2023门店将突破400家，魅KTV如何打造超级娱乐平台？

2023开局，消费市场客流复苏信号强烈，城市的烟火气逐渐升腾，人们线下聚会的需求再度释放，KTV等娱乐休闲消费业态也迅速回归。

近几年，随着年轻消费者的娱乐社交方式愈发多元，KTV行业被贴上了“夕阳产业”标签。但根据赢商大数据近三年对9城（北京、上海、深圳、广州、天津、重庆、成都、武汉和杭州）标杆购物中心品牌开关店情况监测，KTV所属的娱乐休闲品类上行态势还是较为显著，诸如魅KTV（需求面积:600-1200平方米）等品牌也在逆势拓店。

此次，赢商网独家对话魅KTV董事长吴海，深入了解过去5年间，魅KTV是如何围绕“科技制造欢乐”，用自己独特的方式颠覆传统消费方式，带给用户更多玩法和体验的。

制造欢乐，做“成年人的迪士尼”

魅KTV，一个致力于重新定义KTV娱乐方式、打造全新科技驱动的轻奢互联网KTV连锁品牌，诞生于2017年，首店于2018年4月在北京簋街落地。

魅KTV董事长吴海创业多年，做过在线旅游、开过酒店（其创办的桔子水晶酒店在2017年被华住集团以37亿元人民币收购），转身跨入KTV行业，是看中了这个行业“创新机会较多”。

“KTV是一个承载大家欢乐休闲的场所，本质是制造和贩卖快乐，而让人快乐的方法很多。相比于酒店业，KTV行业有更多创新的可能，也更有机会利用技术创新去创造一个新的产业。”事实上，从魅KTV诞生的第一天起，吴海就没有想过要做传统KTV，而是想通过科技赋能，在唱歌的基础功能上，打造一个“成年人的迪士尼”。

目前来看，魅KTV已经通过场景更新，形成集酒吧、K歌包房、私人影院、直播间等为一体的一站式文化娱乐综合体。同时，魅KTV还将互联网化的多种玩法与线下场景化社交巧妙结合，开启KTV行业的OTO模式，极大提升消费者的娱乐社交体验感。

五年来，魅KTV全面发展的事业版图不断拓宽，疫情之下更是逆势拓店。截至2023年2月，魅KTV签约门店已近400家，开业门店260余家，覆盖北京、上海、浙江、重庆、成都等60座城市。无论是开业门店还是签约门店，魅KTV都远远领先同类品牌。

同样的，这些遍布全国的魅KTV也在不断吸引着各类消费群体在此享受唱歌、聊天、聚会的欢乐时光。不少明星、网红也曾在各地门店，不定期巡演直播或者举行新曲发布会、歌迷会。

品牌数据显示，魅KTV年消费人数达3000万+，目前已沉淀会员超1000万，活跃会员占比超75%，20-35岁年龄段客群仍是品牌主力消费群体，占比超过6成。

在社交方式、社交场景不断变化的当下，顺应形势发展，在变化中找寻商机，才有可能成为行业的引领者、颠覆者。显然，魅KTV做到了。

科技驱动，重新定义KTV

KTV行业行至今日，经历了30多年的风雨。为了吸引新消费人群，一些较有实力的KTV连锁品牌在不断尝试创新升级，试图在一众同质化问题严重的传统量贩式KTV中杀出重围。

魅KTV选择瞄准互联网技术发力，通过技术创新堆叠诸多玩法，突破传统行业物理空间和时间的限制。

为了让消费者走进KTV时能体验到更多新技术带来的快乐，吴海带领团队在科技研发方面不断钻研。“魅KTV这几年技术相关投入超过1亿元，主要用于AI、虚拟现实等娱乐产品的研发。即便是在疫情之下，我们仍在坚持做这件事。”

吴海透露，富有科技含量的产品已经完成研发，计划在今年4/5月全面上线。同时，他也带领我们畅想了一番未来在魅KTV唱歌时的场景——可以看到元宇宙形象的自己在唱歌，可以看到自己在《中国好声音》舞台正中央唱歌，甚至可以看到多年以前自己唱歌的模样或是孩子成人后唱歌的样子……

