在体验经济为王的当下,餐饮业态已经成为购物中心打造体验商业的主要业态之一。然而,互联网技术以及消费需求的多样化和个性化,又对餐厅提出了更高的要求——需更具体验性和社交化。那么,餐饮企业该如何应对,怎样创新增加体验?《赢响四川》城市沙龙以“体验经济下,餐饮企业的发展新路径”为主题,由赢商网四川分站与先锋汇合作,与业内各精英人士共同探讨餐饮发展的新趋势。
对话议题: 1、餐饮市场细分化,餐饮企业面临怎样的机会和挑战? |
对话嘉宾
先锋汇副秘书长 ---------------------------------------- |
李健 |
嘉宾观点
先锋汇副秘书长 李健
观点一: 标杆品牌的发展速度已经远远落后于开发商的开发速度,所以餐饮同质化问题越来越严重。 观点二: 消费者对餐饮的评判标准有两个:一是食材,二是特色。如何让消费者记住品牌,这是餐饮企业需要思考的问题。 观点三: 餐饮需要个性化和多元化,增加体验性,应该考虑内因和外因两方面。外因是市场环境和消费趋势;内因是品牌沉淀,产品和服务的口碑。【详情】 |
魔道餐饮总经理 邓存松
观点一: 无论是餐饮还是其他行业,同品质比价格,同价格比服务,这个消费观念永远不会消失。细分餐饮太多了,但是没有内功能走多远? 观点二: 品牌要有自己的核心竞争力,这是至关重要的。要根据定位选择区域,或根据顾客需求选择品类,以此来增加体验。 观点三: 购物中心开发商的实力至关重要,这涉及后期运营团队的能力与职业素养。再就是购物中心的规划定位、业态组合、交通动线,以及主要消费群体。【详情】 |
大蓉和总经理 孙燕
观点一: 餐饮细分包括产品的细分和客户的细分。产品的细分包括在菜品上、特色餐饮等,迎合成都人对于新鲜感的追求;客户细分则是针对不同客群做出差异化。 观点二: 全天经营餐厅现在越来越多,让顾客能够从早餐、午餐、下午茶、晚餐,甚至全天24小时不间断营业,这无疑是非常好的尝试。 观点三:望开发商能从运营角度,将不同品类的商户在装修或者搭配上进行融合,共享客流。【详情】 |
煎饼道创始人 刘敏
观点一:不是任何东西都能做细分的,如果要做细分,就必须要找历史沉淀,进行适当的包装,推向适合的人群和市场。 观点二: 创新有两点,一是借鉴别人,二是自己创造。借鉴别人时要针对自己的环境来考虑。任何创新,品牌吻合度一定要类似。 观点三: 餐饮企业选择购物中心,最主要的是“适合”。可以从定位、内部管理、未来规划、盈利这几方面考虑。【详细】 |
辣芙蓉总经理 陈海松
观点一: 做改变和体验的途径太多,必须要找到适合自己的,操作性强的,这需要不断地去积极尝试。 观点二: 选择购物中心,首先要看人气,再就是品牌运营商。有好的投资回报才能去做更多的店。 观点三: 共享客流,其实最关键的也是购物中心的品牌组合,餐饮业态多样化,既不会同质化,也让顾客有不同选择。【详情】 |
知喜多日式料理创始人 李进
观点一: 餐饮市场细分是未来的趋势,未来可能会更细小更精致,以单品取胜,也许仅仅是一碗拉面也能做到极致。包括食材、服务和管理也要有一种极致追求。 观点二: 个性化也好,多样化也好,关键要看做餐饮所持的目的是什么。可以有技巧,但最根本的还是匠人精神。 观点三: 品牌与购物中心的合作,一定是共赢并相互尊重的。开发商和品牌方应该联动起来,后期共同参与经营,而不是招商进来就不理了。【详情】 |
汉拿山西南区开发总监 周锐
观点一: 对于餐饮行业而言,我觉得最重要的是创新和转变,在创新中怎么转变,是餐饮企业发展非常关键的因素。
观点二:不管餐饮如何做,产品都是最重要的。怎么满足顾客情感上的诉求呢?就是顾客需要什么我们就提供什么。 观点三:我认为购物中心的定位、合理布局、营运推广对想要入住购物中心的餐饮品牌来讲是非常重要的。【详情】 |
真功夫西南区开发经理 刁继峰
观点一: 我认为餐饮企业可以跨界,可以增加一些跟我们产品相关的零售,这样也可以增加体验性。 观点二: 店面面积不断缩小,厨房面积不断缩小,工程条件不断降低,这也是我们应对现在市场变化的方面。 观点三:关于购物中心商户共享客流,我认为同质化的东西要尽量少一点。【详情】 |
探鱼 刘晓军
观点一: 对餐饮市场来讲,细化的机遇大于挑战。在市场细化过程中,如何成为唯一甚至佼佼者,就是关键。
观点二:创新有很多种,包括菜品的创新、装修风格的创新、经营理念的创新。但都离不开一个根本,就是顾客的需求。 观点三:成熟商圈可能在人气和商业氛围方面更有优势,而新兴的商圈则可能会有潜力和后劲。【详情】 |
Pelicana炸鸡 朱佑聪
观点一: 虽然市场环境不好,但毕竟餐饮消费在市民家庭消费中的占比较大,所以,餐饮企业归根结底是要抓住消费者的喜好。
观点二:产品是根本,当产品的本身做到极致的时候,就需要做一些“超预期”的事,以此来增加顾客黏度,用多样化去满足消费者个性化的需求。 观点三:我们选择购物中心时,首先看商场与品牌的匹配程度,以及目标消费群体的构成情况。【详情】 |