宜家召回问题儿童床篷 宜家沈阳商场有6名顾客退货

辽沈晚报 记者 董丽娜   2014-06-20 11:37
核心提示:宜家正在召回存在潜在风险的儿童床篷共有6个系列。“到目前为止,沈阳商场共接受了6名顾客退回相关涉及的床篷。”昨日,宜家沈阳商场市场部的公关专员王焱说。

  宜家在全球门店卖了18年、一共售出280万件的儿童床篷日前被危险鉴定及风险评估专家认为存在窒息风险,目前正在全球市场召回。“宜家请拥有这6个系列中的儿童床篷的顾客停止使用该产品,并前往任何一家宜家商场退货,可获得全额退款。”宜家在其官网的召回公告中称,公告的发布时间是今年3月20日,到今日正好3个月。

  昨日,从宜家沈阳商场方面了解到的信息是,沈阳商场目前一共只接待了6人前来退货。

  宜家正在召回存在潜在风险的儿童床篷共有6个系列,分别为巴斯利·波尔(BARNSLIG BOLL)、米隆·布罗德(MINNEN BRODYR)、基莫尔(HIMMEL)、费布勒(FABLER)、特斯拉(TISSLA)以及克莱明(KLMMIG)。被宜家召回的这6个系列的儿童床篷上市以来,很受妈妈们的喜爱,从1996年开始在宜家全球门店销售,已经卖出280万件。“到目前为止,沈阳商场共接受了6名顾客退回相关涉及的床篷。”昨日,宜家沈阳商场市场部的公关专员王焱在接受北国网、辽沈晚报记者采访时说。

  对于宜家沈阳商场自开业以来涉及召回的床篷的销售数据,王焱说,因为有一款床篷在此召回之前已经停产,它的相关数据不在现在销售的系统中,沈阳商场方面拿不到相关的准确数据。

  王焱介绍,“宜家此前曾接获报告,发现挂在婴儿床或儿童床四周的床篷被孩子扯入床内并出现颈部缠绕的危险,但截至目前并无造成永久伤害的报告。另外,除上述名单内的床篷召回外,商场内销售的其他床篷不受此召回影响。”

  昨日,家住沈阳市沈河区的李女士来到沈阳宜家商场退换货柜台,询问宜家召回存在造成儿童窒息潜在风险的床篷问题。“我没有购物小票是否可以直接退货?”“我们会给你一张宜家的购物卡,把退货款存到卡里。因为没有购物小票,我们不清楚您当初的支付方式,如果您是用信用卡支付而我们退给您现金,这是违反银行法规定。”“我们的相关沟通在进行一段时间后会拿下来!”退换货柜台一位叫张静的工作人员回答说。“有问题的床篷之前造成过婴儿伤亡事故吗?”“没有,没有,只是专家鉴定说有关产品存在潜在风险。”

  问清楚了相关问题,李女士决定回家立即将一款“费布勒”婴儿床篷取下来,尽管儿子十分喜欢这款床篷,但她心里仍然害怕,“万一发生危险,这个结果哪个家长都无法承受。”李女士对北国网、辽沈晚报记者说。

  据了解,被宜家召回的这6个系列的儿童床篷在商场上市以来,就很受妈妈们的喜爱,沈阳的李女士说,除了她自己,她周围还有两个孩子妈妈买了同一款儿童床篷。

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