当然，现在的魅KTV为了创造更加优质的体验，也花了不少的心思。

• 沉浸式空间。魅KTV的空间设计采用了年轻人最喜欢的夜店风，并大量应用冷感、时尚、科技的元素，重新定义KTV声光电的环境氛围，将暗黑元素、光影重叠等重新组合，进行个性化搭配，给消费者带来沉浸式验。

完美社交硬件配置。魅KTV每一个包厢都带有舞台，内置5.5平方米LED屏、3面55寸高清液晶电视，并采用美国进口JBL专业级音响，将视听秀现场效果拉满。

△VOD智能互动系统图

• 手机预订点单。魅KTV团队自主研发的全新未来科技VOD智能互动系统，可以实现远程预订、点餐、点歌等功能，让消费者完全脱离传统点歌屏的限制。

• 多种智能互动玩法。魅KTV还同步开发了多种包房娱乐系统，比如跨包房连麦合唱、多人线上PK、专属MV录制等，更首创包房内多场景直播功能，打破空间限制，充分发挥KTV的社交属性。

​会员VIP服务。魅KTV推出会员VIP服务，通过会员折扣、个性化场景定制等营销方案实现海量客源导流，从而保证门店的持续火爆。

科技、时尚，定位中高端的魅KTV对传统娱乐行业进行再造、整合和创新，以实际行动重新定义了KTV。

厚积薄发，成为全球超级新娱乐平台

5年来，魅KTV的发展让吴海对未来有着极强信心。除了技术创新，魅KTV的运营管理模式也让品牌的发展步伐更加稳健。

据了解，身为董事长的吴海并不干预魅KTV的运作，只负责长期策略和技术创新，管理工作交由专业团队，让有干劲的年轻人能够放开手脚干。

这样一支团队也确实让魅KTV成为中高端市场的领军品牌，并在整个投资业的寒冬中，获得红杉中国的资金加持。

与此同时，沿袭了酒店业发展思路的魅KTV也打动了大量的酒店投资人。目前，魅KTV采用全托管、特许经营的投资模式，80%的门店由酒店行业投资人加盟，加盟商复投率为67.7%，单店投资回收期在2年左右。

不仅如此，魅KTV还自主研发“魅管家”门店综合管理APP，集IM及时通讯、房态实时查看、单店质检反馈、销售统计分析、门店运营管理等多种应用功能于一体，使门店具备信息共享、连接互动、数据驱动等核心优势。

值得一提的是，通过与吴海的对话我们发现，魅KTV只是其在娱乐业布局的开始，他实际想做的是线上线下结合的“超级娱乐平台”。“KTV其实是一种熟人社交，K歌等娱乐活动，只是消费者社交行为的载体。我们想要通过科技的手段去突破年轻人当下固有的熟人社交边界，建立全新的互动娱乐模式。”

吴海此前的规划是“希望到10年的时候魅KTV能成为全世界最大的线下娱乐公司”，但他表示，一旦新产品上线，最多再有3年这个目标就能够实现。

而锚定“成为全球超级新娱乐平台”这一目标，接下来，魅KTV将继续阔步前进。

• 在门店拓展方面，仍将选址交通便利、商圈餐饮等聚集的区域继续拓店，今年计划全国开业门店超400家，未来五年将开设千余家线下实体店。同时，加强对下沉市场的扶持力度，进一步拓展市场、加速门店下沉。

• 产品方面，魅KTV将深耕线下KTV新玩法，也将同步搭建线上APP直播平台，旨在将自身打造成为第一个跨时空智能玩乐和真人体感于一体的互联网KTV连锁品牌。

• 而在技术创新上，吴海表示将一直坚持下去，不断为消费者带来更有价值、体验感更强的“欢乐”，因为人们永远不会吝啬为欢乐买单，也愿意消费创意、创新的事物。

小结：

移动互联网时代，人们对于娱乐、社交的需求不曾改变。KTV作为一个重要的娱乐社交场所，也不会消亡。

相反，随着消费的进一步升级，具备高颜值、重体验、一站式服务的新潮KTV逐渐兴起，占领年轻消费者市场。魅KTV作为打造全新科技驱动的轻奢互联网KTV连锁品牌，有望助力精神娱乐消费的进一步发展。