赢商直播：2020中国购物中心+峰会

图文直播

19:33

在掌声与祝福间东渡蛙城·2020中国购物中心+峰会【金鼎奖】颁奖盛典暨客户招待晚宴到此落下帷幕，感谢今天在场所有嘉宾的莅临与支持，我们相约明年再见！

19:21

现在正在进行的是第五轮颁奖——人物奖获奖的嘉宾分别为：

2020年度商业地产影响力人物---【王孝民：世联君汇商管中心总经理兼星光PARK总经理】

2020年度商业地产创新力人物---【倪敏：东渡国际集团商业管理事业部总经理】

2020年度商业地产先锋领军人物---【刘峰：合景悠活集团华东区商业总经理】

2020年度零售业卓越推动人物---【孙来春：林清轩品牌创始人】

本轮颁奖嘉宾是赢商网总裁周艳斌先生

19:17

现在正在进行的是第四轮颁奖——人物奖

获奖的嘉宾分别为：

2020年度商业地产卓越推动人物---【沈嘉颖：弘阳商业集团总裁】

2020年度商业地产卓越推动人物---【梁飞建：协信商管公司总裁】

2020年度商业地产卓越推动人物---【王锐：北京华联商厦股份有限公司执行董事】

2020年度商业地产卓越推动人物---【王强：爱琴海集团执行总裁】

2020年度商业地产卓越推动人物---【梁剑飞：鸿荣源集团高级副总裁、壹方商业总经理】

2020年度商业地产杰出贡献人物---【陈毅杭：金鹰国际商贸集团（中国）有限公司CEO】

2020年度商业地产杰出贡献人物---【唐剑锋：宝龙商业集团副总裁】

本轮颁奖嘉宾为赢商网总裁周艳斌先生

19:14

现在正在进行的是第三轮颁奖——品牌企业奖

获奖的企业及品牌分别为：

2020年度杰出成长性品牌---【见味花甲】

2020年度焕新经典品牌---【满记甜品】

2020年度新零售创新品牌---【MJstyle】

2020年度杰出创新性餐饮品牌---【捞王锅物料理】

本轮颁奖嘉宾是广东赢商网数据服务股份有限公司董事长吴传鲲

19:10

目前正在进行的是第二轮颁奖，本轮获奖项目分别为：

2020年度备受期待商业地产项目---【东渡蛙城】

2020年度备受期待商业地产项目---【上海青浦绿地缤纷城】

年度备受期待购物中心---【慈溪高新区爱琴海购物公园】

2020年度城市商业新地标---【盐城爱琴海购物公园】

2020年度商业运营卓越项目---【上海徐汇绿地缤纷城】

2020年度创新体验式品牌---【拾光车站】

本轮颁奖嘉宾为：赢商网总裁周艳斌先生

19:07

现在进行的是颁奖环节。

第一轮颁发的是企业奖。

本轮获奖企业分别是：

2020年度商业地产卓越企业---【环球港商业集团】

2020年度时尚创新力企业---【弘阳商业】

2020年度商业地产卓越企业---【东渡国际集团】

2020年度商业地产优秀运营商---【上海协信星光商业管理有限公司】

2020年度商业地产设计影响力机构---【香港意汇商业设计】

本轮颁奖嘉宾是广东赢商网数据服务股份有限公司董事长吴传鲲

19:06

接下来，是激动人心的祝酒环节。

19:05

今天的签约合作，标志着东渡蛙城将充分整合发挥自身优势，与上海连锁经营协会新餐饮委员会、赢商大数据展开深度合作，强强联手，可以预见，东渡蛙城将在商业地产领域实现全面加速发展。

19:04

东渡国际集团商管事业部副总经理陈欣先生、赢商网总裁周艳斌先生上台签约。

19:03

东渡国际集团商管事业部总经理倪敏女士、上海连锁经营协会新餐饮委员会会长汪志刚先生上台签约。

19:02

东渡蛙城作为我们西虹桥商业新地标，为了丰富青浦朋友的夜生活，让大家有更优选择，蛙城将推出餐饮美食、文创演出、特色街区等，重点打造青浦首个夜经济体，同时将携手上海连锁经营协会新餐饮委员会、赢商大数据，助推上海市夜经济持续繁荣发展。

