赢商直播：线上沙龙——后疫情时代的“新”思考Ⅰ

我们的沙龙已接近尾声，感谢大家的关注，让我们一起为武汉加油，为中国加油，等待春暖花开的到来。

佛奥集团天佑城总经理 孙宇华

爆发性增长这个词应该来源于2003年的非典之后，在2003年非典之后的确出现了各行各业爆发性的增长。但是对于2020年的疫情来讲，孙宇华表示对于爆发性增长持有自己不同的见解。

今时今日，现在市场环境，包括经济环境真的跟2003年翻了不知道多少倍，出现了多少新兴商业业态和模式。所以消费者消费习惯更理性了，消费者的理性是因为什么？因为他们见的多了，经历多了，自然而然消费就变得理性了。

疫情过后大家更主要的应该先做好自己的基本功，循序渐进去做行业觉得应该做的事情。但其实同时大家也可以关注一些行业和业态，这些在与很多的经济走势上还是有很大的发展空间。比如股票，大盘剧跌的同时有很多的板块，比如民生板块的永辉超市就是逆向增长，包括医疗板块，包括跟口罩制造业相关的板块股票都在涨。

据可靠消息，永辉超市，包括华联旗下的超市在这次疫情之后要大力发展社区超市，包括它的门店。通过这次疫情大家看到了，民生对于现在的国家国情是非常重要的，不管是疫情还是战争，老百姓离不开的还是吃喝。

鲁能集团商业管理中心常务副总经理 黄子健

我在想一个话题，线上线下是不可分割的一部分。

下一步我们应该把线上线下两个部分作为一个整体来考虑，更好的是把它运用起来成为更加不可分割的，我认为一个商业体。首先我想说的是，比方说我们点餐送餐是无缝连接的。其实我举这个例子主要想说一下，因为过去经常说线上会取代线下，实际上来说，本身它是一个社会的变化的过程，通过这次疫情，我们更加的深深的体会到线下跟线上一定会是联合在一起的。这次疫情线上一样受到很大的打击。

作为开发商来说，一定会做好以后开业之后的，还有新项目整个运营管理的一些工作。

针对刚才说的这些安全问题，包括我们怎么样对我们的受影响的顾客做出一些支持。同时可能因为刚才也提到很多的洗牌的工作，洗牌的一些情况会发生。其实我可能比较乐观一点。

我觉得不一定会有太大的洗牌，2003年非典时间并不是很长，但是死亡率更高，美国流感死了一万多人，其实人类比较容易忘记一些事情的，只要我们做好商业的应该要做历练，正确的道路，继续把它做好，坚持我们的理念，作为开发商代表的话，我们很希望看到好转的日子快点到来。希望不论哪个业态都能成长。

将太无二创始人邢力

这次疫情冲击是非常巨大的，对每一个人，每一个行业都是不同的。对于疫情后的爆发，还不是完全盲目乐观，很多时候，我们在家里头更想出去，但是出去之后，又没有安全感。这就是如何打造安全感，能够把这个安全感做到，同时还能做到人们在家里头需求是满足不了的，这个其实就是一个很好爆发的点。这还是要更多的了解客户的心理和需求，为他们做他们所需要的爆发点。总之，要想爆发，一定要让顾客能够感受到你为他而用心了，用心是全方位的一个方面其实就是给他安全保障，第二个方面就是你要真心的为他的需求而做到从根本上想他没有想到的事情。

哲品华北区总经理 韩淑华

疫情过后，可能有很多会爆发式增长的行业，餐饮会是排头的。还有一些茶饮店、甜品店，可能在心理治愈上能够让人有非常大的满足的行业，这是会有猛增。

商业可能要在环境、物业接受考验。如何在未来能够给大家提供一个更好的环境，除此之外商业可能要做出思考的还是未来的实体店铺如何能够更多的吸引线下的流量。

不管是商业，还是商户，可能都要在更多更好的体验方面做出非常多的努力，让更多的线下流量的消费者有比较好的感觉，更多滞留在线下体验当中。

天津恒隆广场总经理 朱天博

关于我们疫情之后的我们的后续发展，我有两个想法：

这次疫情冲击，对所有年龄段消费层都是冲击，它改变的是生活习惯、卫生习惯，后面我相信有很多关注点，包括绿色商场，安全消费，健康购物，大家应该是常态化的对话题持续关注。另外我相信很多餐饮、娱乐休闲体验业态，大家后续经营里面对于购物环境和购物空间的安全保障，其实是恢复运营后的一个很重要的长期性的话题。

