近期，百货业纷纷披露中报，其中实现两位数净利润增长的百货公司屈指可数。杭州解百今年上半年实现的扣非后净利润即同比去年上半年下滑10.56%，福建东百集团上半年净利跌2.88%。重庆百货（需求面积:15000-30000平方米）虽实现了16.11%的净利润上涨，但利润率依旧维持在3%左右的较低水平。
中投顾问零售行业研究员杜岩宏指出，转型变革是国内百货业往后两年的主旋律，在这过程中业绩低迷甚至下滑是可以预计大概率事件。同时百货企业自身优质物业资源也将引起各路资本的青睐，行业出现兼并重组的概率性大。
电子商务的冲击、购物中心优质的体验以及大卖场、社区超市细分领域的竞争等都给百货业造成沉重的竞争压力。人工成本、租金成本的上涨也加大了百货企业自身经营的困难。与此同时，联营的经营模式更导致了百货行业内同质化竞争严重，各百货商家沦为以招商为主的“地主”，零售经营能力逐渐丧失，抵御外部环境变化能力逐渐减弱。
其实，不管是竞争的加剧、经营成本的上涨，还是经营模式出现弊端，归根到底是整个消费市场环境的变化。在物质极大充裕，供过于求的消费市场中，消费者成为零售的核心，谁能更好的理解、掌握消费者的消费习惯，谁就能在多变的市场中占据制高点。而国内百货企业正是缺乏了这种与消费者直接接触、沟通的主动权，而将这个权利交给了其引进的品牌商家。
当前国内一二线城市个性化、多样化、高端化、服务性的消费习惯正在形成，同时三四线城市消费升级正在加速。面对多层次、区域特征化的消费者特性，国内百货业需要作出相应的转变以应对市场环境的变化。转型指的是向高端化、特色化、大型化或者购物中心内部百货店等适应消费者消费特性的转变。变革指的是百货企业自身经营模式的改革，从联营为主的“收租”模式转变为自营为主的赚取买卖差价的经营模式。
中投顾问产业与政策研究中心主任扈志亮指出，行业景气低迷、企业业绩下滑的背景下，行业或将迎来兼并重组潮。一方面各区域百货巨头都在掌握了区域内优质商圈的物业资源；另一方面尽管百货业业绩低迷，但其现金流极为充裕，这吸引着各路资本的抢夺。此外，百货企业保持较强的市场竞争实力，规模化扩张也是一种有效、可行的方式。
（作者系中投顾问产业与政策研究中心 零售行业研究员杜岩宏）
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