在这里，我们将共同见证东渡蛙城与上海连锁经营协会新餐饮委员会、赢商大数据的战略合作发布仪式。他们将围绕美食文化交流、餐饮文化推广、青浦首个夜经济体打造等开展全方位合作，共探餐饮行业新未来，谱写商业新篇章。

19:00

宝龙地产控股有限公司联席总裁、宝龙商业管理控股有限公司行政总裁陈德力致辞。陈德力表示要让网友多见面，行业精英团结起来，互相理解，互相支持，走出困难，走向成功。

18:51

晚宴独家冠名方东渡国际集团执行总裁兼COO潘慧东先生致开幕词。

成立于1989年的东渡国际，是一家大型的多元化发展企业，总部设于上海，旗下拥有房地产住宅开发、综合体运营、俱乐部发展、投资、科技互联网等业务内容，集团立足于以文化凝聚人群、以科技服务生活、以国际化走向世界，矢志成为国际化美好生活服务商。

东渡蛙城是东渡国际集团在上海投建的首个“公园剧场型主题乐园”，旨在为消费者带来别具特色的消费体验，引领城市消费升级。

18:41

伴随着广东赢商网数据服务股份有限公司董事长吴传鲲先生的致辞，正式拉开本次晚宴的序幕。

18:40

东渡蛙城·2020中国购物中心+峰会招待晚宴暨【金鼎奖】颁奖盛典正式开始。

17:34

稍后东渡蛙城·中国购物中心+峰会客户招待晚宴暨【金鼎奖】颁奖盛典将在6点半在此宴会厅继续举行，我们稍候再见！

17:34

伴着异彩纷呈的观点呈现，2020中国购物中心+峰会活动的会议时段已经落下帷幕，感谢在场的各位领导及专家共襄盛举。

17:33

第三组论坛嘉宾合影留念。

17:29

华晟集团副总裁、资产管理公司总经理郑强分享精彩观点：不管是购物中心还是街区，其实就是提供了一个平台，只有根据当地消费群体的需求，把商品品类组合好，才能实现逆势增长。

17:20

广东珠江投资股份有限公司集团副总裁吴镝表示，目前国内高端消费在增长较快，但中低端消费增长逐渐放缓。中低端如何通过线上，或者通过消费者习惯的变化，帮助消费者或者说帮助我们商家提升消费的能力。未来，品牌和场所端还是需要根据新兴消费群体的一些消费习惯，去打造他们需要的一些消费场景和产品。

17:14

鸿荣源集团高级副总裁、壹方商业总经理梁剑飞表示，通过消费升级、政策、高新技术的应用，来驱动消费增长；其次，购物中心需要不断创新商业模式，将数智化融进管理去，做更精准营销，利用场景来带动销售，用线上线下结合的方式，提高自身的销售额。

17:09

凯德集团（中国）商用管理董事总经理袁嘉骅：增加客户粘性，实现消费闭环是破题消费增长难题的一个有力措施。用数字化技术解决营运中的问题，触达客户，用技术来让消费者继续消费。

17:02

金鹰国际商贸集团（中国）有限公司CEO陈毅杭认为，破题消费增长难度要从商业内容、会员、线上线下三个方面着手。

16:55

北京华联商厦股份有限公司执行董事王锐分享精彩观点：从宏观层面来讲，要拉动消费增长必须是收入的增长，有收入增长，自然而然消费会增长；从微观层面上讲，每一个企业，每一个品牌，如何提升业绩，必须明确自身定位，强化自身产品，维护客户关系。

16:44

协信商管公司总裁梁飞建分享精彩观点：第一，提高商场的运营服务能力，更多地站在品牌方角度，通过一些策略和方法来提升品牌业绩，因为这是租金的前提和先决条件。第二，从注重商业空间和产品逐渐转为对顾客的服务。第三，线上线下相互联动，共同促进。