其次，很多商业都选择了闭关，很多的品牌暂时闭店，线上和线下商业的融合也按下一个加速键，很多具备线上营销和活动的沟通平台、物流平台，保持了在疫情期的我们能基本运营和销售。

所以说我觉得后面我们很关注的一点，就是这段时间是证明了线上是无法取代线下的，其实本身我自己家里小孩儿也上网课，包括运动健身休闲娱乐，其实我觉得这些业态对于我们来讲，反而凸显了实体店的一些优势和特色。我觉得大家应该对我们的实体商业应该更多一份自信，那我觉得对于消费者的后期的这些消费者释放，我们多做一份准备。

北京鑫苑商业管理有限公司总裁 王亚平

像03年非典催熟了京东模式一样，本次疫情会再一次急剧改变人们消费观念，而且更加深刻。生物医药、卫生防护、远程教育、线上办公、无人送货……这些新领域会得到迅速发展，传统模式的商业、餐饮、影院、经营会被迫做一定程度的转型。

王亚平认为疫情对餐饮的影响是出于恐慌，有一定错杀成分。高温烹饪是直接杀灭病毒的，餐饮会在受灾最严重的几个子业态中率先复苏。但会有相关转变，中餐推进分餐制会越来越成为潮流、生鲜配送的接受度会广泛提升，净菜、半成品也会被更多消费者接受，社区商业的重要性会受到广泛关注。

另外，商业地产的工程物管部门重要性会提高，消杀能力会提升到一个前所未有的高度，能提供清新空气、卓越消杀承诺的场所今后会成为受欢迎的场所，这个方面将产生新应用、新技术，而这些今后会成为商业场地的核心竞争力。

最后，疫情对消费者心理冲击很大，但不是商业就是互联网电商了，线下商业不改变就没有未来了。要坚信一点，人是社会性的，无论如何发展，空间的价值是永恒的。相信大家就这一段时间宅在家里，就已经开始想念市井里的烟火气、都市里的美食、琳琅满目的商场、阳光下的公园，约三五好友小酌、去听一场音乐会、看一场球赛、去看看展览看看博物馆……

从长时间看，这些是生活的必须而不是可有可无。线上、科技的手段是加强体验的，而不是替代线下场所的体验。因此，在未来，如何去组织空间布局、如何实现现实和虚拟结合，如何用科技去加强空间体验，是商业地产业务突破的核心关键，疫情是非常态的，商业地产运营本质上依然是空间运营。

佛奥集团天佑城总经理 孙宇华

在这次疫情当中，甲方、品牌方，包括还有一些合作伙伴，都在各种各样不同程度上受到巨大损失。很多的甲方，包括购物中心运营方也的确做出了一些态度，比方说对商户租金减免，不管怎么样这些都是甲方去对合作伙伴的一个态度。但租金减免对于品牌运营方都是杯水车薪，对于他们在这次疫情中造成的损失，也是不足以弥补的。

在天津，政府指导对于疫情防范来讲工作做的比较细致，也是比较谨慎，所以天津现在有90%以上的购物中心，甚至更多都是在关业的状态。各地政府出台很多的扶持政策，但是这些政策哪一些又真真正正对于后期的商业地产运营复苏有真正的帮助和利益上的关系？现在还不太清楚。在这次疫情当中，需要更多的自信心和加强勇气。2020年需要更多的勇气，要敢想敢做敢于面对。

购物中心2019年末的时候应该做出2020年非常详细的季度营销计划。第一季度是2020年初是销售旺季已经过去了，销售旺季过去之后，第二季度就是销售淡季。针对这次疫情，建议着重点就是怎么抓第三第四季度的营销策略。

