RET陈丽琳：合肥商业逆袭 运营商做好服务很重要

　　7月5日，由赢商网组织的商业地产行业高端沙龙“赢商网城市沙龙——合肥站”在合肥市包河区宿松路与二环路交叉口绿地中心A座20层举办，本期沙龙主题是：长三角城市群新定义，合肥商业拥抱新机遇。RET睿意德策略顾问部总经理陈丽琳发表观点认为，合肥商业正在逆袭，市场消费结构出现很大变化，年轻消费群体达46%，这对合肥商业而言是很好的机遇。

RET睿意德策略顾问部总经理陈丽琳

　　赢商网：在您看来，未来合肥商业的机遇可能在哪儿？

　　陈丽琳：合肥这两年发生很大的变化，以前我们可能认为合肥是一个“不南不北，不中不西”的城市，它交通的优势没有凸显出来前，其实是一个比较尴尬的地方，但高铁通了之后，城市经济迅速发展起来，连续三年GDP增速超越杭州、南京等城市。

　　合肥整个大市场消费趋势也发生比较大的变化，尤其是家庭消费市场。同时，我从一份报道中看到，合肥整体整体年轻消费群结构达到46%，这是一个很大的数字，对合肥商业市场从业人员来说也是一个很大的机会。

　　赢商网：在您看来，合肥商业地产目前存在哪些痛点？有哪些办法可以克服？

　　陈丽琳：合肥市场已经由增量时代进入存量时代，运营商也进入洗牌和调整时期。

　　第一个痛点就是消费者痛点。从电商角度来看，合肥是一个很有意思的城市，虽然城市能级不能跟北京、上海等匹及，但它在电商订单量的份额上全国排名是第6位，排名前三的城市是北京、上海、杭州，这也说明了电商对合肥商业的冲击非常大。

　　如何把消费者引导到线下消费，需要把功能转化为一种体验和价值观等同的东西，不是说花钱来商场买商品，而是花钱来换相聚的时间，这对于购物中心如何去打造所谓的社交平台、体验业态+营销会非常重要。

　　  第二个痛点是品牌商跟开发商之间的关系，之前我们都说他们之间的关系是博弈关系，交租和收租关系。未来肯定不是这样，国外很多国家采用的是无保底、纯扣点的模式。即开发商可以通过做活动来吸引消费者，让消费者到品牌商处消费，这二者之间是一个捆绑的关系，这个关系的建立其实可以让商业走向双方共赢的关系，让消费者和开发商之间是循环的关系。

　　赢商网：在合肥当前商业格局下，您认为商业地产开发运营商将如何迎对？

　　陈丽琳：先要活下去，然后想如何活得更好。

　　住宅的逻辑是地产逻辑，商业的逻辑是运营逻辑，里面的核心是人才，运营先导型，合肥商业有一个很大的问题，租售并举，还是以地产的逻辑在卖做商业。

　　这个理念要运营先导型去思考商业的逻辑，而不是地产的逻辑去看销售，对商业地产人而言也是一个比较大的挑战。商业如果是持有型，要有金融逻辑，不管是走资本市场、私有化、证券化、私募、打包上市；地产逻辑是具有中国特色地产逻辑，它也不是错的，毕竟开发企业面临现金流压力，怎么去做组合需要开发运营商们去衡量。

　　赢商网：对于合肥商业地产的未来，您认为有哪些要素？

　　陈丽琳：服务很重要，未来我们合肥市场，对于服务、体验为导向需求会更重要。还有轻资产，开发商要扮演“好导演”的角色。

　　做运营的团队，要“上得厅堂，下得厨房”，这个对于现在商业地产专业的能力都是考验，定位一定是前置于设计、招商去做的。

嘉宾合影