作者 | 罗立璇
今时今日,旅游业正在认清一个事实,那就是放开之后,人们正在缓慢地熟悉这个已经改变的世界。几乎所有的目的地,都需要重新创造一个到访的理由。
香港迪士尼最新推出的基于《冰雪奇缘》系列推出的“魔雪奇缘世界(World of Frozen)”,就是这个有力的理由。
迪士尼显然对此寄以厚望,开幕当天,除了《冰雪奇缘》的导演珍妮弗·李(Jennifer Lee)来见证这一故事的第一个园区的诞生以外,首席执行官罗伯特·艾格(Robert Iger)也出席来一起庆祝。过去三年,本来有一半旅客都来自内地的香港迪士尼,一度只能完全依靠本港旅客。魔雪奇缘园区就像一支强心针,为其带来新的生命力。
一名在小红书上经常到香港迪士尼游玩的游客说,自从园区开放以后,“已经很久没有看到这么人山人海的样子了”。和迪士尼一样,世界上还有很多旅游目的地,都在等待一场盛大的重启。怎么让封闭的许久的旅客重新发现内心对于新世界的渴望,可能是所有人的新课题。
01 “阿伦黛尔最快乐的一天”
搭建起全球第一个“魔雪奇缘世界”并不容易。这是一个耗时7年的工程。其中既有工程本身复杂程度的原因(一座假山、两座城堡,还有两个游玩项目和一个小剧场等),也有疫情停工的影响。在园区开放后,“魔雪奇幻之旅”就成为了园区里最受欢迎的项目,排队等待时长经常超过1个小时。小红书上,很多粉丝都打算在圣诞季来造访香港迪士尼。
对于喜欢《冰雪奇缘》系列的游客而言,香港迪士尼的“魔雪奇缘世界”里,最有吸引力的活动不必多言——可以见到安娜和艾莎女王本人。对于每个10岁以下的小女孩来说,可能是接下来很长一段时间可以回忆的人生大事。
走进园区,最先吸引游客视线的就是在太阳下熠熠生辉的雪花冰喷泉。而继续往里走则能够看到不远处的阿伦黛尔城堡,以及伫立在视觉终点的北山,还有在北山上熠熠生辉的、艾尔莎边唱着《Let it go》边建立起来的冰雪宫殿。
如果你是《冰雪奇缘》的忠实粉丝,你就会注意到在园区里,即使是最细微的元素在电影或者动画短片锡类里都有根据。
雪花喷泉——在阿伦黛尔王宫前曾经出现;太阳下山后居民手里拿的灯盏——圣诞夜时搜寻外出探险的雪宝时人手一个,并在最后挂到了冰雪圣诞树上;每个小时准时报时的钟楼——艾尔莎在安娜生日的时候给她送了一个外形完全一样的模型钟。
还有更多细节,是游客不会注意到,但对于搭建现实中的“故事框架”至关重要的。
华特迪士尼幻想工程的执行创意总监,邓杜文(Michael den Dulk)就介绍,在香港搭建冰雪奇缘园区,固然是考虑到这一IP在香港乃至亚洲受欢迎的程度,但同时,香港园区的天然环境也非常适配——这是唯一有山的迪士尼乐园。
所以,当他们要呈现出电影里的北山时,可以依托于香港大屿山现实的地形,来搭建出接近人们印象里的挪威的山丘(《冰雪奇缘》的故事原型来自挪威)感觉的假山。
还有就是,园区里的湖水被特意设计成了深蓝色。邓杜文的同僚,幻想工程的高级监制焦雅欣(Amanda Chiu)解释,他们当然也可以只放清水,但是深蓝色的湖水会让园区看起来“更像阿伦戴尔、更有信服力”。同时,考虑到香港炎热的气候,他们也在水体中加入了药剂,来防止蚊虫和真菌滋生,来确保游客在游玩的舒适程度。
