传统百货的逆袭：传统企业应把线下口碑带到线上

　　 在昨日第八届中小企业电子商务大会上，各路电商大鳄汇聚海曙。在他们眼中宁波企业该如何分享电商蛋糕？业绩不断下滑的传统百货业又该如何逆袭？记者昨日在采访中请多位电商大鳄把脉宁波电子商务。

　　京东商城集团首席营销官蓝烨表示：“对于中小企业来说，可以选择和一些提供商机的电商平台合作，这样既能节约电子商务成本，又能在短时间内取得好的效果。”

　　而对于宁波正在打造的大宗商品电商平台，飞马旅发起人袁岳表示：“或可向垂直电商平台靠拢，垂直电子商务是指在某一个行业或细分市场深化运营的电子商务模式。垂直平台虽然口子小，但是能把市场做得更深入，获取更大的利润。”

　　电商营销取得的成绩，对传统百货行业的市场占有是极大挑战。越来越多的人选择网购，在需求短期之内没有大幅变化的情况下，也就意味着相应的百货商场客源流失。

　　宁波的传统百货商场，同样正在直面电子商务的冲击。2013年的元旦、春节两大节庆，宁波各大百货商场虽然奋力出击，但结果依然让人失望。１０大商场７天销售额同比下降５．９％，出现多年罕见的负增长。相关统计还显示，２０１２年全市重点监测的百货商场近半数营业额出现负增长，企业亏损面达４１．２％。一些传统百货商场还面临沦为电商“试衣间”的尴尬———为了能够在网上购买，不少人去实体店确定了衣服等物品的款式、尺寸之后到网上支付购买。

　　面对电商的来势汹汹，传统百货该如何逆袭？上海太平洋百货董事长、上海徐家汇商城电子商务公司董事长郭志鹏表示，太平洋在已经非常激烈的市场环境下进入电商，会把关注对象聚焦在高端消费人群，不盲目走低价策略。“过去我们传统的百货是在地面上的一个竞争，现在做电子商务，是一个空中战争。虽然目前６０％的电商份额已经被天猫、京东等企业占了，但是我相信消费者是细分的，互联网正在进入一个转型的时代，消费者会越来越细分。”

　　郭志鹏表示，对价格敏感的消费人群不是太平洋百货的关注对象。虽然定位中高端人群，现阶段价格还是互联网的生命。很多年轻人只是到太平洋百货约会，并没有购物消费能力，但这群人的消费能力总会提高。到了一定阶段，关注品牌而非价格的人会越来越多。传统企业做电商应该把线下的口碑带到线上，这也是传统企业相对电商企业的一个重要优势。