不可思议减压馆李文龙：颜值、创意和社交是年轻人的三大关键词

Z世代领导下的消费时代，商业呈现出哪些新的内容生态？三坑文化、潮玩经济，小众与主流消费中蕴藏着怎样的赛道机会？消费者“部落化”，商业将如何建立社交货币？

2021年11月23日，由赢商网主办的“2021中国商业体验造物节”，在深圳前海华侨城JW万豪酒店如约而至。本届造物节以“YOUNG商业，正当燃”为主题，设置了体验式商业地产发展论坛、“潮燃青年观察局”主题展、2021体验式商业地产“领航·造YOUNG新势力”颁奖盛典等多样创新活动。活动吸引数千名中国商业地产行业领袖精英学者汇聚一堂，共同探讨当下“潮玩新青年文化”。

毫无疑问，当下以Z世代为代表的年轻人是消费市场的主力群体，那么，新一代年轻消费者呈现出怎样的消费趋势？购物中心与品牌又将如何“讨好”年轻人？

在11月23日的主题微论坛上，围绕着“永远年轻的消费者”这个话题，不可思议减压馆（需求面积:800-1000平方米）创始人李文龙带来了精彩的观点分享。基于对年轻消费者的观察，李文龙总结了三个关键词：颜值、创意和社交。

颜值是第一生产力，无论是INS等社交软件、赛博朋克等风格的涌现，分享背后的动因都是颜值，审美是年轻人很重要的能力。创意能让年轻人买单，不可思议减压馆就是通过创意取胜，特色的创意包括泡面大厦、摔碗屋、分娩体验等空间设计。在解决怎样去创意、怎样保持创意的活力的问题上，可以把机会留给年轻人，为他们创造“创意大开”的环境。根据马斯洛需求理论，满足基本生存需求后，社交需求成为年轻人的优先级，这三点也是不可思议减压馆运营到现在，在实践中总结到的经验。

颜值是第一生产力

自从“INS风”风靡之后，将原来只是一小部分有视觉美感的人推崇的一些有设计感的风格，推广开来，提高了大众的审美，包括国内的小红书，其路径也是一样的。“INS风”代表的颜值，就是生产力。

无论INS风、赛博朋克风、复古风、可爱风等等，它们代表的都是一种视觉风格，代表颜值。这些风格的涌现，乱花渐欲迷人眼，核心不变的是对美、对颜值的追求。以韩国景点为例，创始团队在韩国发现，很多地方“一拍一景”，色彩、感觉效果出色。这与团队在运营中的发现有很多相似之处，现在的年轻人，进店的第一需求是美感，要有想发朋友圈的愉悦感。另有一组数据表示，年轻人愿意为原创设计支付3倍的溢价。

创意能让年轻人买单

不可思议减压馆以公司上海大本营为例：陕西北路有一个外表看起来像牙科诊所的酒吧，一般人很难找到进入方式，进入之后，一杯鸡尾酒售价一百块，但还会有很多年轻人消费，这件事带给品牌的启发是，年轻人愿意为创意买单。

从品牌自身的实践来讲，不可思议减压馆是以创意取胜的。不可思议减压馆36个减压项目，有来自国外的品牌的项目本土化改造、有团队原创的项目，减压项目包括尖叫屋、呐喊屋、泡面高楼、发泄屋、摔碗屋、水床等。比如呐喊屋，通过呐喊的力量盖一座楼；比如水床，引流效果很好，很多年轻女性消费者发现在上面躺着很治愈。不可思议减压馆还设计了一个分娩体验，让男人体验女士生孩子的痛苦，今年母亲节这个创意被人民日报转发了。

很多人会质疑品牌，认为这些东西容易被抄袭。但疫情之后很多抄袭的品牌消失了，原因是抄得了形、抄不了神。不可思议减压馆最核心的竞争力是源源不断的创意能力，它是不可枯竭的。李文龙认为创意是毫无止境的，关键是是否给创意足够的空间，即有没有放手去让年轻人多一些头脑风暴。让团队中的年轻人脑洞大开，他们带给的反馈能颠覆团队原有的认知。

社交需求成为年轻人的优先级

马斯洛需求理论认为，第一需求是生理需求，二是安全需求，三是社交需求。前两个需求现在的年轻人已经基本满足了，社交需求成为年轻人的优先级。社交需求不仅指线上，线下社交也很重要。独生子女一代，童年都比较孤独，这就导致了这一代人急需社交的线下需求。以电玩城为例，是人跟机器的互动，年轻人孤独地在打游戏，这样的业态就比较缺乏社交。

解决社交需求，不可思议减压馆办演出、举办枕头大战，这都是是人与人之间的接触互动。到现在为止，枕头大战已经举办了15年，每年都是一票难求。不可思议减压馆在很多项目设计了PK环节，甚至品牌主动去创造一些机会，让男女朋友能够增进感情，借此来满足年轻人的社交需求。