基本上真正等疫情全部消失到了第三、第四季度，这个时候要看到不管是甲方还是乙方，要看到自己的运营能力和经营能力还有自己的内功到底是什么样子。从消费总量上来说肯定会有一定的增长点，总量按照现在的市场环境来讲，还是有固定的总量的模式在的。

武汉K11 Select项目负责人 谢靓

其实我是觉得这次疫情给了我们一些新的启发，早几年商业地产对是否要超市这个主业态有很大的争议，在租金方面各方面要平衡，经过这次疫情之后，其实会越来越多的甲方朋友们会意识到超市业态不光只是说为了租金，它其实更多承担了民生包括和顾客之间的黏性很重要的作用，给我的体会是非常深的。

此外，大健康和大智能的业态一定会是有非常大的爆发。大健康业态可能包含的范围会更广，包括美容护肤美体、健康养生、健康菜品，大家对于大健康的关注非常多，还有就是大智能系列，包括家居用品，比如说戴森或者是扫地机器人，提高家居生活品质的业态。

另外刚才周大福谢总也说到，我观察我也觉得之后贵重饰品，包括奢侈品是会有很好的报复性消费的增长，现在都有比较大的趋势。我们也做过调查，很多朋友的反馈，之前舍不得买，想买的东西在疫情结束之后都做消费，这三个板块是我目前比较看好的，还有直播、社群化的运营，一定是大家要非常努力要做研究的。

对于商业地产本身自身来说的话，拥有精细化管理能力和物业管理、租后管理和零售管理的专业团队，才会在大浪淘沙之后得到生存下来。

戴德梁行中国区商业地产部董事总经理 甄士奇

其实我们都知道疫情过后，人会有一个报复性消费，因为长期被压抑的消费需求和社交需求需要一个地方去释放，那我们在恢复营业以后，更多的思考是如何尽快的恢复消费者对整个实体商业的兴趣和信心。

其实我想替各位实体商业的甲方经营者讲一句话，我们很多实体商业的经营，特别在运营活动、推广活动的审批流程上面，会碰到政府相关部门政策性的压抑和影响，比如说可能我们请明星做活动要考虑人流的聚集，安全性的问题，这些点下一步可以从协会的角度向政府提一个正式的意见报告。

这个事情不能等，我们更希望从第三方的服务方，哪怕我们更多的去帮各位去搜集这方面的意见，形成专业和一些比较有指导性的数据性的意见提交给相应的协会组织、政府主管部门，进一步完善，并且刺激疫情过后的市场的推广和活动让我们中国的商业变得跟国外商业一样有记忆感的东西，不仅是买买买，有很多人文关怀，街头表演，人文活动，可以形成我们商业的形象。

关于这方面的建议，我们愿意帮助大家做这件事情。

路劲世界广场总经理 白云

疫情过后商业地产要怎样恢复和发展？现在很多实体业都在通过自己的微信圈来做线上工作，主要在零售特卖里面居多。疫情结束之后，线上怎么能跟线下大数据融合很关键。

在实体店，市场部就需要做很多线下顾客体验的活动，跟商家一起联动。如何把线上的顾客再拉回线下，这是很关键的点。包括体验型、情景型，抖音直播等等这一系列是可以借鉴的。

对于社区型，在社区宣传上面更加努力，能够恢复周边顾客购买信心。

按照以往的做法，不断地去做一些促销活动来增加购买者的信心，这样对于小商家来说，资金各个方面会更加痛苦。白云认为需要做一些特卖，把之前积压的货，或者是零售积压的货做集中特卖，来让市场部做好宣传，吸引更多的顾客到实体来去购物，增加买卖信心。

对电影业态，还是挺有信心可以恢复的。最主要的原因就是它本身是有片源，大片的存在还是会吸引顾客到电影院来。所以随着疫情的结束，五一这个档期，应该抓住，市场部更多地要去跟电影院做更多的宣传。

