通州万达广场停车场设计存弊端 简装洗手间条件堪忧

————细节决定成败:盘点帝都各大购物中心的“边边角角”系列之四

赢商网北京站 记者乔琳   2014-12-11 09:24
核心提示:万达广场为快速复制商业模式,对于停车场、卫生间、公共空间的规划精细度有待改善,存在停车场与超市出入口不合理、卫生间条件差、导示不清晰等问题。但是,通州万达广场拥有万达自主开发的慧云智能化管理系统。

  (赢商网北京站报道)时下,新兴的Shopping Mall凭借鲜明和富于时代特征的建筑外形与结构,一跃跻身成为商业地产界的新贵。然而,在更加强调和注重商业运营的今天,购物中心里那些所谓公共空间的边边角角——洗手间、楼梯间、电梯间以及公共空间、动线设计等等,似乎更容易被项目方轻视,甚至是忽视。

  细节决定成败!一个优秀的商业项目,不光要提供给租户有价值的商铺,还应该在免费使用的环节上为广大消费者做足软性服务。如果运营方能够很好地把业主、租户、消费者在公共空间上的交集照顾全面、考虑到位,则更能反映出一个好的商业项目的运营和管理水平。

  那么,作为中国商业最发达的城市之一,北京的各大购物中心准备好了么,能否禁得住这些“边边角角”、“犄角旮旯”的考量?近期,赢商网倾巢出动,分批奔赴京城有代表性的购物中心进行调查,为您图文说解帝都各大购物中心里那些“边边角角”的事儿。

  通州万达广场坐落于通州的核心商业区,开业当天(11月29日)迎来了40万客流量。通州万达广场总建筑面积22万平方米,是定位于全业态、全客层的时尚精致生活体验中心。囊括了200余家国内外知名品牌,其中,首次进驻北京的品牌有7家,首次进驻通州的品牌达155家,约占品牌总数的八成。

  万达广场为快速复制商业模式,对于停车场、卫生间、公共空间的规划精细度有待改善,存在停车场与超市出入口不合理、卫生间条件差、导示不清晰等问题。

  但是,通州万达广场拥有万达自主开发的慧云智能化管理系统。该系统通过中央控制中心,集成消防管理、安防管理、设备管理、运营管理、节能管理五大目标等16个子系统,同时实现了一个房间、一个平台的集中监视、控制和管理。

通州万达广场外立面

  1、停车场与超市设计不合理 存在误导

  通州万达广场位于北苑商务区,紧邻通州北苑城铁站,连接京通高速。地下B1、B2和B3层是停车场,共2000余个免费车位。此外,周边还有5个公共自行车租赁站点。

  在B1层还拥有永辉精品超市,部分一层电梯可通往超市,但是有电梯下楼后却为停车场。致使要去永辉超市的顾客有些“晕”,大量滞留在停车场通道上。

图为停车场出入口,在开业当天出入口均改为入口。很多司机不清楚,需要万达人员现场指挥。

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停车场设有导示系统,泊位号码引导。同时还设有特斯拉充电站。

图为B1电梯入口指示,万达在此层设计上有弊端。B1拥有永辉超市和停车场,许多顾客从一层下楼要去永辉超市,谁知是停车场,招致很多顾客不满。大批顾客滞留在停车场。

  2、卫生间数量很“大方” 卫生条件堪忧

  通州万达广场在卫生间数量设置上很“大方”,连1F都设有3个卫生间。2-4F分别设有3、5、5个卫生间,并设有无障碍卫生间。

  但是在卫生间的导示设计上却很“小气”。有顾客反映,标识设置不清晰、字体小,并且太抽象难以识别。万达也不太重视卫生间的美陈、装修设计等。

卫生间导示

以女卫为例,提供足够的洗手液、卫生纸,并设有儿童洗手池。赢商网记者发现卫生间装修各异,有些为精装,有些为简装。厕位里仅提供挂钩。

里面的卫生条件也堪忧。图为还为及时清理的卫生纸。

  3、公共空间

  与停车场、卫生间相比,万达更注重中庭、休息区的设计。

万达广场外导示

拥有两个大中庭,甬道十分宽敞,能承载很大的客流量。还设有购物中心的导示,便于顾客找到目的店铺。另外设有大量的休息区域。

图为其中一个中庭,在通州的购物中心设计算得上“高大上”,但是装饰物也造顾客吐槽。

装饰

导示太小,只有近看才能看清。

B2层品牌及导示,步行街的店铺没有死角。

刚开业期间,万达百货的优惠信息。

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