涉嫌“合同诈骗” 红星美凯龙的“委托经营模式”之殇

　　（赢商网记者报道）委托管理模式作为红星美凯龙（需求面积:30000-100000平方米）驰骋家居行业、快速扩张的“法宝”，正面临前所未有的危机。

　　日前，合作方潍坊凯利置业有限公司（以下简称“凯利置业”）总裁叶曙光实名举报红星美凯龙“涉嫌合作诈骗”，再次引出红星美凯龙的维权丑闻。根据举报材料，红星美凯龙涉嫌骗取凯利置业委托经营管理费、将租赁收益据为己有、收取商户各项费用据为己有，涉案金额初估为1亿元。

　　对此，红星美凯龙在官方网站上回应称，董事长车建新从未涉及所谓的合同诈骗行为，更未接到过相关政府和司法机关协助调查的要求。

　　输出品牌和招商管理团队，以收取合作方的管理费为主要盈利模式，是一种轻资产扩张模式。正是这种模式让红星美凯龙迅速扩张的同时，也让其陷入不断的商户维权和合作方的投诉之中。

　　红星美凯龙否认“合同诈骗行为”

　　据了解，2011年6月12日，凯利置业与红星美凯龙就凯利MALL-1号馆的物业签订托经营管理协议，以每年500万元的委托经营管理费委托红星美凯龙管理该物业，而红星美凯龙将该物业打造成为潍坊红星美凯龙1号楼商场，面积为5.5万平方米，地下室6600平方米。

　　根据协议，红星美凯龙1号楼商场出租率达到85%以上，租金(包括以面积计算的物业管理费)收缴率要达到当年出租率计算总额的90%以上，凯利置业向红星美凯龙支付全额委托经营费；若经营物业实际经营状况未达到按前述要求确定的经营目标，凯利置业有权按照前述约定的出租率和收缴率计算确定经营物业总收益下降的比例，同比扣减应向红星美凯龙支付的委托经营费。

　　在举报材料中，凯利置业提到，红星美凯龙向凯利置业提交《经营报告》谎称“商场出租率>98%”，骗取每年500万元的委托经营管理费。而如果按红星经营报告宣称>出租率90%计算，第一年应收租赁收益32,170,242.73元；乘以3年，合计96,510,728.19元。

　　但是，一直以来，红星美凯龙都以业主方的名义代收取商户的租金，而凯利置业并没有收到红星美凯龙代收的租金。凯利置业多次要求红星美凯龙要求归还商户缴纳的租金，红星美凯龙方面都不给予回应。

　　在凯利置业的举报材料中，还包括对潍坊红星美凯龙1号楼商场中索菲亚、中至信、欧派、马可波罗、顾家家居、箭牌、芝华仕、东鹏、曲美等商户发出了律师信，信中称，红星美凯龙只是潍坊红星美凯龙1号楼商场的管理方，并无权向商户收取租金、管理费、物业服务费、广告位等各项费用，由于一直没收到来自商户缴纳的租金，逐对这些商户进行清场，收回所使用的场地。

　　7月14日，红星美凯龙在官方网站中表示，日前，微博、微信等自媒体渠道出现“红星美凯龙董事长车建新涉嫌合同诈骗被举报”等传言。对此，“我公司严正声明，我公司是一家诚实守信、规范经营的家居建材流通业企业，网上相关传言严重失实、纯属捏造，我公司及董事长车建新先生从未涉及所谓的合同诈骗行为，更未接到过相关政府和司法机关协助调查的要求”。

　　更表示，对于相关公司、自然人和媒体捏造、歪曲事实，恶意诋毁公司声誉的行为，将采取法律途径维护自身的合法权益。

红星美凯龙在官方网站

　　委托经营管理模式之殇

　　作为家居建材行业的龙头企业，红星美凯龙所开创的委托经营管理模式，被认为是行业的创新。

　　所谓“委托经营管理模式”，红星美凯龙通过利用自身的经验、品牌等优势，寻求与握有待开发地块、物业的地产商的合作机会，提供从选址到商场规划设计、招商、开业策划的全过程咨询服务和后续运营、管理服务，并向相关方收取相应的咨询费。

　　通过“自营模式+委托经营管理模式”的双模式，红星美凯龙近年来迅速攻城略池，门店数从2011年的72家门店，增长到2013年的130家，其中，委托经营管理的商场89家，占比接近7成。

　　而根据红星美凯龙今年初发布的IPO招股说明书显示，2011年度、2012年度、2013年度，红星美凯龙与委托经营管理商场相关收入毛利率分别为71.73%、63.01%、73.10%。而自营商场2011年度、2012年度、2013年度，毛利率分别为69.90%、65.95%、62.22%，委托经营管理店的毛利率要高于自营商店。红星美凯龙方面称，自营商场与委托经营管理商场的市场扩张仍然是红星美凯龙未来的战略重点。

　　虽然委托经营管理模式为红星美凯龙带来较高的毛利率，但是许多矛盾激化的重要因素。

　　与红星美凯龙的自营商场相比，委托经营管理商场往往位置偏僻、客流不足，再加上管理和品牌输出的薄弱，经营状况普遍不好。

　　在商场招商方面，红星美凯龙采取的是“经销商捆绑招商”的方式，即商户要进驻红星美凯龙的多家商场，以解决其快速扩张带来的招商困难问题。如果商户不同意进驻新场，在已开业的场中，这一品牌的商户将遭面临被断电的遭遇，这也引发了各地红星美凯龙商户的维权。

　　此外，红星美凯龙还通过各种手段收取商户的费用。2009年12月，许多家具厂商和经销商都收到来自红星美凯龙的《战略合作协议书》，其中称，如果各个供应商要与红星美凯龙结为2010年的战略联盟伙伴，必须缴纳200万元的商业保证金和80万元的推广费。此事立即引起轩然大波，不久，“加盟费门”在广东省家居商会等七家行业协会的联合抵制下，以红星美凯龙退回商家保证金为结果作罢。

　　在红星美凯龙的招股说明书中，委托经营管理的高利率以及能迅速扩张，被作为重点进行推介。然而，业内人士认为，这种轻资产的扩张是要以成熟的品牌管理及运营经验作为前提，不然，经营跟不上扩张的步伐，带来的将是不可预知的危险局面。