在Z世代晋升为消费主力军的当下,“读懂年轻人”是共识也是难点。
成长于信息大爆炸的社交媒体时代,Z世代受到多元文化熏陶,有着独特个性的X面人设,追逐小众又善变的“潮文化”,习惯以兴趣爱好“划圈”,愿意为新鲜的“第一感”一掷千金。
围绕Z世代的习惯偏好而进行的商业内容创变,往往能够引领市场趋势风向标。
在刚刚过去的国庆假期,全国出游人数超5.15亿人次(文化和旅游部数据);Z世代出游人群占比超过48%(马蜂窝旅游数据);总体消费额同比上涨29.5%(美团数据)。由年轻人主导的轻度假、沉浸式体验、场景化及个性化探索等新兴消费潮流,席卷而来。
折射于购物中心,抓住年轻人的心思,迎合市场趋势打造场景互动和社交化体验,显得尤为重要。
以合景悠活商业为观察视角,基于“乐活”基因,这家公司长期保持对新世代客群的追踪洞察,从而激发了营销思维与品牌焕新活力。
9月13日至10月7日,合景悠活商业在全国6城8座购物中心(上海悠方、苏州悠方、成都悠方、成都摩方、北京摩方、广州誉山悠方天地、南沙悠方天地、佛山悠方天地),落地彰显新世代生活态度的首届「U·LIVE悠活节」,直面年轻人,潮范儿十足。
除了明星KOL探店直播、悠活跑&音乐节等新潮叠加玩法,还有34家品牌新店集体亮相,活动期间创下“销售额同比增长43%,客流增长47%,会员同比翻倍增长”的硬核成绩。
透过悠活节,我们能看到合景悠活商业的“潮范儿”式跨越,并以更为聚焦、包容的“悠活”理念持续丰富品牌文化内涵。更重要的是,在战略层面,这家商管公司正迈向“引领、创新”的运营进阶。
01
联动6城8座购物中心
首届U·LIVE悠活节引领年轻生活态度
活跃于互联网时代的年轻一族,拥有自己独特的生活方式,格外注重自我感知,释放出多层次的行为个性和消费追求。
关于这点,合景悠活商业一向有着深刻洞察,加之长期积累的客群运营与会员交互经验,沉淀出全新的“生活态度营销”理念。
· 把握新世代行为脉搏,探索全渠道“破圈”路径
在线上,迎合年轻人频繁刷直播、逛淘宝、随手社交分享的行为偏好,悠活节邀请明星打造“星选官”人设,同时合力选拔33位“意见领袖”种草官天团,带来趣味性直播内容。
作为悠活节开幕的主场,上海悠方跨界联动ELLEClub,联合新生代演员朱戬、《ELLE DECORATION家居廊》首席内容官孙信喜举办线上开节盛典,并以开放、轻松的访谈形式输出有趣且专业的观点。
明星化身KOL,瞬间引爆直播流量,也推动上海悠方由“全家庭”向年轻化生活方式的“新主场”定位升级。该项目在悠活节期间同步推出“森活”派对,聚焦年轻人情绪释放,通过艺术家特展、WE来潮流生活集市、天台露营Moon Party等活动形式,以接近年轻人的语境呈现“都市人emo自救指南”,塑造“魔都尚北”记忆标签。
在线下,本次悠活节以悠活跑、音乐节两大主题活动,倡导积极健康、潮趣热情的生活方式,与年轻人产生共鸣,以此凝聚庞大的营销势能。
与此同时,8大项目统一开启线上线下全渠道大型促销活动,以私域流量消费转化为导向,打造“圈粉-转化”闭环。
官方数据显示,悠活节期间,会员活跃率达23%。从年龄层来看,18-30岁的会员消费人数与消费金额、24-40岁的会员客单价均同比双位数增长,充分展现合景悠活商业对于新世代核心客群的洞察力以及精准营销能力。
· 以整合营销思维,塑造独有的商业品牌记忆符号
本质上,悠活节是合景悠活商业创造的专属营销IP,以此加强市场对于“悠活”品牌的记忆点,进而树立“合景悠活商业”的品牌影响力。
依托公司在上海、北京、广州、成都、苏州、佛山等全国核心城市的规模布局优势,本次活动坚持整合营销思维,拥有统一的视觉形象和推广节奏,有利于整体品牌形象的输出。
02
34家品牌新店集体亮相
击中新世代“潮范儿”消费态度
商业之潮,瞬息万变。深入挖掘年轻人的真实需求,持续“上新”迭代商业消费内容,也是合景悠活商业的战略重心。在悠活节期间,旗下8个项目共开出34家品牌新店,不断优化场内业态组合。
以成都悠方和苏州悠方为例,可以看出,现阶段,合景悠活商业聚焦于提升各个项目的整体调性和区域号召力,从品牌量级、门店形象、场景营造均有突破。
//成都悠方:向城市标杆级商业目的地进阶
坐落于城南高新区金融板块核心区域的成都悠方,已成为片区时尚品质城市生活体。作为开业的第三个年头,也迎来了整体的调改提升。
· 以大牌、潮玩重塑首层“门面”
今年,成都悠方成功引入YSL城南首家BOUTIQUE店、兰蔻等美妆品牌,与DIOR、MAKE UP FOR EVER共同在一楼打造国际大牌美妆聚集地,不断增强全城辐射力。
此次,泡泡玛特全新形象店的亮相赋予项目潮玩属性,未来始祖鸟(超400㎡双层顶级户外运动品牌定制店)、潮奢品牌集合店COSCIA(西南首店)也将入驻,计划于今年双旦期间亮相,持续塑新首层“门面”,并带来高端消费体验。
