佛山祖庙传统商圈遭遇电商冲击 商场结构需增加体验感

　　 面对不断涌现的电子商务，消费者结构和消费观念正在逐渐改变。老牌商圈祖庙商圈作为禅城区乃至佛山的“商业强中心”，如何把握商业发展趋势，利用得天独厚的历史文化资源寻找新的发展机遇？昨日，祖庙街道联合祖庙商会开展“商业发展趋势及对策”论坛，邀请多方专家共同为商圈发展“把脉”。

　　活动邀请了佛山市政府咨询专家孙雄、佛山市房地产协会副会长骆仪克以及政府相关部门负责人和祖庙商圈各大商场高层参加。专家们表示，电子商务的冲击下，如果传统商圈选择逃避，只有死路一条。只有积极突破创新，才能化挑战为机遇。“祖庙商圈要结合各方资源，打造“地上”和“空中”祖庙商圈，“实体”和“虚拟”祖庙商圈，形成一个商务智能型的商圈，才能走出一条自己的特色发展道路。

　　
2013祖庙商圈《商业发展趋势及对策》论坛现场

　　>>挑战

　　电子商务冲击传统商圈

　　“近年市民热衷港澳自由行，这对本地高档服装、首饰、化妆品等高端商业消费冲击较大。另外，还要面临网购对本地实体商业的冲击问题。”祖庙商会会长钟流汉谈到，目前，像网购这样的电子商务服务凭借人工成本低、方便快捷等优势，正在改变传统商业模式。传统老牌商圈如何引进和运用现代科技信息技术，进一步提升商业的软环境，是祖庙商圈内各商业主体必须抱团突围，多花心思去研究的问题。

　　事实上，正因为电子商务的冲击，禅桂两地商场客流量近几年总体上呈下降趋势。佛山市房地产协会副会长骆仪克指出，为了迎合消费者消费方式的多元化，传统商场经营分布应由购物、娱乐、餐饮5：3：2的黄金比例向4：3：3调整。

　　论坛上，广东省连锁经营协会会长孙雄指出，除了电子商务带来的压力外，商圈自身的壮大和发展还存在经营模式重叠、整体缺乏创新、定位和方向模糊、商圈整体营销、推广不足等问题需要改进。“百花、顺联、东方广场、兴华这些商家同质化，一些高端的商场、百货公司，也只是装修档次提高，国内外知名品牌比较缺乏。”

　　孙雄分析，目前祖庙商圈商家各自为战，由于缺乏对商业数据的科学收集、分析、挖掘和研究，因此定位和方向模糊，未能迎合消费的变化和潮流作出调整，未能形成商圈的辐射和聚客合力。

　　商场结构需增加体验感

　　“实体门店与虚拟网店的最大区别是体验。面对面的亲情、友情、商务活动等，购物环境，视觉、触觉、听觉的体验、交流等，是网购至今未能突破的。因此传统商圈要在增加文化、娱乐、健康、休闲餐饮等体验上下功夫。”

　　对此，佛山市房地产协会副会长骆仪克给出了分析佐证，据他分析整理，佛山商圈各大商场客流量及客流发展自2003年到达顶峰后，就开始逐渐下降。特别是在电商的冲击下，过去购物：娱乐：餐饮的5:3:2的黄金比例正在被打破，逐渐转变为购物：餐饮：娱乐为4:3:3的比例，购物正在不断下降，娱乐餐饮等服务配套逐步上升，未来甚至更高。

　　骆仪克还透露，目前随着经济增长，伴随着佛山城市化城镇化进程推进，人口增长等为佛山商业发展带来机遇。据了解，去年佛山GDP达到6709亿元，人口723万，佛山人均GDP超过15000美元。骆仪克表示，按照国际商业化标准，未来3~5年佛山将迎来购物中心大发展的时代。

　　此外，禅桂两大商圈目前在营商业项目面积共126.6万平方米，以及在建和规划中的253万平方米项目面积，预计未来4年禅桂两地将有380万平方米商业项目面积。“按照国内目前人均1.2平方米的标签消费量，禅桂两地需要在未来几年达到300多人的消费力。”骆仪克表示，虽然祖庙商圈在传统地位上占优，但面对同质化竞争的压力，这需要祖庙商圈抓紧目前的黄金机遇布局发展。