16:35

喜悦滑冰场创始人王品石认为，消费增长首先是要让大家有消费信心。其实一部分是通过我们商业从业者去做的，还有一些是政府去做的。如何建立消费信息，消费增长基础应该是你的消费能力，消费能力决定了他的消费心态，消费心态又最终导致了消费行为。

做好自身定位，专注自己的客户群体，充分了解他们的消费心理和消费行为是品牌方破题的关键。

16:32

多走路合伙人、联席总裁佟宇：无论商业还是品牌，都要给消费者实实在在的价值，这个价值在商业空间里面可能是一种体验，可能是一种服务，可能是一种互动娱乐。但在我们消费品领域，我们想强调的是，通过我们不断提升的，我们自己定义为世界一流产品力，给中国最广大消费者带来真正舒适行走体验，这个是我们一直致力于做的，这是我们自己非常关注的点。

16:19

弘阳商业集团总裁沈嘉颖认为，消费要去破解增长难题并不意味着消费萎缩，而是消费更加理性，消费更加细分。对于低端产品它的增速确实放缓，但对于高颜值、强体验、强便捷的产品，其增速反而大大提升。

其次，因为消费更理性、消费升级。无论线上还是线下商业平台，我们应该把我们这个平台做的更加有趣，做成秀场，让消费者到这里是一种心情释放，在这个过程当中产生随机消费。更注重内容，更注重体验，这样才能够吸引来访，引起大家的关注，最后在这里只要滞留时间长，就会解决消费增长的问题。

16:15

本场主持嘉宾：

耿乃兴派臣(上海)投资管理有限公司董事长

对话嘉宾：

沈嘉颖弘阳商业集团总裁

梁飞建协信商管公司总裁

王锐北京华联商厦股份有限公司执行董事

陈毅杭金鹰国际商贸集团（中国）有限公司CEO

袁嘉骅凯德集团（中国）商用管理董事总经理

梁剑飞鸿荣源集团高级副总裁、壹方商业总经理

吴镝广东珠江投资股份有限公司集团副总裁

郑强华晟集团副总裁、资产管理公司总经理

佟宇多走路合伙人、联席总裁

王品石喜悦滑冰场创始人

16:13

随着消费市场的转变，消费主力的转移，处在消费互联网下半场的大环境之下，实体商业重振消费，破题消费增长的难题成了各大商场最关心的事情。

接下来将进入第三场高端对话“商业如何破题消费增长难题？”

议题为：

1.未来消费趋势的走向如何？

2.商业应该采取哪些有效措施，破题消费增长？

16:10

第二组论坛嘉宾合影留念。

16:00

上海水游城商业管理有限公司总经理王国庆分享精彩观点。

开业之初的水游城在吸睛方面一共有三个表现：第一，非常好的建筑空间结构。半开放式的空间把阳光、空气、水、绿植、艺术装置全部集中在购物中心。第二，在全中国非常早的引进都市剧场进购物中心的创举，使阳光舞台变成了非常好的都市剧场。第三，当年把全国最网红的所有快销品牌引入南京水游城。

经过12年到2020年，将南京水游城定位成了艺术剧院和花园。原先的中心广场阳光舞台，首先加大了屏幕，喷泉装置进行升级改造，把灯光作为一个非常炫酷的一个5D剧场。在五楼空中庭院，又打造了一个空中秀场。

此外，南京水游城作为一个年轻时尚潮流圣地，能够常态化和持续化进行，要比较接地气适合大众艺术，所以我们开展了与南京艺术学院的长期合作。

15:56

东渡国际集团商业管理事业部总经理倪敏：东渡蛙城蛙城不仅仅是吸金，可能是一个戏精。我们这个戏精主要是在三个方面。

第一，空间打造。东渡蛙城整个空间是情景化主题乐园，购物中心做了主题乐园化。在购物中心里面有瀑布、运河、海盗船、火车站，应该说我们的瀑布非常吸引眼球。它的高处是100米塔楼，外立面有一个LED灯做的假瀑布。五楼衔接成一个真实的瀑布，从商场的五层一直垂到地下两层，应该说是非常壮观的。第二个吸睛点是IP。蛙城这个名字本身就很特别。第三，所有的品牌商是我们第三个最吸睛的亮点。