儿童业态也是很关键。根据疫情的发展，四五六月份属于学习的密集期，所以培训等这一系列，这种体验型的会更多，只是对儿童娱乐的方面会有一些影响，亲子还是会有一定的市场，恢复也不会太有问题。

最重要的还是服装零售，应该做一些库存的大卖做短租来补充场租的部分，在购物这方面的租金的止损，以及为整个场子气氛的购买恢复信心。

kidsTopic 家禾睦的创始人-刘骜搏

逆境时争取活下来，逆境过后再登场一定要有新的聚焦点。拳头收回来是为了更好的打出去，趁低谷时做好线上的积累和渗透，做好团队的锻炼和培训，等恢复后能够迅速地让顾客回到实体商业享受线上无法体验到的服务。本次疫情快速倒逼所有的购物中心变革，未来再营销方式和场景变化上，各家毕竟各显神通，从直播到探店，新一轮的技术与服务变革开始。

我们家禾睦作为品牌方在这次疫情来临时候，我们是通过抖音、快手，以及购物中心支持的直播平台大概做了六场直播，里面有试玩还有拆盒，从这几次直播的效果来说还是有良性的销售增加，值得尝试和借鉴。我们认为未来购物中心，包括品牌方一定要做到线上线下实现全场景多维度的营销，做一个立体营销，把维度做起来。

疫情终究会过去，明天依然会更好，我们家禾睦还会按照之前的原计划去开店，我们对实体的未来依然是充满了信心，也希望疫情赶快过去，大家一起努力，一起为武汉加油。

天津恒隆广场总经理 朱天博

下一步面临的工作就是如何恢复经营，这次疫情提醒大家更关注安全运营和健康运营。

恢复运营第一步，首先让品牌的雇员和顾客有一个安心的消费环境，在日常营运方面提出更新的要求，包括空气新风系统、消杀、安全防护措施系统。

第二个更需要的是恢复信心。怎么恢复信心？不光是消费者，包括从业者。这个方面，恒隆地产集团也做了恢复前的准备。包括对营销系统，包括恢复营业之后，给到商户一些推广和促销活动。当然，前提现在还是避免人群聚集。

朱天博说希望大家能够重拾信心。生活和社交需求，不会因为疫情发生而改变，而且这种需求很可能在疫情得到控制后，迎来一个爆发期。

第三个，现在面临艰难的疫情挑战，需要三方面的配合。包括商业零售品牌、地产商和合作单位。大家有一个行业间的合作交流和分享，就像这次赢网商的交流，对大家会有很好的启示。

2月5号恒隆集团向所有的商户发起减租的倡议和扶持，现已把这些协议落实到每一家商户的沟通当中，周大福也是天津恒隆非常重要的品牌合作方。在这样的时间里，更需要大家携手共渡难关，共迎挑战，大家各自有各自的担当。此外，当然还需要呼吁政府的支持和扶持。

北京中骏商业管理有限公司总经理杨文鑫

从行业层面：优胜劣汰，加速整合及收并购：希望加大商业地产布局的公司，反而是进行项目收并购有利的时机，商业地产领域的头部集聚效应将加快显现；

从项目实操层面：1、短期稳住基本盘（1-2个月）：首先，安全一定是第一位的，短期内在疫情尚未解除阶段，商业项目的防疫安全管理肯定是放在重中之重，毕竟如果在项目内出现一起确诊案例，对项目的负面影响是很大的，一定是保持高压防疫管控直至疫情过去。

同时，短期内势必面临品牌商经营压力、撤店压力，这段从租金层面，以量力而行，给予品牌方最大力度的减免优惠，同时跟品牌商共同制定疫情期间经营策略，算好经济账，传播正能量，帮助品牌商一起节流再开源；

2、中期打出一场翻身仗（3-6个月）：此刻正是练好企业内功的时候，可以对政府、品牌商、消费者做一次小型的线上调研，基于调研，重新梳理、研判项目的定位、经营策略，基于定位，结合项目特性，营运、市场部门目前就可以着手筹备疫情过去后的大型营销活动，组织一场大型活动基本筹备期也是两个月，在此阶段充分整合当地政府、企事业、品牌商等多方社会资源，充分预热，快速提振项目业绩及员工、品牌商、政府的信心。