令人印象深刻的是,整个园区同时是高度量化的。游客在园区里现实中能看到的一切,在搭建前就已经有完整的数字化模型。包括在“魔雪奇幻之旅”的项目中,游客需要坐船来游览几个重要的故事情节,船下的水流的流速,都需要经过周密的流体力学的测算,才能实现。
不过,最重要的还是故事本身。邓杜文说,虽然他们确实在设计和搭建园区的过程中使用了很多新的技术,但在设计的时候,他们的核心原则从来都是为了呈现更好的故事,而不是说使用了多么酷炫的新技术。可以说,他们更像是导演,而园区则是这些工程师永不落幕的电影。
迪士尼对《冰雪奇缘》故事的影响力也信心十足。在香港园区推出之后,迪士尼的消息表示,他们还将会在未来两年分别在东京迪士尼以及巴黎迪士尼推出相关主题的新设施或者新园区。
02 本土、世界与重启
对于中国市场的观众而言,《冰雪奇缘》是一部非常特殊的电影。如果说奥特曼是大部分小男孩心里的英雄,那么在过去10年,对于大多数小女孩来说,这个富有力量的英雄就是艾莎,证明了穿着漂亮的裙子一样可以拯救世界。在这之前,这样的角色是匮乏的。
中国市场也由此成为了《冰雪奇缘》最有号召力的市场之一。华特迪士尼公司大中华区及韩国消费品部高级副总裁及总经理,林家文在此前提到,自从2013年电影上映以来,中国市场卖出了超过8亿件《冰雪奇缘》相关的授权产品。
让这个故事落地香港迪士尼,将会让近年来因为疫情而淡出内地观众视野的它获得全新的吸引力。香港迪士尼在过去两年的努力并不简单,和所有旅游运营商一样,疫情让主题公园遭受了巨大损失。
根据《财新》,即使在全部依靠香港本地游客的情况下,香港迪士尼2022财政年度全年业务收入仍然上升31%至22亿港元,这主要受惠于年票会员人数创下历史新高,同比增长22%;此外,总入场人次也同比增长22%至340万人次。
香港迪士尼度假区行政总裁莫伟庭表示,迪士尼强大的品牌号召力、令人兴奋的宾客体验以及有效的营商策略,令疫情期间的乐园业绩仍有全面改善。
其中,2020年翻新扩建的“奇妙梦想城堡”以及2022年推出的多媒体夜间城堡汇演“迪士尼星梦光影之旅”是扭转局面的关键。在关于魔雪奇缘园区的采访中,他还提到,园区在圣诞期间预计会吸引更多游客入场。
这只是迪士尼努力在“乐园、体验和产品部门”投入的其中一部分。根据《好莱坞报道者》,上海和香港迪士尼园区的上座率不断升高,再加上备受瞩目的涨价,让这两个项目已经成为了其乐园业务的重要增长引擎。
在接下来约10年的时间里,公司将投入接近600亿美元,用来发展和扩建迪士尼乐园和迪士尼游轮业务。今年10月,迪士尼的游轮航线首次在澳大利亚和新西兰之间推出。除此之外,迪士尼邮轮公司还计划于2025年在新加坡建造一个海港,在亚洲开发新的航线。
从现在的情况来看,尽管全球的旅游业都在复苏,并且逐渐恢复到疫情前的水平,但是恢复的速度是不一样的。
香港迪士尼乐园将于2月19日重新开放,继续实施一星期营运五天的安排。乐园要求所有宾客须在网站预约到访日期,填写姓名及联络电话。
尽管业绩有所回升,但香港迪士尼的经营表现远未恢复至疫情前水平。此外,乐园近三年来的净亏损金额已达到72亿港元。
有关资产减值只于账面值反映,并不影响现金流。于6月底,公司银行结余及现金共13.116亿港元,反映公司现时的财政储备充裕。
香港迪士尼乐园度假区2021财年业务收入按年上升19%至17亿港元,净亏损按年收窄至24亿港元,连续第七年录得亏损。