15:53

绿地全球商品贸易港集团总经理助理、商用事业部总经理王志华表示，绿地角色比较多元，除了缤纷城之外，其实我们之前都在布局我们进口超市，从去年开始集团还在不断孵化一些新的品牌。这些多元的投资、多种业态的组合，从购物中心角度来讲也是非常好的一个做法。

15:48

上坤集团助理总裁兼商用资产事业部总经理梁晶：谈到吸金，需要提一下最近在苏州相城区的一个高端住宅项目。我们希望通过商业更好去跟住宅业务发生关系，就尝试着把一家网红书店引入到前期的售楼处当中。这个书店是一个真实运营的书店，后期也会通过它的保留运营给我们社区赋能。对于我们来讲，这是一次跨界的尝试。后期上海项目可能也会融入儿童培训业态，也会把一些文创主题结合一起。这样真场景，跟真运营商业提前出现，也吸引了当地的客户更多关注。

15:42

赢才商业地产学院特聘讲师、原虹桥南丰城总经理张逸：疫情之后最吸睛的非夜市莫属，基本上覆盖了所有的购物中心，参与程度很高，又各具特色。

吸金是一个手段，是一个开始，之后它需要有落地性，意味着需要有一个空间载体；再之后需要具有持续性，持续性是靠内容来推升的；最后需要能够转换，因为所有吸睛目的是为了商业体最后利益的转换。

15:36

南京一九一二文化公司总经理王梦雅：商场吸金就像人一样，既要有颜值外表，又需要有内涵。外表是通过外观打造能解决的，内涵东西更多是要通过品牌店、商业的品牌价值、定位来表达的。从内到外焕发的购物中心一定是最吸金的。

15:32

上海连锁经营协会新餐饮委员会会长汪志刚表示，吸睛的品牌还是要做IP，打造网红品牌。但如何将品牌打造成持续焕发生命力的网红品牌，还需要仔细斟酌与考量。

15:26

仁映商业集团董事长曲尹墨：从购物中心方面来说，目前看到的比较吸睛的一种是以夜经济为主题购物街区，里面容纳了胡桃里、网红火锅、酒吧等业态，甚至放弃所有零售，我觉得这类是比较吸金的。品牌方面，则是滑雪场、萌宠世界等体验类的品牌。品牌够吸引人，购物中心就会成为一个吸金购物中心。

15:12

本场主持嘉宾：

倪敏东渡国际集团商业管理事业部总经理

对话嘉宾：

王国庆上海水游城商业管理有限公司总经理

王志华绿地全球商品贸易港集团总经理助理/商用事业部总经理

梁晶上坤集团助理总裁兼商用资产事业部总经理

张逸赢才商业地产学院特聘讲师、原虹桥南丰城总经理

王梦雅南京一九一二文化公司总经理

汪志刚上海连锁经营协会新餐饮委员会会长

曲尹墨仁映商业集团董事长

15:07

2020年注定不平凡，购物中心该如何打破陈规，披荆斩棘，为消费者营造不一young的体验场景……

下面进入由东渡蛙城冠名的本次论坛第二场“高端对话”环节，本场高端对话主题为《新消费环境下，什么样的购物中心更吸睛（金）？》

议题为：

1、从宏观来看，政府为激活消费，复苏经济大力扶持发展夜经济，品牌和商户应该如何充分利用好这方面政策扶持？

2、目前市场上有哪些正宗戏精风味成功征服挑剔味蕾的商业案例分享？

14:48

沈东军：当初直播卖货是为了给员工做个表率。直播现在已经成为莱绅通灵公司的常态，目前一共做了几百场了。直播不应以打折促销为主，更多的是要传递品牌价值，利用线上线下相互赋能，提升品牌。

