刘强东：只要我不退休 京东的企业文化就一定改不了

　　第十六届北大光华新年论坛于2014年12月21日在北京大学邱德拔体育馆举行。论坛主题：“文化重塑与经济转型”。京东集团创始人、董事局主席兼首席执行官刘强东在发言时表示，2004年进入电子商务的时候，我根本不知道什么叫互联网?2006年年初的时候，才正儿八经的研究亚马逊的模式。

　　他指出，作为京东这样的一个初创公司，企业文化不可改。有人说企业文化要改，我说我退休之后可以改，只要我不退休，改不了，改了也是“装”。　

　　以下是文字实录：

　　杨锐：潘总语出惊人，说到要勇于犯错误，支持近乎勇，道可道非常道，一下把我们论坛的核心话题上升到一个非常高的高度。但是，谈到共性之前我发 现我跟同为1963年出生的潘总有一个出奇的一致，我们的红领巾打法是一样的。我跟潘总有分享，所以谈到互联网文化，互联网文化给我们带来最大的快乐就是 分享。接下来我看今天在这个论坛上最有发言权的，如何做好世界最强的电子商务公司的发言人，应该是刘强东，京东的老板，“刘大大”，您3分钟的开场白。

　　刘强东：不敢称就是“大大”，只能算是一个“小弟”。我的观点，潘总刚才提的要有不同的看法，要有不同观点可能才能把话题深入下去。我认为一个文化是一个企业最基础的东西，无关与新技术，新行业的发展。在我看来，根本不存在什么互联网思维，或者互联网文化。

　　杨锐：我们注意到中国文化有一种演进的规律，叫否定之否定才能有进步。

　　刘强东：每个人都说社会不断的进步，我们必须抛弃过去的文化，找准新的文化，才能跟得上时代的发展，我觉得错了。到今天为止，我们一两年前中国99%的文化都依然适应于互联网时代。今天的主题是企业发展和文化，所以我回到微观层面，前面两位都是说的比较宏观，在思想和哲学层面，我往微观说。

　　我觉得作为一个初创公司，比如京东这样的公司，一定是我的文化就是企业的文化，不可改，有人说企业文化要改，我说我退休之后可以改，只要我不退休，改不了，改了也是“装”。

　　杨锐：改就是装，包装的“装”。

　　刘强东：我们的价值观其实已经定型了，我相信每个到了22岁之后的，你的价值观基本上定型了，不可能有彻底的、大的改变，除非获得重大的变故， 比如大的自然灾害过程中，你能够生存下来，就是非常大的事情，才能对你形成巨大的刺激，“错”可能真正改变你的价值观，否则你的价值观是不可以改变的。一 家公司的文化就是以企业发展最初期，企业创始人的文化。我们京东强调正直;第二强调做一切的价值。我们多少年做物流，就是我们企业文化决定的，因为我们坚 持一定要做有价值的商业模式，我们认为不管互联网发展到物品，大家对商品的消费总是要把物品从A点搬到B点，总要从生产工厂搬到你家里。

　　在我2004年进入电子商务的时候，我根本不知道什么叫互联网?2004年做电子商务，2006年年初的时候，才正儿八经的研究亚马逊的模式。 所以，我的意思，回到我刚才的主题，一家企业的文化和价值观，要么是创始人决定的，如果创始人退休的时候，你可以做一次再造，而且文化是不随着新行业的发 展而发展的。甭管今天是互联网，明天是移动互联网，我相信京东的文化和价值观都可以适应新的时代的变化。

　　杨锐：我们感谢刘强东为什么今年有一个特别的理由，我注意到李总理在多次会见企业家，在多次政策阐述的时候强调就业问题，由于物流业的强势崛起，今年解决了1300万人的就业，而这里边以刘强东先生为代表的做出了不可磨灭的历史性的贡献。