「理想城市生活」的关键,隐藏在「城市」二字中。「城」代表空间,是人们积极的聚集行为发生的场所;「市」指代商业,是推动城市形成、保持活力的重要力量。这意味着,理想城市生活的发生,离不开理想空间与理想商业。

2018年,广州预计迎来20+个全新商业项目。千年商都的城市样貌与生活图景,都将因此继续演变。这其中,哪些商业力量将让广州居民与「理想城市生活」的连接更为紧密,或演化出更多可能性?本专题将以广州万科商业为例,解读这家企业如何将“为生活创变”的品牌理念,投射到理想城市生活的日常之中。

4年构筑50万㎡商业蓝图 深入城市各个根系

作为广州实体商业的参与者之一,广州万科商业值得探讨之处首先在于,这家企业对一座城市的各个根系有着均衡的关注。截至目前,广州万科商业旗下20余个项目遍及广州九大城区,对老城区的文化保育、商业焕新,城市新兴区域的配套升级等命题,均有触及。与此同时,三大差异化产品线——购物中心万科广场、社区商业万科里、特色商业,也让这家企业拥有充分的灵活度为一座城量身定制理想商业。

快时代,广州万科商业如何为生活创变?

在一个竞争与开放的市场中,企业持续的竞争优势只有一个来源,就是用户(消费者)价值。为实现“有质量的增长”,万科早在千禧年初就将“以客户价值为中心”作为企业运营策略。成立于2014年的广州万科商业,显然继承了这一企业基因。

“为生活创变”的外部因素在于,消费者内在价值诉求不断变化,且变化频率加快。而“创变”的初心,正是在不断变化的快时代,持续为消费者创造价值。从近几年的已开业和筹备开业项目来看,广州万科商业“创变”的方式,不仅仅是通过职业、收入、年龄等角度去解读消费者,也注重观照消费者不同生命周期的价值诉求,与消费者建立价值共鸣。

产品线

社区商业-万科里
家门口的高品质生活中心,是万科为城市居民研发的全生活解决方案。
立足满足购物、餐饮、配套服务等消费需求,同时关注居民的社交与自我实现需求。

1.0版社区商业

江燕路万科里

商业体量:2.65万㎡
开业时间:2015年12月
地址:广州-海珠区

江燕路万科里:家门口的高品质生活中心

商业创变

“盒子+街区”半开放式形态+大面积玻璃幕墙凸显现代简约风格+与地铁无缝连接

构筑家庭消费生态闭环:梅沙社区营地(儿童教育)+TA有社(女性新式生活体验馆)+创物社(老公寄存处)

2017年以来全新引入引入手游吧、电竞、体验影院等新兴体验业态

生活创变

为拥有25万常住人口的社区再添家门口的优质社区商业,解决购物、餐饮、配套服务消费需求的同时,兼具便捷性与区别于“盒子式”商业的闲逛体验。

由万科自营的“梅沙教育”不仅关注儿童教育,也着眼于亲子间的高质量陪伴和家庭成员间的彼此成长。

让成长于“变化”中的年轻一代,在自己生活的社区找到情感共鸣与志趣相投的朋友。

项目运营成果:2017年日均客流5万人次,日均销售额80万。

2.0版社区商业

基盛万科中央公园

商业体量:5.5万㎡
开业时间:2018年4月
地址:广州-番禺区

基盛万科中央公园:关注素质教育、品质生活、休闲社交的体验式商业空间

商业创变

项目形态:半开放式街区
公园式商业

六大主题景观:蝶之园、叶之泉、愿之池、童之岛、风之岸、虹之桥

艺文栖息地:引入2000㎡主力店唐宁书店

亲子成长坊:主力店梅沙教育(万科自营品牌)、QLAA 儿童乐园、巧手丫、超级飞侠等

社交乐活场+社区能量馆:引入华夏太古影城、古德菲力健身、道谷有机主题餐厅、小龙坎、约派克演艺餐吧、奈雪的茶等品牌

Q版立体“沙湾古镇图景”《骑呢怪村》(作者:西班牙巴塞罗那艺术家塞斯克·格雷恩)
12生肖主题橱窗(作者:红点奖得主芬兰插画师及设计师珍妮·蕾薇儿)

