商业地产“闯”电子商务 广佛智城结合虚拟地产和实体地产

　　（赢商网记者7月12日报道）尽管王健林和马云打赌时坚持认为，电商替代不了传统零售，但这并不阻碍万达进入电子商务。

　　之后，宝龙地产跟进，计划打造“宝龙在线社区中心”，拟建造一个融合实体商业与虚拟社区的系统，建立以大型商业物业为中心服务周边社区客群的体系。而日前，一个以“中国电商体验之都”为口号的商业地产项目横空出世，这个位于广东佛山的“广佛智城”的项目将以“O2O”的模式融合线上线下，形成电商服务积聚区来解决电商企业落地难、传统电商服务上线难的问题。

　　尽管非常高调的进入并高薪聘请电商人才，但万达电商不断在各种概念、设想和规划中徘徊。直至日前，万达明确提出了“智能广场”的概念，即将旗下商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假五大主营业务打包上线，作为线上的资源整合平台，也是O2O模式。

　　如果说万达的电商是以实体的万达广场作为基础，利用电子商务为实体服务，为万达广场引导更多的客流以及进行数据分析为之后的招商和经营提供依据的话，那么，广佛智城则是为电商企业提供一个体验的平台，以及电商企业提供营销推广、物流、技术等各方面的服务。

　　万达、宝龙模式：电子商务为商业地产服务

　　在电子商务迅猛发展，并以迅雷不及掩耳的速度蚕食着传统零售业，特别是服装业的时候，以仅是传统制造企业和百货，就是购物中心的也陷入恐慌当中。

　　面对电子商务的冲击，购物中心在调整业态比例、注重购物体验的同时，也纷纷涉足电子商务。

　　万达、宝龙、广佛智城……霎时间，商业地产一片喧嚣“闹”上线。

　　事实上，万达从2010年就开始谋划电商项目。今年3月份，万达在北京注册了万达信息科技有限公司，注册资金6000万元。其描绘的蓝图是5年内年交易规模超过1000亿元。此外，还不遗余力搜罗电商人才，最后挖来了行业内多位重量级人物，曾任Google总部电子商务技术部经理、阿里巴巴国际交易技术资深总监龚义涛担任万达电商总经理；敦煌网原副总裁刘思军担任COO；前Google公司资深工程师安
兴华任CTO。

　　不过，尽管筹备多时，万达在电子商务方面的模式和概念到日前才最终确定。根据万达的规划，计划打造的“智能广场”是一种O2O模式，即借助电子商务，将旗下商业地产、酒店、电影院线、连锁百货、旅游度假五大主营业务打包上线，作为线上的资源整合平台，换而言之，就是为万达广场提供电子科技类的软服务，其方向是为实体服务。

　　据透露，万达会给每位顾客的手机配备一张电子卡，在所有万达广场的收费系统上进行信息处理，手机电子卡进行注册后，只要进入万达广场信息系统一公里范围内，就会有提示。

　　由此看来，万达自己不做电商，而是替零售商做类电商的移动电子科技服务。

　　尽管模式、规模等各方面不尽相同，但是宝龙的电子商务和万达的电子商务有相同之处，都是为顾客提供“服务”。

　　在今年4月份，宝龙地产宣布启动旗下电商项目，全称为“宝龙在线社区中心”，简称OCC（OnlineCommunityCenter），将致力于打造一个融合实体商业与虚拟社区的系统，建立以大型商业物业为中心服务周边社区客群的体系。

　　具体而言，Online（在线）是指在宝龙商业实体载体基础上，综合线上线下、为商户和消费者提供的双向支持，对商户提促进其经营提升的组合服务，对消费者提供良好的消费体验；Community（社区）是指以每个宝龙商业物业为中心，在周边消费客群范围内提供高度专注的服务，建立实体和虚拟的双重社区；Center（中心）则是指成为周边社交网络的实体中枢，发挥实体商业物业的优势，并通过区域化社交系统，让商业公共区规划及其企划活动紧贴社区的需求。

　　这些概念虽然看起来复杂，但概括起来就是，通过电子商务，让商户更好经营，为消费者提供更好的服务，同时打造虚拟和现实的双重社区。

　　广佛智城：“虚拟地产和实体地产”相结合

　　不难看出，作为目前国内本土在商业地产开发规模名列前茅的万达和宝龙，都只是利用电子商务技术，为实体购物中心的经营提供服务。

　　而在日前举行的广佛智城“中国电商体验之都”全新定位发布会中，记者了解到，该商业地产项目在电子商务方面则是注重“体验”，以仅为广州天河北的五分之一的租金成本，为电商企业提供展示的平台，同时，通过提供专业化的公共服务，企业发展电子商务中遇到的问题，形成电商服务集聚区。

　　广佛智城以80万平方米的总体量，围绕电子商务大板块，配套规划有产业研发汇总新，ECO生态写字楼、国际会展中心、商务会所、休闲娱乐购物中心、公园式步行街、星级酒店、酒店式公寓等。

　　所以，广佛智城不仅为电子商务的企业和商家提供办公和生活配套，同时，消费者在进行电子商务体验的同时，也可以提供休闲、娱乐、餐饮等方面需求的服务。

　　在传统的商业地产中，开发商的收入主要是商铺销售和租金收入，或者是全自持式的租金收入。而在广佛智城中，则是“虚拟地产和实体地产”的租金以及增值服务为主要收入来源。

　　据广佛智城电商运营总监龚海透露，所谓虚拟地产，则是向电子商务出租他们所需的“硬盘空间、宽带”等，“这其实是一种零售批发关系，我们集中向电信采购一个带宽，再分配给每家每户，既给商户提供了便利，也为我们提供收入来源”；实体地产则是实际的商铺租金，不过龚海透露，未来，可能会用马云的方法来做商业地产。马云承诺进入淘宝开店不用交“入场费”，“广佛智城未来或许也可以做到这点，商家免费进来开设体验店，但是可以通过其他增值服务增加收入”。

　　龚海口中的增值服务，是上面提到的为客户提供专业的公共服务，包括为电商企业进行人力资源及培训、网络营销及代理运营、垂直电商的货源采购、IT应用及信息服务、互联网基础服务、企业家生活服务、仓储物流、知识产权及法务、金融、研发及供应链管理、检测认证等。

　　龚海认为，广佛智城这种商业地产与电子商务相互结合，大型集中式商品体验的确是一种创新，这不仅是商业运营方面的新尝试，而且也是商业发展不可逆。

　　不过，龚海也表示，在广佛智城这种概念落地以及未来的运营中，将面临很大的挑战，因为这是一个从0到1的过程，之前没有这样的案例或模式，完全要靠自己摸索。