡）的购物中心为1113个（不完全统计），总体量接近1亿㎡。

　　要想在行业的“报复性开业潮”脱颖而出，商业项目不仅需要直接反应当下市场形式，更需要预测未来市场发展形势。

　　比如刚刚开业一月的济南融创茂（开业时间:2021-05），凭借娱乐和商业相互赋能，引领山东商业发展，成为山东商业创新的代名词之一。据赢商网了解，截至目前，济南融创茂客流量超过185万人次。其活动热度多次登上热搜榜单。

　　事实上，融创文旅在国内打造的多个项目都已成为当地的商业标杆。

　　大浪淘沙中，缘何融创文旅的项目频频让业内侧目？赢商网以城市商业能级、所在商圈发展、所属运营综合能力、线上数字化运用、业态相互赋能等维度为要素，深度剖析济南融创茂的头部之路。

　　融合业态，文娱商业相互赋能

　　同质化严重的商业红海时代，旺盛的生命力是商业体能够成功的重要表现。如何将商业综合体的生命力转化为市场号召力呢？拥有超高客流的济南融创茂给了市场一个优秀答案：“业态相互赋能”和“场景差异化打造”。

　　在场景打造方面，济南融创茂采取和周边其他商业项目不同的打造方式。在项目盒子内部引进水世界、海世界、体育世界三个主题乐园，涵盖亲水乐园、海洋文化体验中心、体育中心三大类型。济南融创茂将乐趣横生的水上娱乐项目、教育研学参观、健康体育活动和商业巧妙地融合在一起，打造出济南独特的全业态娱乐商业综合体。通过娱乐体验业态和商业零售的相互赋能，吸引更多消费者前来，为城市商业全新赋能。

　　在业态赋能方面，济南融创茂充分延申城市“微度假”概念，配合济南融创文旅城的多种业态，从游玩、娱乐、活动等维度打造出沉浸式的商业空间，紧抓社交化的消费趋势，充分考虑区域高品质家庭、Z世代、中产阶级白领、外地游客等目标客群的消费升级需求，以多维立体体验式文商旅大型城市娱乐综合体的形态，打造集多种功能于一体的城市文化消费新空间，从而让消费者流连忘返。

　　项目娱乐业态和商业绝妙的配合和相互赋能，正是融创茂“购物+娱乐”的完美呈现，也是济南融创茂在竞争中脱颖而出的优势所在。娱乐业态和茂内商业业态形成完美的消费体验闭环，给有限的场景赋予更多功能，不仅能持续引流、留客，更拉动城市商业的升级和发展。

　　创新运营，全渠道营销相互赋能

　　对于济南来说，本地客群固然是最重要的目标消费者，其大量的游客，也成为济南商业的潜在客群。如何留住这些消费者，让文旅和商业均衡发展是济南商业当下的挑战。

　　这而这对于拥有创新定位和运营的济南融创茂来说，并非难事。据数据显示，仅端午小长假期间，济南融创文旅城就接待了游客超过32.8万，其中，融创茂吸引客流27.34万人次。

　　济南融创茂在前期市场调研中解析周边目标客群的心理基因，围绕Z世代、她经济、夜经济等方面深度挖掘，开业后直击目标客群的商品买点、购买嗨点、体验萌点，让消费者在体验中获得更多认同感、归属感，并在其服务过程中得到尊享感、幸福感。济南融创茂结合早已上线的融创文旅小程序，完成线上创新运营。

　　在“融创文旅俱乐部”小程序首页，济南消费者可以通过进入“首席游民”“资深吃货”“剁手达人”等功能分区，完成“酒店选择”、“乐园门票预定购买”、“零售门店指南”、“热门活动剧透”、“俱乐部活动参与”等线上消费；还能通过停车缴费、游玩指引、一键WIFI等功能完成线下体验和服务缴费。

　　目前小程序已经可以售卖乐园门票、水世界门票等多种产品，还能预定酒店。下一步小程序还将实现商业产品入驻，实现融创文旅业态之间的互通，让消费者感受更多欢乐，带来全新生活方式体验。

　　在线下的运营中，融创茂将项目定位全家庭、全业态、全季节的超级综合MALL，引进了大量超前体验感业态，国际化、首进及特色品牌，同时结合融创茂娱乐和商业相互赋能的场景，融创茂配合文旅城其他业态倾力打造一系列创新场景营销活动，让消费者产生和空间的共鸣与连接，使其逐渐融入商场的氛围，成功留客。

　　接下来，济南融创茂还将在暑期开展国际气球艺术展、迷笛儿童音乐节、啤酒音乐嘉年华、主题夜市、夜光巡游等活动，线上线下相互赋能，全渠道撬动消费力。

　　生态共赢，商圈内部相互赋能

　　作为近几年新崛起的商业中心，济南东部吸引了大量的外地商业地产运营商接连落子，商圈竞争压力倍增，济南东部亟须核心商业体引领商圈扩容升级。

　　恰在此时，济南融创文旅城开业，开业至今，已经给东部带来超过253万客流。融创茂作为融创文旅城的核心商业业态，更以其独特的娱乐+商业的运营模式，刺激东部商圈进阶。

　　从消费人群数量来看，济南融创茂以其独特的全时、全季、全龄、全能的定位和“娱乐+商业”的业态赋能，配合融创文旅城其他业态，吸引项目周边常驻客群、市内本地客群、外部旅游客群等目标消费群体，给商圈带来大量地消费客流，支撑起东部商圈客群相互流动。

　　从商业项目层面来看，融创茂以26万方超大的商业体量，为区域内消费者带来全业态一站式消费体验空间，城市级别的商业航母，给商圈带来更优质的品牌和更全的业态，加大了商圈内部良性竞争，提升商圈品质，赋能商圈发展。

　　从商业管理层面来说，济南融创茂作为区域文旅商业地标，针对“假日经济”和“夜间经济”，通过夜购、夜食、夜游及夜娱等全天候的营销活动，吸附千万级游客在此落脚，大力促进城市假日经济和夜间经济的文旅融合的发展，确立了融创茂和所在商圈在消费者心动的时尚潮流定位。

　　济南融创茂以娱乐赋能商业形式，打造出以济南融创茂为核心的协调互补的共赢商业生态圈，促进商圈内部相互赋能，加快东部商商业的发展。

　　结语：

　　当今社会，消费者为了追求更高精神层次的消费体验，对商业综合体愈加挑剔。有内涵、有活力、有温度的新型商业娱乐综合体，才能成为消费者心中最爱。

　　而融创文旅深谙如何打造这类项目，并使其发出难以抵御的诱惑，刚刚满月的济南融创茂，在竞争之下，交出一份满意的答卷。