生活创变

淡化城市与商业项目的界线,人们在日常漫步中,即可从城市空间自然过渡至商业空间。

为社区居民打造共享式都市新庭院,可休憩漫步、交谈遛娃,小确幸和重要时刻皆可在此发生。

为社区植入一个具有“广州集体记忆”特质的文创空间,可阅群书、看展览、听讲座、淘心仪好物,或者叹一杯好茶……

成就孩子的美好童年:既有玩乐空间可释放天真个性,亦有学习天地可自由探索世界。

身居城郊≠没有社交≠远离市中心的好玩与新潮,让番禺人的美好日常,在番禺发生。

以“会讲故事”的美陈,为番禺本土文化、中国传统文化“发声”,为新番禺打call。

项目运营成果:开业首日客流达26.8万人次,开业三天累计客流突破85万人次。
 

区域型生活体验购物中心——万科广场
围绕项目周边5公里社区居民需求,打造集各项生活功能于一体的购物中心,
作为家庭生活的空间延伸,提升居民幸福感。

广州首座万科广场

天河万科广场

商业体量:7.5万㎡
开业时间:2018年底
地址:广州-天河区
核心客群:城市新轻年

天河万科广场:轻年社交引力场

区位分析:位处广州智慧产业新城——天河智慧城,目前区内已聚集移动集团南方基地等超2500家IT企业,且拥有华南农业大学、中山大学新华学院等院校,未来常住人规模预计超过30万人,且以年轻家庭、年轻白领、年轻师生为主。但目前区内商业仍处街铺时代,缺乏匹配人群消费需求的综合商业中心。

项目自身资质分析:依托60万㎡创意产业基地综合体天河·万科云城,未来将与产业办公、城市公寓等多类型功能板块,形成互动。

客群画像分析:以城市新轻年为主,人群年轻化(80、90、00后)与消费升级诉求明显。

招商进度:目前处于全面招商阶段,主力店梅沙黑利伯瑞、万达院线IMAX、力德健身、以及星巴克、必胜客、麦当劳、肯德基、周大福、钻石世家等品牌已率先进驻。

商业创变

转换经营视角,以消费者个性志趣为导向,布局多元业态,形成九大场景体验空间:漫游廊、轻活圈、颜值馆、新知派、动静里、态度街、聚乐汇、乐跑道、星空塾

生活创变

关注不同年轻群体的志趣、品味、习惯,满足消费升级需求,强调以“情感共鸣、共同语言”黏合社区,营造以“个人志趣”为出发点的分享互动氛围,鼓励都市人群走出自我小圈子。

 
星空塾 乐跑道/轻活圈

商业创变:九大体验场景之「星空塾」:携手澳洲百年贵族名校黑利伯瑞国际学校,在项目L7-L9层开设梅沙黑利伯瑞书院,开创华南购物中心引进学校的先河。

生活创变:未来天河智慧城居住人口约达30万,但优质教育配套是稀缺资源。引入国际教育业态,既是以优质教育完善都市安居图景,也将让项目柔性融入社区,与家庭消费者、00后建立成长记忆连接。

商业创变:九大体验场景之「乐跑道」、「轻活圈」:屋顶环形跑道+标准泳池+室内球场+运动零售+运动体验业态。

生活创变:缩短社区运动配套与理想指标(人均体育场地面积≈2㎡)的差距,让跑步、瑜伽、撸铁、游泳等运动生活方式真正融入日常。

态度街 颜值馆+新知派

商业创变:九大体验场景之「态度街」:除了影院、手作等休闲娱乐业态,还将打造特色主题街区,汇集一众岭南美食老字号。

生活创变:满足影剧迷观影需求,同时为新城区嵌入“老广州传统美食文化”元素,为新轻年群体提供一个用味蕾、视觉了解老广州的打卡圣地。

商业创变:九大体验场景之「颜值馆」、「新知派」:围绕客群特质布局零售时尚零售业态。

生活创变:满足城市新轻年、城市新家庭的消费升级需求,即便身处新城区,也能与时尚潮流无缝连接。

聚乐汇 漫游廊

商业创变:九大体验场景之「聚乐汇」:主打社交欢聚餐饮、手作等艺文体验、特色培训业态。

生活创变:以“志趣、品味、喜好”为共同语言,为城市新轻年创建社交新场景。

商业创变:户外空间变身漫游廊,打造互动体验场景:中央廊道+亲密口袋+梦想舞台剧场+自由岛+云幔互动装置

生活创变:构筑一个共聚、共享的社群公共客厅,重塑都市邻里社交互动模式。

业态布局:将教育、运动、休闲等体验业态有机融合,带动商圈消费升级,呈现体验型商业的更多可能性,为广州乃至华南区域购物中心业态创新带来示范;
氛围营造:强调品牌组合对消费者“志趣追求”的回应,形成连接不同社群的“社交共同语言”,将项目打造成一个人们乐意自发互动、分享的社群公共客厅,以此突破体量的原始限制,将商业影响力从社区扩展至区域。
 

特色商业
关注城市旧改项目,吸引独特的细分人群,打造具有文化特色的商业体。

恩宁路永庆坊

商业体量:7000㎡
开业时间:2016年12日
地址:广州-荔湾区
定位:特色文化创意商业

恩宁路永庆坊

商业创变

对西关建筑骑楼群进行微改造,并完善功能配套,引入产业办公(万科云)、青年公寓(万科驿)、万科教育、精品商业(轻餐、文创、零售等)四大业态。

生活创变

焕新西关骑楼建筑群,重现广州旧城核心地带的光荣与梦想,赋予老城新的时代活力——广州文化旅游地标。

解构企业基因,商业“新人”何以走对每一步?