袁亚芳：出圈是马克华菲唯一不变的变化，疫情期间做了一个72小时不打烊的炒粉直播节，期间共做了1200多场直播，总销售业绩达8千多万。不管是线上还是线下，还是要回归商业本质。

孙来春：人生的首次直播共有六万人在线观看，卖了40万块钱的货。目前，林清轩一共做了5万场直播，共有1.2亿人收看直播，虽然线上卖货效果不佳，但7月份线下门店同比去年单店业绩达到了191%，增长将近一倍，所以说直播表面是直播卖货，实际上是品牌推广。

14:42

接下来是由Leysen莱绅通灵董事长兼CEO沈东军、林清轩品牌创始人孙来春、马克华菲副总裁袁雅芳三人带来的特色互动环节《铿锵三人行，商业大咖出圈那些事》，三位嘉宾谈谈跨圈直播那些事。

14:37

藤贤一还对东渡蛙城项目进行了分享。东渡蛙城是东渡国际集团在上海投建的首个“公园剧场型主题乐园”，定位为家庭购物、亲子娱乐、休闲社交打造特色空间的公园剧场型主题乐园，以城市中产家庭、年轻潮玩群体、商务差旅人士等为核心目标，致力于通过体验式空间、蛙城IP构筑（莓莓蛙）、特色MD规划理念，满足消费者购物、休闲、娱乐、社交的美好生活需求。

景观呈现方面，由美国IMA团队（迪士尼御用景观设计）、日本CCD公司联合设计，建筑外部秉承从“欧洲大陆到东南亚风情”的理念，内部含叠泉瀑布、流水花园、天空大海、森林通道、智慧之树丘陵、孔雀舞台等特色景观。白天，蛙城是绿色王国；夜晚则是光舞海洋，各种激光投影和互动设施，为人们营造全新感官体验。

14:16

接下来由上海地慧房地产咨询有限公司董事长、株式会社CCD JAPAN董事长藤贤一带来题为《新场景、新人群、新体验》的演讲。

藤贤一表示，近年来，中国线上商业比线下商业更加活跃，但线下商业是不可取代的。增强体验感和优化服务是线下商业今后发展的关键。在疫情之后，人们的价值观产生极大的变化，更倾向于追求安全安心的产品，而商业设施的空间打造，也将追随这种符合时代的价值观。

13:54

首先由华为5G室内数字化产品副总裁徐之兵为大家带来主题演讲：《5G标准进展与产业发展趋势》。

徐之兵表示，5G开辟了千行百业数字化、网络化、数智化的新赛道；对各个行业，尤其是购物中心，我们最看中不是网络，是背后的大数据，尤其是基于精准营销的大数据系统。5G时代，未来商业将更智能。

13:33

下午活动即将开始。

12:32

上午的活动到此结束，让我们共同期待下午的峰会。

12:31

接下来是合影留念环节。

12:24

爱琴海集团副总裁付闯表示，在数智化过程中，最大的挑战是算法。

步步高集团副总裁兼智慧零售事业部COO徐莎莎认为，最大挑战可能来自于对未来的信心。

实地集团副总裁兼商业公司总裁黄湧表示，怎样能够把数字化商业价值迅速变现，与时间赛跑，是目前最大的难题。

凯德集团（中国）数字化战略与创新董事总经理李琤洁认为，疫情前最大的难点在于敢不敢走出舒适区，疫情后最大挑战是，知不知道自己到底要什么？

上实城开集团副总裁周燕认为在数智化的选择和应用上，可能会存在一些难点。

上海证大房产集团高级副总裁兼商管总经理杜文辉同样认为最大的挑战是算法。

震利国际创始人&CEO、赛梦微缩主题乐园联席总经理李震认为目前现在最大的挑战是转化。

12:21

“在整个往前推进数字化过程中间，最大挑战是什么？”

