拥有百亿市场的化妆品小样虽好,但小心水深

电商报   2021-11-02 10:43
核心提示:双11期间的小样SKU供给是平常的3倍,新品数量增加20%,背后其市场规模高达百亿。尽管小样成了消费者的心头好,但同时也成了假货聚集地...

作者/电商君

一、“小样美妆“席卷双11

作为一名独自在北上广打拼的女生孟孟,今年双11最大的快乐就是在直播间又抢到了大量的“美妆小样”。

“每次我都会在直播间里蹲守小样,家里的化妆台上全都是我抢来的战利品。”月薪8千的小孟买一整套的大牌护肤品实在是有些困难,于是她把目光放在了大牌小样上。

小样产品的独特魅力是:小样是一种既满足了“里子”,也满足“面子”的消费方式。

而在今年的双11大战中,10月20日李佳琦薇娅的直播间里,也是采用了“加量不减价”的营销方式,失去了“全网最低价”的双11,采用附送小样的方式来维持优惠力度。

记得在李佳琦推出的综艺节目《所有女生的offer》里面有一期,李佳琦跟HR赫莲娜团队砍价,最后的结果是,HR绿宝瓶保留了去年双11的价格1580元,只不过小样增多了,由去年的45ml加量到80ml。

作为大牌美妆品牌,在双11一味地降价促销不符合品牌调性,但为了让更多消费者能接触到大牌,赠送小样来增强销售竞争力。

不仅如此,直播间里“全网最低价”的恶性竞争,已经带给了消费者不好的购物体验,直播间也不得不摆脱“全网最低价”的依赖,转向了了“美妆小样”的精细化打法。

小样在美妆圈里有多吃香?

打开小红书搜索“小样”,有65w+的笔记在分享薅大牌小样的攻略和使用感受,最高点赞笔记达到了12w,收藏数量达到了10w。

小样经济背后,也是一片商业蓝海,根据电商在线报道,双11期间的小样SKU供给是平常的3倍,新品数量增加20%,来自合作品牌之一资生堂更是创下派样量冲上上百万,天猫U先官方直播间也是频频创下观看人数、成交人数新高。

以前的美妆小样,多半是在购物之后,实体店的柜姐额外赠送你一份小样礼物,如今小样也走进了电商圈,成为触达新消费者的一个风口。

二、“小样女孩”的快乐

“我最开始入手的是Lamer的面霜小样,之后就一发不可收拾了。”一位资深的“小样女孩”孟孟说道。

她日常搜集来的小样渠道有三种:网上申请新品使用、在实体店买东西后厚着脸皮找柜姐领、在商场里的小样机排队领取。

“我们有一个专门分享小样的薅羊毛群,群里的女生每天都会分享购买小样的渠道,以及谁谁家又有了新品试用的活动。”

与孟孟有相同的爱好的,是羊毛群里这样一群“精致穷”的姑娘,即使穷也要活的精致闪耀,她们致力于淘到更多的大牌彩妆小样。

孟孟坦言道,自己无比享受这种省钱买大牌美妆的感觉,甚至有一段时间,她认为工作的意义就是每个月都能花钱买大牌小样。

因为小样价格对吃土女孩们来说真是太友好了,比如雅诗兰黛小棕瓶眼霜5ml的小样的价格在55~70元左右,而15ml的正装在专柜售价520元。买三个小样凑成正装的话,总价相当于专柜购买的五折左右。

除了美妆小样的价格能够让吃土女孩看得见摸得着以外,很多消费者也将美妆小样作为测评工具来“试试水”,小样的存在增加了消费者的试错空间。

孟孟分享自己买护肤品的经验:“踩雷踩得多了,就不敢随随便便下单了,现在美妆圈都流行产品测评,短视频平台上也有不少测评博主,我一般都会把平台上关于产品的评论大概过一遍,测评都逛一圈,保证心里有底后再决定下单。”

但即便事先做足了功课,孟孟也摆脱不了“踩雷”的风险:“很多测评博主的肤质跟我不一样,每个人的使用感受也不同,其实最保险的做法还是先买个小样试用一段时间,觉得好用再想办法买正装。”

对于口红、粉底液、遮瑕这些“千人千面”的产品也是如此,可能你看到别人精修后的试色图片就盲目下单,收到货之后才发现色号不对、浮粉、控油差、暗沉……

对于消费者而言,大牌小样满足了他们的新鲜感,而有一些美妆正装消耗量慢、使用频率很低,其实完全就可以用小样代替。

孟孟接着分享她的购物经验:“一只Dior999我用了大半年了,现在还没用完一半,但是看到新的口红色号又忍不住剁手,现在口红有小样就买小样,反正一支口红都是用不完的。”

小样放大了消费者“任性”的资本,既然要追求不同的款式,何不用小样来代替呢?

对于品牌而言,小样成为了他们的拉新利器,以小样为入口,品牌们可以精准找到品牌可触达的用户群体,将小样作为预售新品发出去,收集人们的使用感受和反馈再做优化。

小样是能触及消费者成本最低的试用新品的方式,能够快速穿透在不同人群里做到有效拉新。

在商场里我们总能看到一群人在排队领东西,后来才得这是大牌使用新品时的“小样机”,消费者在扫码之后就可以免费领取大牌小样。

三、小样虽好,小心水深!

小样虽然成为了许多消费者的心头好,但与此同时,小样也成为了假货的聚集度,假货问题也是立在消费者心中的一根刺。

第一类:“无中生有”的小样,官方压根就没生产过!

很经典的一个故事,曾经在网上爆火的纪梵希散粉,后来有代购推出了6g的中样后,却惨遭纪梵希官方打脸:这款散粉只有两种规格,明星四宫格散粉12g和小铃铛迷你散粉8.5g,压根没生产过6g的中样!

​第二类:小样的规格不同,真假难辨。

在电商平台上有一些“TF口红1.2g的小样”也是假的,TF小唇膏只有1g和2g两种规格。

还有就是Dior口红的小样,Dior的口红小样只有1.5g一种规格,并且只有滋润版999和哑光版999,其它色号通通没有小样。

一般来说,化妆品小样属于厂家非卖品,贴上“非卖品”的商品货源不明存在安全隐患,并且一般在电商平台上买的小样专柜不提供正品鉴定服务,一旦遭遇质量问题也无法维权。

所以说,消费者在薅羊毛的同时,也要注意辨别真伪防止被骗,虽然小样经济已经成为了一阵风,是一股不可阻挡的消费趋势,但是小样售卖仍然需要相关部门的加强监管。

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