悠游堂：儿童业态行业同质化 将倒逼儿童品牌差异化

　　悠游堂（需求面积:300-500平方米）华东南区域运营总监 梅尹

　　观点一：儿童业态 行业同质化将倒逼儿童品牌差异化

　　观点二：悠游堂进驻购物中心的关键得“看人”：运营团队

　　观点三：儿童产业对于客流拉动不明显的关键在于，购物中心没有弄清到底是什么样的品牌、什么样的内容可以帮助拉动周中客人和日间客人。

　　大家知道都悠游堂扩张速度很快。但其实儿童产业在大陆的发展时间并不长。我们悠游堂这边在中国大陆的开发也就5年多的时间，但仅仅是这5年多的时间，其实我们这个行业的同质化的竞争已经非常激烈了。

　　刚才开发商都在谈选址的问题，作为悠游堂，我们在选址的时候，首先明确，我们只进驻购物中心，不选择百货，不选择超市，不选择沿街店，原因也很简单，是因为我们知道，中国的商业地产一定会井喷的，这是一个方向。另一方面，购物中心提供了更为全面的客户需求满足。

　　更为关键的是，我们在选址时，考虑的不再是项目所在区域的常住人口如何，交通条件怎么样。由于悠游堂发展速度非常快，因此我们也开始转变思路。我们更多的还是偏重于人，这个人不是暂时所谓的客流或者周边的住宅人群，而是运营的团队，跟我们谈合作的甲方到底是什么样的人，什么样的团队，他们之前做过什么样的项目经营，他们对于自己目前在经营的项目是怎么样的考量，不是光光重视前期的招商，其实后期的运营是我们最最关注的重点。从业以来，最担心遇到开发商太过被动，我希望开发商在招悠游堂入购物中心时，能够主动明确规划给悠游堂多少面积，而非‘悠游堂要多大面积’的被动。

　　面对目前行业难题儿童业态同质化，或者区域儿童品牌同质化的问题，在我们悠游堂来讲，跟其他品牌不太一样。类似于刚才谈及的地方保护的概念，比如说你周边已经有其他的竞争的商业体，我们品牌方是不是进驻了其中一两个，我们就不会考虑第三个，尤其是相距比较近的距离，三公里以内。悠游堂来讲，我们在面对这样的问题的时候，第一我们是看团队，这个项目本身的团队到底怎么样。如果这些项目的运营团队都符合悠游堂的考核标准，我们的选择是都进驻，哪怕项目之间仅隔一条马路。这样就能反过来要气自己，推出不同产品线。悠游堂5年来发展这么快的原因是，我们本身有非常多的产品，这个产品包括从面积上，从200方到3500方不同的面积和不同的物业条件，另外一方面从不同的店型，我们有单体店、综合店、特形店、主题乐园店，光光主题店我们也有不同的产品线，有不同的主题，自己和自己去做差异。

　　接下来，下半年悠游堂会推出移动式悠游堂，一种短期合作模式。我们会帮助商场做那些类似于大家有看到过的主题展，或者是主题嘉年华，但这不只是一种景观性的，更多的是增加顾客互动环节，去帮助商场带动客流。以这样的合作方式，多样的合作方式来满足不同的物业、不同的商场，这是我们接下来的一个最大的战略方向。

　　至于前面提到儿童产业对于客流的拉动性不明显的问题，关键在于大家可能没有弄明白，到底是什么样的品牌、什么样的内容可以帮助你拉动周中客人和日间客人。悠游堂在五年前就非常精准定位比较低龄的儿童，0到6岁这样的范围内更多的是偏向于3岁以下的。这个年龄段的孩子，他的游玩时间是最多的，但是他的游玩空间反而是最小的。