“最希望现在这个行业出现什么样的变化，帮助我们更好的走向未来数字时代？”

面对这两个问题，嘉宾们又会带来怎样的精彩发言呢？

12:17

震利国际创始人&CEO、赛梦微缩主题乐园联席总经理李震精彩观点分享如下：针对乌卡时代这四个特点，用了三个工具来应对，首先运用数字化的工具，即大数据支撑我们进行市场的分析；其次通过数字化建设提升场景搭建，未来还将通过数字、数智、数智，把产品进行一个有效的裂变。

12:11

上海证大房产集团高级副总裁兼商管总经理杜文辉表示，从去年到现在，证大房产在所有项目上都完成了ERP系统搭建，基本上做到了业务流程的上线；同时，需要专业的人士从事相关工作，只有专业的人，才能保持高度的敏感度，率先发现问题与变化，以应对乌卡时代的易变性。

12:04

上实城开集团副总裁周燕认为，乌卡时代是一个伪命题，因为时代一直都在进行着不确定性、易变性、模糊性、复杂性的变化；但是数字化确是真切发展的，离我们越来越近。

数字化有三层意思，一个是信息、一个是数据，最后才是数智。而这个过程真的需要一点点进行积累，而不是一蹴而就的。

11:56

凯德集团（中国）数字化战略与创新董事总经理李琤洁精彩观点分享如下：第一，数智化不是一蹴而就的。数智化的完成需要先完成其基础的信息化、数字化；第二，要努力做到客户在线、商品在线、供应链在线，把所有的东西做到在线。

11:49

实地集团副总裁兼商业公司总裁黄湧精彩观点分享如下：面对乌卡时代，第一要观念转变，主动拥抱改变；第二则是不拘泥过去的框架结构，边界模糊化，组织一支快速的反应部队，能够做到快速反应。

11:41

步步高集团副总裁兼智慧零售事业部COO徐莎莎表示：数字化用一句话来概括，就是你是否具备了在线经营的能力，在具备线上经营的同时，是否具备智能化，并能从中预测到一些消费趋势，赋能给商家或能提供给消费者更多服务。

而在数字化与运营如何结合方面，徐莎莎用了两个词来总结，一个是相互转化，一个则是敏捷组织快速迭代。

11:36

爱琴海集团副总裁付闯先生精彩观点分享如下：

面对乌卡时代易变性、不确定性、复杂性、模糊性的特点，购物中心只有在数据方面做好充分准备，才能快速响应，满足顾客的需求。

11:34

第一个议题，商业数字化在未来的商业运营中扮演怎样的角色正式开始。

11:27

本次微论坛的主持嘉宾：

朱智赢商网首席数据官、赢智科技CEO

对话嘉宾：

付闯爱琴海集团副总裁

徐莎莉步步高集团副总裁兼智慧零售事业部COO

黄湧实地集团副总裁兼商业公司总裁

李琤洁凯德集团（中国）数字化战略与创新董事总经理

周燕上实城开集团副总裁

杜文辉上海证大房产集团高级副总裁兼商管总经理

李震震利国际创始人&CEO、赛梦微缩主题乐园联席总经理

11:23

下面即将进入本次峰会的“高端对话”环节。

本场高端对话为数字化专场，主题为“乌卡时代，如何拥抱数智化？”

受邀嘉宾将围绕“商业数字化在未来的商业运营中扮演怎样的角色”以及“乌卡时代，开发商/品牌商如何把握商业数智化大趋势”这两个议题对主题进行展开。

11:03

接下来，香港意汇商业设计董事长欧镇江带来了名为《从K11到POP Station——持续推动的商业设计革命》的主题演讲。商业除了运营，还有一个重要环节，商业设计，随着购物中心的不断发展和消费者对线下消费体验感的需求提升，如今的商业空间设计正逐渐向多元化、复合式、人性化体验发展，在给人们带来舒适、安全的消费环境的同时，也兼具人性化和亲和力——主题性、体验感也成为消费者选择的驱动力，商业空间设计层出不穷。