· 时尚精致生活场的提档升级
迎合周边精致白领和高端住宅客群的质感生活诉求,成都悠方重点上新ZUCZUG 、BESIONIA、OVV等女装品牌,集优雅、品味、品质于一体,同时还有城南首店EIN for living、独立买手空间OUI、多品牌买手&多元设计师集合店Charming Daily,汇集小众潮流时尚单品。
· 与U8酒吧街互补经营
沿着成都交子大道,“双塔”“交子之环”“26个玻璃盒子”是城市级网红打卡点,交子金融大街、成都悠方、U8酒吧街、成都摩方在此处串联,以优势互补经营思维奠定合景泰富成都交子商业集群的内在体系,也促使交子公园片区乃至整个金融城商圈的消费氛围和时髦指数直线上升。
围绕商圈内浓厚的商务、社交、网红打卡等属性,整个项目亦注重全时段消费场景营造,推动形成“城市级消费打卡目的地”的强有力标签。
无缝链接各个板块的U8酒吧街集结10余家颇具格调的高端酒肆品牌,营业时间在22点至凌晨3点,与成都悠方互补经营,丰富商圈夜生活,打造城南“不夜经济圈”。
作为合景悠活商业落地的首个酒吧街,成都悠方U8酒吧街的成功打造,也为该品牌未来在上海、广州、重庆等核心城市的输出打下坚实基础。
//苏州悠方:为时尚品质生活方式提案
定位为“新时尚全家庭型购物中心”的苏州悠方,则聚焦门店形象、餐饮氛围的提升和业态的持续性丰富。
· 首层大店形象迭新
苏州悠方此次新引入NIKE Sport L、adidas Mega leve2全新形象店以及REYIBO Apple Premium Reselle店,以国际品牌的焕新大店形象,提升周边品质生活体验。
此外,瞄准家庭亲子客群需求,引入吴中区首家全棉时代。在苏州所有全棉时代门店中,该店已成为坪效最高的一家。
· 屋顶花园网红餐厅氛围感打造
以农乐园、马海涛为代表的网红餐饮,素来是苏州悠方的拿手好戏。在此基础上,苏州悠方在6楼屋顶花园集中引入先启半步颠小酒馆、追夜小酒肆等品牌,丰富烧烤、酒馆、中餐等品类,掘金微醺经济、夜经济。
今年年底,苏州悠方将进一步升级屋顶花园的空间环境、场景氛围感,打造网红餐饮一站式打卡目的地。
· 丰富书店、汽车等生活方式业态
自带“忠粉”的书店和汽车,在某种意义上同样代表一种生活方式。苏州悠方已引入大众书局、理想汽车,将于今年底或明年初陆续开业。
无疑,以成都悠方和苏州悠方为代表的精准调改动作,以及上述国际大牌、知名连锁品牌、焕新门店的认可与入驻,很大程度上也体现了合景悠活商业日渐迸发的高阶“品牌力”。
03
品牌势能全面爆发
合景悠活商业的专业化运营进阶
事实上,无论是整合营销思维下的悠活节,还是与时俱进的品牌焕新,均透露出合景悠活商业对于年轻主流消费群和市场趋势变化的精准把握,以及专业化运营水平的提升。
截至目前,合景悠活商业已形成悠方、摩方、悠方天地三大产品线,坚持以年轻化运营为导向,根据不同城市或区域的市场需求匹配不同产品,吹响规模化拓展号角。
据了解,接下来合景悠活商业筹建项目超过20座,除了继续夯实在上海、北京、成都、广州等区域市场的影响力,还大力进军重庆、广西、浙江等地,持续扩张全国版图。具体来看,其主要坚持两大布局策略。
· 完善核心市场的产品线布局
合景悠活商业已开业项目主要分布在上海、北京、成都、广州等地,积累了成熟运营经验。在这些核心市场完善新产品线布局,往往能够事半功倍,并扩大区域辐射力,树立品牌效应。
以广佛市场为例,在三座悠方天地之后,合景悠活商业继而将其余两大产品线带来广州,打造广州知识城悠方和萝岗摩方。
· 自持+轻资产“双线”扩张
合景悠活商业于去年启动“轻资产管理输出”战略,首个对外亮相项目——交子金融大街着重布局轻餐饮品、文化艺术及生活方式业态,引入一众首店、旗舰店、概念店,囊括首进西南市场的M Stand、海森堡、朵云书院以及首次来到中国的BOXLIVE、Birds of a Feather、MADO等海外网红品牌,也不乏成都本土老牌时尚买手店MEIMEI……
自8月正式开业以来,交子金融大街获得了强烈的市场关注和一致好评,刷新了业内对于成都商业的期待,成为公司轻资产战略的首个运营范本。
除此之外,轻资产产品线“彩立方”也已落地河北唐山,预计2022年开业。未来,合景悠活商业将不断优化轻资产管理版图。
值得一提的是,9月30日,合景商管总部搬迁上海,合景商业资产管理公司在上海正式揭幕。新赛道扬帆起航,也让我们一起期待这家商管公司在未来如何以更年轻创新的综合运营能力,赋能城市商业升级,点亮城市美好生活。
从成都悠方获奖、到个性化营销活动、再到广佛两大新项目即将亮相,合景泰富的这匹在商业领域上快速奔跑的“黑马”,收获的不仅仅是这些……
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