中国社区商业工作委员会主任 董利
非常高兴跟大家相识，大家说的这些我受益匪浅，我主要分享的是社区商业的解决方案。我是从2009年开始关注社区商业的未来发展，2010年正式成立社区商业工作委员会。最初，我试图在地产和零售领域开展工作，但是在地产领域参与商业地产的活动，发现一般商业街规模比较大，包括大型购物中心，最起码专业性上有所指导，但是到了社区商业这一块变得困难。因为社区商业基本上以销售为主，不需要专业性、不需要招商运营管理的指导，所以这我更多给他们做嫁衣，很难继续展开工作。不得已我来到零售领域，慢慢发现零售领域也有困境。
传统协会工作方式逼着我们发生改变，我开始付诸于市场上的探索。当时调查的时候，调查到苏州邻里中心商业模式非常好，大家非常认可去学习，试图把它引进来，但是所有走出苏州邻里中心模式都失败了。其实当年的商务部也试图把它作为典范和标杆在全国复制推广，在一些重点城市做社区商业中心的样板和示范，带动整个行业的发展。但我们提出要对这个模式进行探索性研究，研究了三年之后，我们发现中国市场环境下复制苏州邻里中心模式是不可行的，因为国外和国内商业的市场环境完全不一样，比如说苏州邻里中心是按照新加坡的标准，引入到工业园区的，它的规划是在几个社区之间或者几个社区外围设置一个社区商业中心，就是邻里中心，而住宅是不能有商业配套，没有底商的。
苏州邻里中心地块条件前提设置好，这就保证了整个住宅和商业的稳定。但是我们只要走出这个园区就会看到中国的国情是遍地式的商业。当商业完全开放的时候，你完全没有办法控制。例如一个新开的小区，商业还没到位，但是菜摊和地摊已经在门口摆起来了，因为有需求。所以中国社区不缺商业，只不过水平高低不同，市场环境下，它还是一个自由发展的状态，但它也是一个无序发展的状态。所以中国社区商业它有特殊的背景，苏州邻里中心是不能走出来的。
我们后来又研究，能不能有一个符合中国国情的社区商业模式，按照过去的发展可能比较困难，但是这几年由电商引领重大的突破，我们看到了未来的社区商业中心的样子，而且是可实现的。
我曾经去过两次万科良渚，从地产角度来探索，万科做对了前面，没有办法做对后面，因为时代不同，现在刚刚进入新零售、新业态跨界混搭的时候，还是用最好的房子做了一个传统的菜市场。所以，万科做社区配套来讲，是应该值得称道的，但是它不是新业态，也不是社区商业中心。
开发商有自己的主动性，但都是个案，它没有办法放之四海而皆准，是不是任何开发商都可以组织力量做小社区商业，应该不会。是不是市场上所有商业运营公司都愿意在小业态上进行发展，这个挣不挣钱，这些都是问题，它没有办法解决全行业整体发展的问题。
所以，整个社区商业中心真的是一个新业态和新模式，一个高品质社区身边的生活，还要同时让这些各个业态整体得到发展。
社区商业的未来，其实我们已经看到了身边的变化，盒马鲜生、超级物种、7Fresh，还有小象生鲜等等，各自都在突破，这是好现象，我希望我们这个行业大踏步向前进。但是我说的这几个，都是在社区商业整体的环境下，传统超市业态的向前突破，它还是超市的模式，这些模式它还走的是市场化的路线，但是社区商业和社区商业中心有它特定的背景和特点，它有民生，它有公益性和政府的支持，这些他们很难做到。
社区商业中心不是传统的模式，我们应该有一个新生活业态的体验，首先有颜值，有美好的环境、轻松的体验，还要是一个社交的场所，业态跨界很大，服务重回社区，这是我们对新社区商业中心的要求。这些个我们不仅要求在一万多、两三万平米社区商业中心里面可以实现，还要求在一千到三千平米社区商业中心也可以实现。