将太无二创始人邢力

将太无二诞生于2005年，所以2003年我没有赶上非典，但是现在感觉到这次要比非典要严重的很多。

这次疫情对于很多餐饮来说都没有做好任何的准备，因为我们更多是在为春节及情人节做准备，所以备了很多货，在人员方面也进行了储备，现在不光是生意上的损失，资金上的压力，更多的是心理上的不确定和恐慌。

不管是商业地产还是餐饮，或者是其他的行业，要想恢复的关键是需要重拾信心，信心是一个非常重要的一个决定性的因素，很多的时候，作为一个企业的带头者、领导，你的思维方式、言谈举止会给员工带来很大的影响，我希望是我们自己能够坚强起来，但是说句真心话其实自己心里也没有底，很多的时候只能够更多的去做一些资金上的储备。

不管疫情有多么严重还是会过去的，所以我们更多的是要放眼于未来。我认为任何事情都有一利和一弊的，经过这次大的对市场的冲击和洗牌之后我们突然会发现混乱的市场当中，一定会有一种新的秩序来出现。这时候很多的好的优秀的品牌就能够脱颖而出，而且能让自己在内部也进行一个调整和洗牌。

我们更多的餐厅都是在购物中心当中，所以和购物中心是密不可分的，我们一直认为不能独善其身，所有的全都是要合在一起共同去共渡难关，免租是一方面，但是更多的我们觉得是更积极的相互支持和扶持，共同是把顾客真正吸引到我们的购物中心和我们的品牌当中去。

这时候我们要做的是一些什么？其实我刚才有一个想法，就是我们能不能够给来这里的顾客买保险。

因为很多的时候顾客需要的是一种安心，我们购物中心不管做了六大防护措施、八大防护措施，或者是更多的安全准备的同时，我们承诺如果有一个新冠病毒，那我们就可以有一个高额医护赔偿等，反正我觉得还是自己要有信心，告诉顾客我们这里面是能够让你安全消费的地方，只有这样才能够让疫情的影响快速的过去。

今天我就先分享到这里，希望大家都信心满满，更快的把咱们失去的损失夺回来，共同努力，共同加油。

戴德梁行中国区商业地产部董事总经理甄士奇

第一点，这个疫情对整个商业地产的影响，不论是线下的实体还是线上的经营都是有影响的，因为民生类的、商超类的产品总量是一定的，是定额的。只不过在疫情的情况下用什么渠道去消费的情况。

由于疫情的影响不让人聚集，导致服装，包括对生活消费类、展示需求类的商品缺少使用的场景和展示的场景，线上线下面临的问题是一样，线上很多经营的数据也不是非常乐观。

第二点，这波疫情最大的影响的消费者是非常活跃的90后95后，更多是95后，他们步入社会，是下一个十年消费的主力群，他们没有经历过非典，他们对自己的健康和生命爱护是非常强，打死也不出门一个群体，我想这对实体商业下一步的发展提出挑战，如何改变这些年轻人对商业实体卫生安全的考量。

从小说起，包括影院的密闭空间，包括餐厅聚餐的环境，包括消毒的环境，这些方面他们会比我们这一代人对整个卫生条件管理条件要求的更加精致，这是我提的疫情后面长尾的效应。

另外一个，更多的95的消费群体对品牌没有忠诚感，对销售人群有忠诚感，比如李佳琦说了一句话去买一个东西，下一步特别要注重对实体销售人群服务人群综合素质的培训和素质，怎么留住未来十年的消费群体，这是实体商业需要考量的。

北京中骏商业管理有限公司总经理杨文鑫

一、筹备期项目：投资放缓，开业延后：工程工期普遍滞后1个月以上，品牌商开店计划全面缩减，招商难度大幅增加，原计划今年开业项目将出现大面积延期开业。

二、运营期项目：业绩断崖下滑，现金流紧张：调研了一些同业商业地产项目，受疫情影响，客流、销售受到重挫，同比19年1季度均下降在90%以上，日常经营基本停摆。现金流方面，以租金为主要收益的中小房企，将面临减免租金、品牌商撤店或延迟缴费等情况，在运营成本没有减少甚至增加的情况下，现金流较为吃紧。

