“瑜伽裤界爱马仕”露露柠檬以次充好被罚，中国市场口碑下跌

​露露柠檬瑜伽裤的“神话”，正在破灭。

据天眼查5月5日消息，瑜伽裤品牌露露柠檬（lululemon）关联公司露露柠檬贸易（上海）有限公司因违反产品质量法第五十条，即在产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格产品冒充合格产品，被北京市西城区市场监督管理局罚款8.142万元、没收违法所得2.3万余元。

经查，当事人将部分上述产品（共59件）用于其在北京所属的9家店铺销售，标价1380元/件，共售出51件，销售额共计67205.34元（部分产品是以折扣价售出的）。

随后，露露柠檬第一时间在官方微博发文道歉：“lululemon一直专注于运动服饰的创新，帮助人们释放潜力。对于Navigation男士羽绒马甲充绒量与国家标准不符的情况，我们深感歉意。发现问题后，我们迅速行动，积极配合调查和处理。公司第一时间下架了相关批次产品。此外，我们还在内部展开了详细核查，并积极进行了整改。让每件产品都能满足客人的需求是我们不变的承诺。我们再次感谢有关部门的监督和指导。”

1380元的羽绒服马甲以次充好被罚，下架相关批次产品就能再次恢复在中国市场的口碑和信任吗？接下来，露露柠檬将如何在市场日益激烈的竞争环境下自救？

一、“瑜伽裤界爱马仕”大翻车

近年来，不少明星偷税漏税被重罚上亿元的消息层出不穷，按说8万多元的罚款通常不会引起过多关注，为何露露乐蒙会登上热搜呢？

有“瑜伽裤鼻祖”之称的露露柠檬于1998年在加拿大温哥华成立，至今已有20多年的历史，并于2007年就在纳斯达克上市，凭借一条近千元的瑜伽裤成为爆款，并冠有“瑜伽裤界爱马仕”的称号。相比于1972年起家的Nike年轻26岁，但目前在国内的影响力却不低。

值得注意的是，在2022北京冬奥会开幕式上，露露柠檬以一抹别具一格的经典红色点燃了全场。一身枫叶红着装的加拿大冬奥代表团出场后，“加拿大队服”迅速登上全网热搜，重新进入消费者视野，露露柠檬瞬间火出圈，进入中国市场。

也就是说，露露柠檬刚以独特设计的红色羽绒服火遍全世界，不到三个月时间里，便迎来以次充好的消息，这无疑使消费者产生巨大的心理落差。

实际上，这并不是露露柠檬第一次因以次充好被罚。2018年1月11日，露露柠檬一款女士针织运动服装因“不合格产品冒充合格产品”，被上海市黄浦区市场监督管理局罚款5.1万元，并没收违法所得5.65万元；2019年8月，露露柠檬再次因“以不合格产品冒充合格产品”，被上海市静安区市场监管局罚款8.19万元，并没收违法所得0.29603万元。

当下，质量和诚信是品牌的立身之本，露露柠檬以高昂的消费来定位，却并未提供给消费者等价的商品质量和服务。国内外环境变化日新月异，创新和变革势不可挡，露露柠檬通过营销手段塑造形象的同时，却忽视了核心价值，此次处罚不仅导致自身口碑下降，同时也打击国内大部分消费者的信心。露露柠檬的再次处罚的曝光，也给整个行业敲响了警钟。

那么露露柠檬到底是凭借什么样的优势一直大步发展，还跻身到了世界运动品牌的行列之中呢？

二、同为运动品牌，创新玩法新颖

众所周知，露露柠檬店铺数量远低于耐克、阿迪达斯、李宁等运动品牌，同为运动品牌，但产品价格却远远高高于同行。而在今年，露露柠檬巧妙的抓住了东奥会的机遇，瞬间进入大众视野，成为时代潮流的“幸运宠儿”，借助互联网东风迅速进入了快车道。除此之外，露露柠檬还有哪些创新玩法呢？

//高端定位

在产品定位上，露露柠檬的专卖店都是选在高端购物中心，瑜伽裤是露露柠檬的主打产品，价格也比普通瑜伽裤更高，露露柠檬一条瑜伽裤的价格在800元左右，成为中产阶级身份符号，其他产品主要在400元~1680元之间，高昂的价格时刻提醒着消费者其高端品牌的定位。