　　
祖庙商会会长钟流汉阐述祖庙商圈近年来受到的冲击

　　>>对策

　　扩大商圈文化资源辐射力

　　祖庙商圈坐拥得天独厚的历史文化资源，如何发挥文化资源的辐射力也成为专家们关注的热点。孙雄提出，如果广州实行72小时过境免签政策，将为佛山的旅游业带来一次契机，“72个小时内的过境游客大多会去博物馆、小蛮腰、祖庙这类的旅游景点”，因此，孙雄建议，要保护好“地上”、“实体”祖庙商圈、挖掘更多老少咸宜、雅俗共赏、喜闻乐见的民风、民俗、风情，借以扩大商圈文化资源的辐射力。

　　去年以来，禅城区对整个老城区尤其是祖庙商圈启动振兴计划，对道路景观进行全面提升，祖庙街道党工委副书记、办事处主任唐旭明在论坛现场表示：下一阶段将在提升改造仁寿寺、梁园等节点的基础上，串联商圈内的文化资源，充分挖掘商圈内的文化价值，以旅游带动商业进一步发展。

　　依靠科技创新传统零售业模式

　　电子商务时代来了，传统商圈该怎么办?A11铂顿商城负责人曾卫表示，如果传统商圈选择逃避，只有死路一条。只有积极突破创新，才能化挑战为机遇。除了要“地上”、“实体”的祖庙商圈，孙雄还为商家支招，要打造一个“空中”、“虚拟”祖庙商圈。

　　具体而言，“地上”、“实体”祖庙商圈要保护好、挖掘好民风、民俗、风情，用商业演绎和弘扬岭南文化；而“空中”、“虚拟”祖庙商圈，要运用各种最新的电子商务概念、技术、设施开发好。

　　“商圈内的商家有一件事谁都没有做，就是卖数据”，孙雄指出，商圈内的商家还没有意识到数据的重要性。“告诉商户他们每个月有多少人停留在柜台前，停留的时间有多长，都是什么类型的人停留，我们即将要相继跨入数据竞争时代，在这个时代，数据就是直接的财富、就是核心的竞争力。”

　　此外，孙雄还建议商圈商家，通过组织技术提供商和会员单位举办商业技术高峰论坛、研讨会和案例分享会等多种活动，全面推动行业节能减排，发展绿色商业，应用各种现代商业技术，应用RFID（电子标签、无线射频识别）、移动支付等，尤其是要用好二维码、大数据技术，做好客流数据收集、分析、挖掘、研究，开展体验服务、精准营销。另外，也可以打造属于祖庙商圈的门户网站等，通过由大大小小商业服务业主体组成“虚拟”智能祖庙商圈。

　　
广东省连锁经营协会会长孙雄支招祖庙商圈发展

　　>>行动

　　今年将增加1000个停车位

　　从提出重振祖庙商圈以来，祖庙商圈正在进行一轮凤凰涅槃。禅城区经促局副局长吴魁俊在论坛上表示，今年祖庙商圈将在硬件上继续推进各大商家外立面和绿化美化的提升，并计划将个体商家串联，促进商家抱团发展。吴魁俊还透露，城门头广场与地铁通道之间的商业开发方案已经基本成熟，但还没有最后确认，在条件成熟后还将探索天桥建设，推进商家地上的联动，目前正在与规划部门进行协商。

　　数据显示，禅城在经营商业面积有72万平方米。吴魁俊指出：今年还将继续推进商业载体规模的拓展，以便吸引更多的商业业态进驻。其中，根据最新的计划，岭南天地二期主干道商铺将在今年的圣诞节前陆续开放，而祖庙路与建新路交界处的优越百货地块也计划在2015年开业。

　　除了增加商业的互动外，祖庙街道党工委委员颜雪锋还表示，祖庙街道今年将会通过建立立体停车场、开辟绿化地下空间、拓展一些街巷的临时位等方式，预计在商圈内完成1000个停车位的拓展工作。

　　在软件方面，目前市、区两级都在结合各时间节点筹备文化活动，并且利用现在祖庙商圈内的休闲广场，每个星期举办一场文化表演活动，以吸引人气。