三、参考非典，疫情预计在三月底结束，4-5月份属于市场信心恢复期，6月份有望迎来报复性消费。

哲品北京公司总经理 韩淑华

这次疫情让原本在互联网冲击下的商业地产又面临着非常大的一次洗牌。

在互联网这波泡沫回落以后，整个的商业刚刚回暖，又遭遇了史无前例的严寒，这也在警示商业方面要有比较多的思考和更多的转变。

首先在疫情下，什么样的行业依然可以开门，比如餐饮怎么去做外卖；怎么多维度去触达客户，这个是品牌方应该更多思考的问题。

韩淑华表示相信疫情会很快结束，很多行业和品牌都会逐渐回暖，在疫情结束后，可能会在五六月份，会有很大的可能迎来一波报复性消费。面对井喷式增长，作为商业和品牌，都应该做好积极准备。

周大福京津冀区域总经理谢浩然

在北京天津也好，我们的很多分店都在关门，就算没有关门的分店，其实他线下也没有多少客人。

很多品牌品类，都在做线上的模式，这种线上模式不是以前大家熟悉的电商模式，而是线下团队来做线上模式。现在主要是通过微信群、朋友圈或者是抖音直播方式来把他以前的一些老客户、朋友，通过近景社交的模式进行销售和推广。

前面嘉宾讲到比如说餐饮、服装，他们的时效性都比较强，但是珠宝还好，比如说同样的货品我们放三个月，它的价值绝大部分不会受特别大的影响，与其他产品不太一样，珠宝是一种比较重交付场景的品类，顾客更希望在线下可以看上，可以佩戴，可以搭配实际效果，因为这些原因，互联网浪潮上珠宝受到的影响较小一点，这个也为我们在这个时间做销售提出新的挑战。

我们目前做一些尝试，做云商的模式，通过视频拍摄和直播模式，还是有一些效果的。疫情要持续一段时间，这种模式会不会在未来对我们的销售的模式会有一些影响和转变呢？我觉得是有这样的机会的。

2003年非典，京东就是在那个契机进行转变的，未来可能有很多类似重交付场景的行业，通过这个契机还会有一些转变，今天我看到有一些房地产企业，卖房非常重交付场景的企业都在线上做直播，也许未必可以卖出去，但是要做线上推广，这个东西肯定值得我们思考。

这次疫情对很多的企业是一个考验，考验你的管理，考验你的实力，考验你的现金流，同时也是一个机会，在这个疫情后期我推测有一些购物中心的商场可能会出现掉铺，像我们品牌和企业做的比较强的，实力比较雄厚的，那也为未来的我们在门店的这个渠道发展方面还有一些更好的机会。我觉得是机遇与挑战并存吧。

鲁能集团商业管理中心常务副总经理 黄子健

这次疫情对行业的影响是非常大的，在节假日生意特别好的电影院、还有培训、游玩这些地方，营业额往往是平时的好多倍，但在疫情的影响下都关门了，后期来看，如果说哪些行业我们会觉得能够回来，当然K11也说到，管理制度比较好的。

还有昨天看到的包括扬州拉面，是每个人有一个布三面围住，吃东西不怕旁边人影响到，是餐饮的办法。大家脱下口罩很担心旁边有传染的病毒会跑到自己身上。所以影响对于我们来说是非常深远，非常大的。我们也是没办法去做太多的工作。但是有一点，我们是总结了经验，经验有以下几点：

第一，我们平时一定要加强物业管理、运营管理、卫生保障等，通过这一次的教训，需要平时时刻关注，并不是说来重大疫情的时候才需要关注。

第二，同时到底什么行业应该是在什么地方经营，我们要有一些更深的思考，将来怎么样避免人群聚集的的地方，怎么样保证我们的消费者的安全。

第三，关于物资方面平时都要做好充足准备，这次消毒水、口罩，方方面面都缺，我们平时要做好储备。在这个时候，我们也是不断地保证我们所有的员工，一线也好，二线也好的员工有足够的保障的设施和用品。

