上万名消费者投诉欧莱雅,被指虚假宣传

乐居财经   2021-11-18 09:21
核心提示:11月17日,超12000名消费者集体投诉欧莱雅虚假宣传,称在李佳琦直播间付定金后,该品牌在其官方直播间发放大量优惠券、欺骗消费者。

作者/如意

11月17日,超过12000名消费者集体投诉欧莱雅虚假宣传,称在李佳琦直播间付定金后,欧莱雅在其官方直播间发放大量优惠券、欺骗消费者,并且不一视同仁退差价。处理率仅为14.39%,且巴黎欧莱雅的回复为:“双十一期间店铺活动多样,每位消费者参与的活动不同,领取的优惠券也有不同哦,欢迎您随时关注店铺动态,感谢您对巴黎欧莱雅的喜爱与支持!如您后续仍有疑问,可以私信联系巴黎欧莱雅官方微博哦~”

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据了解,巴黎欧莱雅在其官微宣传双十一活动时曾指出,在李佳琦直播间可购买到全年最大力度的面膜,但该微博在11月11日重新编辑为买赠数量,目前该微博已不可见。

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