//素人代言

露露柠檬因为以高端的价格定位，使得它的目标用户大都是热爱运动的女性群体，圈粉了不少上班的白领人群。露露柠檬习惯寻找一些素人瑜伽达人们充当他们的品牌大使，他们是来自各行各业，他们有的是跑者、教练、运动员、瑜伽习练者、企业家、艺术家和创新者。如中国瑜伽大使，瑜伽生活方式传播者——林敏、中国瑜伽大使，yongyogao创始人——yang、中国跑步大使，兆韦德健身创始人——Adam金宇晴等素人代言。

//霸屏全网

随着网络时代的快速发展，小红书、直播间、大众点评等成为露露柠檬重点传播渠道，通过在网络上大量刷得成就感，面对铺天盖地的宣传，哪怕不热爱运动，也会知道露露柠檬近千元一条的瑜伽裤。借助流量的露露柠檬，赢得了大量消费者的追捧。

疫情之下，激发人们对更健康美好生活的追求，运动愈发成为当下的潮流趋势，越来越多的消费者更愿意参与到运动和健身中来，运动品牌也便成为执手火热的需要品，而新一代的消费者对产品的质量和体验也有了更高的追求。原本，露露柠檬可以凭借良好的产品质量和口碑快速稳步发展，如今看来未必，或许露露柠檬需要停下脚步来思考如何沉淀自己的产品。

三、中国第二市场地位令人堪忧

实际上，露露柠檬从未停止加速深耕中国市场，目前中国也是露露柠檬的第二市场。

露露柠檬财报数据显示，截至2021年底，该品牌在全球共有574家门店，其中美国324家，中国86家，加拿大63家。因此，从门店数据来看，中国目前是露露柠檬除美国以外最大市场，也是其业绩增长的重要推力。

截至1月30日的2021财年，露露柠檬销售额同比大涨42%至62.5亿美元，首次突破60亿大关，较2019年大涨57%，毛利率为57.7%，净利润大涨65.5%至9.75亿美元，蝉联去年表现最好的运动服饰零售商之一。

去年第四季度，露露柠檬延续双位数的增幅，销售额大涨23%至21亿美元，与2019年同期相比大涨52%，两年的年复合增长率为23%，其中北美本土的两年年复合增长率为21%，国际市场则为41%，主要受益于中国市场高达60%的年复合增长率推动。按品类分，女装收入两年年复合增长率为20%，男装为28%，配饰业务为33%。

很明显，在业绩方面，露露柠檬一直处于增长趋势，实力不容小觑。在最新公布的财报中，露露柠檬全年营收62.57亿美元，同比增长42.1%。近五年来，营收与净利润双双翻了近3倍。

值得注意的是，露露柠檬在今年4月宣布的全新“Power of Three x2”五年增长战略中提到，预计至2026年中国大陆的露露柠檬门店数量将达到220家。

据赢商网统计，截至目前，露露柠檬一方面在北京、上海等一线城市，在北京蓝色港湾开设了北京最大门店，以及完成上海新天地店、北京三里屯店、深圳万象天地店和成都远洋太古里店的翻新扩店。另一方面，还分别在南宁、宁波、济南、合肥、兰州、三亚6个城市开设首家店铺。

可以看出，露露柠檬十分看好中国市场，对中国的依赖度非常高。试想，一旦离开中国市场，露露柠檬的销量必将受到大幅影响，至于未来怎么发展，是露露柠檬需要深入思考的问题，但目前面临产品多次爆出质量问题，理应及时进行重视。若不将产品质量问题放在首位去解决，藐视消费者的露露柠檬如果失去中国市场，势必打击会很大。

结语

随着时代的快速发展，国际化品牌已成为不可抗拒的历史潮流，但作为国际化的潮流品牌能否长久稳定的树立行业的标杆是大家关心的话题。接下来，露露柠檬是否会吸取以往的经验，认真对待产品模糊的定位以及产品质量问题，努力站稳在中国第二市场的地位呢？