我们估算这个事情，就像国家的一些院士所说的，这个估计要转网的时候，温度要上升的时候，新型的病毒的话会减退，或者消逝，估计五月以前，或者四月份大概这个事情。我个人比较支持钟南山院士的建议和想法。

北京鑫苑商业管理有限公司总裁 王亚平

疫情已经造成了接近一个月的业务停摆，其中餐饮、影城是重灾区，从泛商业的角度，酒店、民宿也是重灾区。

目前从北京、上海等城市的防控指导意见来看，到3月底依然难于完全复业。商业地产的经营核心要点是客流，是人群聚集，商业综合体、酒店等，莫不如此，有疫情就受影响是必然的。

除了直接业务停摆期，疫情管控措施撤销后还会有一个业务复苏期，主要是解决消费者信心的恢复、租户供应链的重新理顺、运营环节的系统提升。王亚平表示希望这个恢复能在一个季度里完成，然后是补偿性的增长。

武汉K11 Select项目负责人 谢靓

租金当然影响是全国都在面临的一些问题，但是疫情让我们对线下商业的发展模式有了进一步的认识。

疫情期间，消费者对食品安全管理的要求越来越高，这样就倒逼超市等民生业态管理和供应链的升级，从而加快了行业洗牌。所以具有高标准的和食品安全规范的餐饮行业，在经过短期阵痛之后会很快恢复元气。但是对于一些物业管理或者食品管理比较粗糙的类似街铺类或者街区类的商业来说，可能就会面临着淘汰跟洗牌的风险。

此外，儿童教育可能会是恢复比较慢的一个业态，还有电影院也是受疫情影响最大的业态之一。

万商俱乐部创始人杨泽轩。

在这里跟大家分享下对疫情影响的判断。

首先说对品牌商家，我们调研结果依次影响最深的是：销售业绩大幅下滑、现金流紧张和员工问题。

对商业企业尤其是餐饮企业而言，现金流尤其要命，所以才有西贝贾总所说的3个月的热词。

销售业绩大幅下降恐怕除了超市、药店等民生必需，政府也鼓励开业的；今年大年初一电影票房181万，大约是去年千分之一。

第三是员工问题，尽管有超市与餐饮企业的员工共享，但要不要裁员恐怕是个大问题。第四个问题对服装品牌主要还是库存和订货问题。

对商业不动产企业其实主要是两个影响：第一个就是租金，租金肯定今年估计努力追，也会有缺口。目前看大家反正给免租减租的这个数量，多数都没到一个月，但是因为这个疫情的持续，可能后面有会有追加的问题而关于租金费用的缺失，能不能在年内追回来这个事很难讲，目前看不乐观。

第二个，因为疫情对整个品牌商家这一端的影响，可能会存在一部分商家的掉铺或者活不下去，那就带来商铺这块儿掉铺的这种压力，可能会是一个普遍存在的现象。

我们的活动已经开始，稍后将与大家分享嘉宾的精彩观点

活动今晚七点半开始，欢迎大家观看~

鲁能集团商业管理中心常务副总经理 黄子健

戴德梁行中国区商业地产部董事总经理 甄士奇

万商俱乐部创始人兼中城商业研究院院长 杨泽轩

天津恒隆广场总经理 朱天博

北京鑫苑商业管理有限公司总裁 王亚平

佛奥集团天佑城总经理 孙宇华

北京中骏商业管理有限公司总经理 杨文鑫

武汉K11 Select项目负责人 谢靓

周大福总经理 谢浩然

哲品华北区总经理 韩淑华

家禾睦 Kids Topic 创始人 刘骜搏

路劲世界广场总经理 白云

将太无二创始人 邢力

1、疫情对商业地产带来哪些影响?预测此次疫情对商业地产的影响会持续到何时?

2、此次疫情后，商业地产行业要怎么进行恢复和发展?

3、受疫情压制的消费需求将在哪些方面呈现爆发性增长?由此会为商业地产带来哪些新风口?