顾腾：中国要打造自己的奢侈品牌需要创新意识和努力

　　（赢商网记者7月9日深圳报道）7月8日，在第12届中国（深圳）国际品牌服装服饰交易会上，顾腾顾问公司创始人Francis Gouten（顾腾）做了“成功打造国际化品牌服装”的演讲。据悉，Gouten先生拥有35年奢侈品行业经验，在香港工作超过25年，对亚洲地区错综复杂的奢侈品市场有深刻的认识。上个世纪70年代，他将卡地亚从一个不知名的只有几家精品店的品牌，发展为家喻户晓的领先国际的奢侈品牌。以下是演讲实录。

顾腾顾问公司创始人Francis Gouten

　　为什么我们会追寻奢侈品？其实每一个奢侈品牌都有它的故事，我们关注的是品牌的品质，在全球都有设计行。几十年前刚到香港的时候，机场附近只有几家奢侈品店，并没有最先进的技术，市面上也没有很先进的技术。

　　我们经常说奢侈品品牌有两种类型，一个是硬性的奢侈品，还有一种是可营销的奢侈品。奢侈品的服务是基于家族的联系之上，而且家族具有很强的管理能力，质量非常卓越，用户非常富有，服务人员都是训练有素的，能够深知客户的需求和客户的习惯，并且有很强烈的品牌传承的历史。

　　如何使得这样的产品、品牌越来越有价值呢？这是我们所要探讨的，作为一个奢侈品牌来说，其中所能给客户带来的价值，是我们所做的一个工作，仅仅带来一个普通的产品但是不能带来客户深层的价值不足以成为一个奢侈品牌的。谈到奢侈品牌不仅是硬件上，也会看到软件性的，市场行为都是高端的。过往市场从硬件到软件。比如说首饰手表一直到服装香水。比起国际性的品牌在当地有一个很大趋势变得本土化，通过各方各面的元素提供不同的形象。

　　奢侈品牌有一个金字塔型，是什么样呢，其实我们看到首先一个是奢侈品的LOGO，这个标志代表着消费者支付的品牌，包括香水、化妆品、眼镜，接着是教育性的和期望性的。第三层是最高层的。

　　这是一个金三角，最高层是高端的奢求，下面是LOGO，奢侈品品牌可以授权一些化妆品的公司，一些其他的品牌。这样也形成了品牌奢侈品的效益，这是倒三角的方法，也是形成了一种沟通的方式。

　　我们知道香奈儿是非常知名的品牌，基本上触及到身体各个部位的化妆品。现在，在亚洲出现一个很强势的品牌，就是周大福，过去十年发展很好，它们主要是卖钻石和黄金，他们用越来越多的奢侈品的广告灌输教育消费受众。

　　对于奢侈品来说有什么样的沟通工具呢？就像Carlier所有的奢侈品品牌就是要传递品牌的力量，其实是一个和顾客进行沟通的重要方式，传递物品的信息。很多品牌运用了奢侈品的广告，全球氛围来说不能忽略网上的销售，一种新型的网上营销。因为网上的沟通和交流给我们提供了很多成功的要求。BURBERRY是非常著名的品牌，发明了各种披肩在网上，人们可以试穿，可以跟风做出评判，因此吸引了更多的消费受众接受品牌。

　　产品的定位是什么？比如说我们有一个Chloe是手提袋的品牌，经常出现在著名的杂志上，著名人士会用这个品牌，对产品进行定位是非常重要的。

　　接下来看一下如何进行市场销售品牌。像H&M非常好的品牌，很好的利用营销和方法，和范思哲、Marni等知名品牌合作，让这些奢侈品牌或设计师为其设计系列服装，吸引更多的消费受众。

　　中国的市场是什么样呢？中国市场发展非常迅速，中国人越来越意识到品牌的力量，中国的消费者越来越关注品牌的价值，关注品牌的品质，而且会更加喜欢品牌的形象，因为消费者觉得拥有这些奢侈品往往代表身份、成功。这种变化是非常快速，而且非常惊人的，中国消费者变得越来越精明了，对于品质、设计跟以前相比天然之别。正因为这样的市场变化，各大品牌在中国大势开店，LV在每个城市都会开分店。

　　对于中国本地的品牌来说，怎么样在这样的恶劣竞争环境中生存下来并且可以演绎自己精彩故事呢？我们知道很多品牌都已经有一些名气了，如何来提升已经有的品牌形象呢？我觉得要从几方面着手：

　　把品质放到第一位。一定要控制好你的产品，控制产品的过程贯穿整个企业的过程，不是第一线的生产员工，而且从底到领导层都要有这样的共识。一个品牌如果想要变成全球都知道，一定要在更大范围内涉及到，要充分参与整个国际竞争。对于员工进行充分培训，培训国际品牌的意识。给所有的员工以及经销商们充分的信息和支持，让他们清楚我们品牌的市场定位在哪里，有什么样的竞争对手？通过这些努力来提升品牌的形象。

　　我觉得中国应该不要抄袭别人、模仿别人，而是有自己的创新意识和努力。因为我们知道在中国深圳来说是一个非常年轻的城市，我们知道年轻是充满朝气的，在30、40年前，在日本也是同样的情形，那时日本也是在学习别人，但是他们之后开始自己创造。我相信同样的事情会在中国发生，我们会相信这些大牌在中国的市场变得越来越大。

　　而奢侈品来说，也面临着很大的中国市场商机，如何中国制造变成中国创造呢？这是面临最大的转型。