身处千年商都广州,成立于2014年的广州万科商业,俨然“新人”。但在过往4年里,这家企业却不断为广州商业带来新的元素与思考。赢商网从企业管理模式入手,找到了广州万科商业保持“思路常新”的关键所在——合伙人机制。

内部事业合伙人机制

鼓励企业内部成员通过自荐、竞聘方式领队商业项目。

让团队管理告别金字塔式管控思维,以更大的自由裁决度,激发团队创造力、商业触觉及执行力

江燕路万科里提前实现NOI目标
基盛万科中央公园开业首日客流达26.8万人次
天河万科广场以“社交引力”为主题重组商业场景

外部合伙人计划

通过联合经营模式,把商户揽入协同体系内,打破业主和商户间的传统壁垒,鼓励携手并进。

激活快速整合、调配资源的能力。

内部事业合伙人+外部合伙人”双制驱动,以合作发展模式,推出广州万科商业首个新零售自营品牌「万物市集」。

「万物市集」首家体验店将落地基盛万科中央公园。该品牌将打破超市、街市、餐饮和社交空间的边界,重组生鲜海产、日杂零售、餐饮美食、生活服务、特色体验等五大功能模块,营造契合社区居民需求的全新生活方式体验空间。

全民合伙人:居民参与创造

项目规划调整以社区居民真实需求为导向,以客户价值为中心。

不局限于以职业、收入、年龄等“物理”方式去把握消费者,也从消费者的不同生命周期、内在价值诉求出发,进行项目规划,强调项目与消费者之间的“共情”。

保证项目规划决策的高准确率,为各项规划的灵活、快速落地奠定基础。

为生活创变,城市升级的未来图景

“为生活创变”,是广州万科商业2018年度全新商业思考,亦是这家企业未来商业革新的方向。这其中值得关注的重点在于,在目前囊括20余个项目、商业经营管理面积逾50万㎡(含筹开)的广州万科商业版图中,“创变”效应一旦延展开来,将为广州的城市升级、消费升级带来什么变化?2019-2022年,广州万科商业预计将推出6个全新项目,涵盖万科里、万科广场两大产品线,涉及广州五大城区。

金沙公园万科广场:花园式亲子成长中心

地址:广州白云区金沙洲桥头堡(沙贝地铁站上盖)

商业体量: 约6万㎡

预计开业时间:2020年

商业创变:打造丰富的儿童成长生态链。

生活创变:既是商业中心,也是家庭欢聚和休憩的理想胜地。

尚城万科里:邻里商业中心

地址:广州黄埔区黄埔东路与丹水坑路交界

商业体量: 约3.4万㎡

预计开业时间: 2019年

商业创变:以万科教育和自营街市为特色,集生活购物、缤纷美食、服务配套、休闲娱乐等于一体。

生活创变:形成小而美的邻里商业中心,为工业区注入新鲜血液。

世博汇万科里:目的性休闲消费集中地

地址:广州番禺区南站商务核心区

商业体量:约5万㎡

预计开业时间:2021年

商业创变:引入具有较强吸引力和影响力的目的性业态及品牌。

生活创变:打造辐射区域的人气消费场所,揭开广州南站商圈发展新篇。

海上明月万科里:主题式商业中心

地址:广州南沙区黄阁镇黄阁大道与南沙大道交界

商业体量:约3万㎡

预计开业时间:2020年

商业创变:结合天然滨水资源引入体验社交感十足的强目的性业态。

生活创变:兼顾家庭客群教育、游乐、基础生活需求,且特色十足的目的性消费地。

金融城万科里:品质商业中心

地址:广州天河区金融城起步区方城

商业体量:约5.5万㎡

预计开业时间:2020年

商业创变:引入各类高品质品牌。

生活创变:打造一个兼顾日常生活需求与目的性消费需求的高端消费聚集地。

城市之光万科里:邻里商业中心

地址:广州黄埔区文冲地铁站附近

商业体量:约3万㎡

预计开业时间:2022年

商业创变:集合休闲娱乐业态、万科社区营地及丰富儿童业态;集中商业空间+户外休憩空间。

生活创变:让邻里居民与家人一起放松、与孩子一起成长、与知己一起交心。

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