上海将对盲盒经济、剧本杀等新业态合规指引,合规化成新消费赛道关键词

新消费日报   2022-01-14 09:36
核心提示:新业态一方面迎合了年轻消费者的消费需求,但在快速发展过程中,忽视了企业的社会责任。

作者:李丹昱

近几年,新消费各个业态进入高速发展期,随着行业体量迅速扩充,各种乱象逐渐凸显。

其中,盲盒经济、剧本杀等全新业态成了重灾区。不过,值得注意的是,对于新消费行业野蛮生长的现象,监管也陆续在路上。

一个典型的案例是,近日,肯德基联合泡泡玛特推出的“DIMOO联名款盲盒套餐”引起了中消协的关注。其中,“代吃”、“盲盒二手价暴涨8倍”等行为被点名。

而两家企业过度营销的行为同样引起上海市市场监管局注意。

1月13日,上海市市场监管局公众号发布消息表示,近日,上海市市场监管局出台《关于发展壮大市场主体的若干措施》,提出制定实施《上海市经营者反垄断合规指引》《上海市网络交易平台网络营销活动算法应用指引》《上海市盲盒经营活动合规指引》等一系列指导性规则,及时为新业态、新模式提供运行规范,以跨前服务强化预防式监管。

盲盒经济火爆以来,从图书到餐饮,“万物皆盲盒”成为一种营销手段。在肯德基与泡泡玛特联合推出的套餐中,经营者利用限量手段,导致消费者出现了不理性购买行为,与爱惜粮食的中华民族的传统美德相悖。

2021年我国反食品浪费法正式开始施行,根据规定,食品企业诱导、误导消费者超额消费,造成食品浪费,均属违法行为。

正如《人民日报》所言,广告也好,促销也罢,食品经营者可以对其销售的食品进行合理适度的营销,但任何营销手段都不应也不能以浪费食品为代价。

事实上,限量销售的盲盒套餐揭开了新消费行业乱象仍存的冰山一角。

无独有偶,日前,上海市文旅局正式发布了《上海市密室剧本杀内容管理暂行规定》,上海成为全国首个正式将密室剧本杀纳入管理的城市。

该“暂行规定”强调经营者“第一责任人”, 要求经营单位应当建立健全内容自审制度。

此外,文件还规定“经营单位应当建立健全未成年人保护机制,注重保护未成年人身心健康。对不适宜未成年人参与的密室剧本杀活动,经营单位应当在显著位置或活动前予以提示,并不得允许未成年人进入”。

目前,从落实严监管的需要来看,任何业态的发展都应有法可依,新消费并非改变原有的道德观念,而是更好的满足消费者形式多样的需求。

与传统消费企业相比,直播电商、盲盒、新国货等在线上渠道、消费者触达、营销等多方面对传统模式有着重要的变革意义,为诸多新品牌从小众走向大众的提供了前所未有的新机遇。

但这些新业态一方面迎合了年轻消费者的消费需求,但在快速发展过程中,也忽视了企业的社会责任。

总的来说,监管是为了让新消费企业、产品将回归本质,走入到一个健康快速发展的通道。

企业要倡导消费者合理消费和理性消费,而非追求限量的“野性消费”。

只有合规发展,行业才会有“良币驱逐劣币”的正循环。

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文章关键词: 剧本杀新消费盲盒
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