现代社会中,人们持有的消费观念对消费行为起着重大的导向作用。2022年政府工作报告明确提出“持续改善生态环境,推动绿色低碳发展”。在环保观念越发得到重视的今天,商业地产需要承担起企业社会责任,倡导消费者践行绿色低碳可持续的生活方式。今年3月,佳兆业商业第四届地球行动者联盟如期开展,与“绿色可持续共创伙伴”蚂蚁森林进行深度合作,全国8城12座购物中心举办了“蚂蚁森林绿色生活节”,通过线上线下矩阵式联动,共同倡导绿色生活理念。
(地球行动者联盟IV X蚂蚁森林绿色生活节主画面)
此次跨界合作,不仅是对历届环保主题的高质量延续,同时也借助佳兆业商业强大的数字化运营能力,依托蚂蚁的线上生态,开启了购物中心助力绿色可持续发展的新模式。
双向赋能,行动共创未来
本次“蚂蚁森林绿色生活节”的顺利合作正是基于双方品牌共同的环保理念。蚂蚁森林作为倡导绿色低碳生活方式的公益品牌,令“低碳生活”的细微影响能够直观转化,将绿色低碳理念渗透到日常生活中。早在2019年佳兆业商业就举办了首届“地球行动者联盟”主题公益活动,此后四年秉持公益初心,以传播绿色消费理念为出发点,联动旗下各大购物中心,围绕线下场景鼓励消费者践行可持续发展的生活方式。
(佳兆业商业地球行动者联盟往年主画面)
双方通过自身品牌优势,在线上线下互相赋能,对环保主题加以诠释,以具象形式实现对抽象的绿色低碳理念的传达,强化消费者践行绿色生活的动力,扩大了可持续发展理念的影响。
空间运营,助力产品力提升
购物中心作为消费者的第三空间,与日常生活产生密切交集,除了提供基本物质需求外,商业运营者还应更加关注个体的自我表达与感受,建立与消费者间的情感关联。本次活动中,佳兆业商业联合蚂蚁森林共同打造线下“蚂蚁森林绿色能量站”,巨大的1t绿色能量球、低碳生活实验室、移动的森林博物馆等互动,全方位开启了一场绿色低碳主题体验,令顾客在浓浓的自然氛围中了解绿色低碳的知识,利用沉浸式场景引发价值观上的深度共鸣。于此同时,在场内开展的垃圾回收计划、能量发电站、环保手工DIY等活动,让顾客的环保知识得以实践,用行动护卫地球,这也是对三年来的“地球行动者联盟”品牌价值的进一步深化,每个微小的举动都能为环保带来巨大的能量。
(蚂蚁森林绿色能量站等环保互动点位)
佳兆业商业充分发挥卓越的空间运营实力,将绿色生活的内核延伸到空间与人的联系,以环保活动作为消费者的个人价值实现载体,让公共空间充满温度,体现出作为商业生态运营商的社会责任承担。
资源整合,践行低碳生活
除了从建立环保公益与消费者的链接外,佳兆业商业还通过倡导商业向善,带动场内商户共同助力绿色生活。在蚂蚁森林“低碳大挑战”活动中,联动全国购物中心超100家品牌,提供低碳行为优惠或礼品,为消费者践行绿色生活创造条件。咖啡茶饮方面联动星巴克、奈雪的茶、喜茶、PAIX咖啡等品牌,提倡顾客自带杯购买饮品享受立减优惠;零售品牌方面,与屈臣氏、唯品会、万宁、小米等品牌提供优惠福利,倡导顾客自带购物袋进店消费;更有餐饮类品牌如八合里、湘阁里辣等,对不使用一次性餐具的顾客提供了餐饮折扣券。本次活动以实际的消费举动为出发点,结合蚂蚁森林熟知的环保属性,借助折扣优惠作为正面行为的反馈激励,不仅拉进了与消费者间的距离,更引导大家真正将绿色生活方式落地到日常生活中。
(顾客参与低碳大挑战活动)
深度融合 助推数字化公益发展
在实体商业智能化不断推进的背景下,新消费场景不断涌现,数字化运营成为购物中心新的趋势。
去年,佳兆业商业联合支付宝在春节集五福、718宠粉节、高德打车专属券包、银行支付立减等活动联动发力,实现过亿的流量曝光,彰显佳兆业商业数字化能力显著提高。
此外,今年佳兆业商业还将继续联合支付宝开放平台,在会员数字化基础建设和营销上不断共创和升级。本次“地球行动者联盟”期间,共有近百万名纷享佳会员参与活动,小程序页面访问量环比增长359.16%,上千人在低碳大挑战活动中进行绿色打卡,为数字化助推公益提供了范本。
佳兆业商业有效借助线上渠道,增强体验性、互动性,为用户提供参与绿色生活的动力,助推数字化公益事业发展,令公益与商业的邂逅来得多姿多彩,展现出购物中心数字化能力运用的更多可能。
(佳兆业商业数字化助推公益发展)
“地球行动者联盟”环保公益主题活动经过4年的运营实践,启发越来越多的消费者成为绿色生活的践行者,佳兆业商业保持多年公益初心,坚持商业发展与环境保护并举,不断进行商业空间作为社会化公共平台的开发实践。
未来,佳兆业商业将继续挖掘“地球行动者联盟”的活动内涵,与众多合作伙伴一起以商业力量助推绿色生活,共同探索更全面、更有价值的商业持续发展之路。
岳耀磊表示,佳兆业商业要成为具备做透“投、融、管、退”多板块的商业资产运营平台,要从优秀的商业运营管理者过渡为合格的资产管理者。
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