爱琴海集团王强：以运营本质，驱动资产向上

12月20日，由赢商网主办的2022赢商网大会暨赢商网百强榜研究成果发布在上海闵行宝龙艾美酒店隆重举办。

本届大会围绕“穿越周期，向上生长”大主题，设置了主题演讲、高端对话、百强榜单发布、「金鼎奖」颁奖盛典等环节，邀请了众多行业大咖一起开启新思维，研判新形势，共话新商机，寻找穿越周期的澎湃动力。

在迈进新发展周期的今天，如何才能更好进行运营，成为各大购物中心与品牌商共同探讨的问题。活动现场，爱琴海集团执行总裁王强带来了《以运营本质，驱动资产向上》的主题演讲，并强调要创造持续的价值。

投融管退是资产运营的基本逻辑，对于轻资产运营公司来说，不管经营链条有多大，最核心的东西还是经营水平。“商业资产产权与运营分离，是一个必然的趋势。”商业地产本身所具备的金融属性，注定了未来会依托更为专业化的路径。而爱琴海轻资产运营始终围绕回报率、资产本身在金融市场的价值，通过专业的运营体系让资产价值不断提升。

在当下或在任何所谓不确定的时期，商业运营的本质还是这三点：贴近顾客、坚持创新、效率提升。随着消费结构的加速变化，人们从功能型消费逐步向体验型消费观念转变。简单来说，所有商业经营场地，无外乎就是购物功能和体验功能。之前商业形式变化都是从购物功能慢慢融入一些体验的东西，使商业形态不断发展。

而2020年，爱琴海提出为顾客打造“有购物功能的社交空间”取代有社交功能的购物空间，以及从商品销售模式，转变为顾客的社交场景服务模式。由此，先以体验生活方式作为主体基础来设计我们的商业，再融入购物功能，这是爱琴海的观点。

近三年以来，一方面人们对社交需求的渴望有增无减；另一方面商业项目和商品同质化依然存在。打开商品的方式仍然需要基于社交的场景去改变，爱琴海集团执行总裁王强以昆明广福路爱琴海购物公园、南宁华丰城爱琴海城市广场、福州仓山爱琴海购物公园、慈溪爱琴海购物公园等优质项目为例，向现场嘉宾分享了爱琴海是如何通过四个方面来完善前述的经营思路的：1、产品空间进化；2、商品组合重塑；3、服务内容升级；4、私域运作更新。

他表示，流量是购物中心运营模式里的重要资产，基于线上线下一体化的流量运作有助于收集、把握并最终获得反哺的价值。爱琴海有四大流量服务平台：微信社群、爱闪购电商是制造粉丝黏性和最终引流到店的流量平台；积分商城和爱享惠充值平台是提供预交易服务，提前锁客的流量平台。目前爱琴海集团有1000万+全域粉丝，通过各种数字体系为合作伙伴创造更多的曝光和成交的机会，进而助力提升资产价值。

这次疫情给所有人都上了一课，不确定性和变化一直都在，如何让资产持续向荣，更重要的还是“把握商业运营本质”。在王强看来，遵循流量的逻辑、坚守体系化商业运营、不断提升服务内容、不断提升运营效率，这是资产运营最根本的东西。做好这几点就有机会让商业资产渡过每一个周期，帮助资产价值蓬勃向上。